Dans le dernier épisode du podcast « The Resilience Rundown », l’animateur Thomas Bryant s’entretient avec Vidya Shankaran, directrice technique chargée des technologies émergentes chez Commvault, pour explorer l’univers de l’intelligence artificielle (IA). Thomas et Vidya abordent le potentiel de l’IA dans divers secteurs, les défis qu’elle soulève, ainsi que son impact sur la protection des données et la cyber-résilience.
L’enthousiasme et le potentiel de l’IA
Selon Vidya, l’IA recèle un immense potentiel dans le monde actuel, que ce soit dans le domaine de la santé ou de la sécurité. Elle fait désormais partie intégrante de notre quotidien, notamment grâce à des applications telles que Siri sur nos téléphones. Du point de vue des entreprises, il existe encore un potentiel inexploité en raison des préoccupations liées à la sécurité. Cependant, l’engouement suscité par l’IA et sa capacité à stimuler la productivité et l’innovation est palpable.
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La face cachée de l’IA
Si l’IA offre de nombreux avantages, elle présente également un côté sombre qu’il convient de reconnaître. Vidya souligne l’importance de la qualité des données dans les modèles d’IA, selon le principe « garbage in, garbage out » (si l’on entre des données erronées, on obtient des résultats erronés). Si les données fournies à l’IA sont erronées ou biaisées, cela peut conduire à des résultats inexacts. Par ailleurs, des inquiétudes existent concernant l’effet de « chambre d’écho » et la difficulté de trouver le juste équilibre entre innovation et sécurité des données.
Le concept des pare-feu de données
Le concept de « pare-feu de données » constitue une solution intéressante pour relever les défis liés à l’IA. Vidya explique que les pare-feu de données consistent principalement à mettre en place des messages d’alerte du système afin d’empêcher les utilisateurs d’accéder à des informations sensibles. Ces pare-feu visent à couvrir toutes les permutations et combinaisons possibles pour garantir la sécurité des données. Vidya donne des exemples de contournement de ces messages d’alerte et souligne la nécessité d’améliorer en permanence la modélisation et la conception des règles de pare-feu.
L’IA causale et son impact sur la protection des données
Vidya aborde le rôle de l’IA dans la protection des données et la cyber-résilience. Commvault exploite l’IA prédictive depuis 2016, et la prochaine étape consiste à intégrer des capacités d’IA générale. L’évolution vers l’IA causale permet une compréhension plus approfondie des problèmes spécifiques aux clients et une analyse des causes profondes. Cela permet un dépannage sur mesure et une résolution des problèmes en temps réel, ce qui réduit les temps d’arrêt et améliore l’efficacité opérationnelle.
L’IA est à la fois source de promesses et de dangers
La conversation entre Vidya et Thomas apporte un éclairage précieux sur les aspects à la fois passionnants et préoccupants de l’IA dans le monde de l’entreprise. Elle met en avant le potentiel de l’IA dans divers secteurs tout en reconnaissant les défis à relever. Le concept de « pare-feu de données » et l’évolution vers une IA causale offrent des solutions prometteuses en matière de protection des données et de cyber-résilience. À mesure que l’IA continue d’évoluer, il est essentiel que les entreprises trouvent le juste équilibre entre innovation et sécurité afin d’exploiter pleinement son potentiel.
