Sieben Dashboards sind noch keine Strategie

Die wichtigsten Erkenntnisse

• Der Einsatz mehrerer Backup-Tools führt häufig zu operativen Abhängigkeiten von einer kleinen Gruppe von Spezialisten, was das organisatorische Risiko erhöht.
• Die Verwaltung von Sicherheitsmaßnahmen über verschiedene Konsolen, Richtlinien und Berichtssysteme hinweg erschwert es, den Überblick zu behalten und schnell auf Probleme zu reagieren.
• Eine Konsolidierung muss nicht zwangsläufig ein einschneidendes „Rip-and-Replace“-Projekt bedeuten; viele Unternehmen können schrittweise modernisieren und dabei ihre bestehenden Infrastrukturinvestitionen beibehalten.
• Eine einheitliche Steuerungsebene kann dazu beitragen, die Verwaltung von Richtlinien sowie Überwachungs-, Prüf- und Wiederherstellungsvorgänge in hybriden Umgebungen zu vereinfachen.
• Unternehmen, die ihre Datensicherung vereinfachen, erzielen oft erhebliche Kosteneinsparungen und tragen gleichzeitig zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Ausfallsicherheit bei.

Sie haben keine unübersichtliche Umgebung geschaffen. Sie haben eine funktionale geschaffen. Jedes Tool in Ihrem Backup-Stack hat zum Zeitpunkt seiner Einführung ein echtes Problem gelöst. Eines kümmerte sich um virtuelle Maschinen. Ein anderes deckte Cloud-Workloads ab. Ein drittes kam hinzu, als das Unternehmen auf SaaS umstieg. Sie haben mit dem verfügbaren Budget und den vorhandenen Anbietern kluge Entscheidungen getroffen. Die Umgebung funktioniert.

Das Problem ist nicht der Stack. Es ist das damit verbundene Betriebsmodell. Heutzutage ist es keine Seltenheit, dass ein Rechenzentrumsteam, das eine veraltete Backup-Infrastruktur verwaltet, sieben oder mehr separate Systeme betreibt. Sieben Sätze von Richtlinien. Sieben Konsolen. Sieben Erneuerungszyklen.

Und im Hintergrund entstehen zudem sieben einzelne Fehlerquellen: nicht in der Infrastruktur, sondern bei den Mitarbeitern. Denn irgendwo in Ihrem Unternehmen gibt es ein oder zwei Techniker, die genau wissen, wie sich jedes dieser Systeme verhält. Wenn um 2 Uhr morgens etwas kaputtgeht, wissen Sie genau, wer den Anruf erhält. Das ist keine Ausfallsicherheit. Das ist Abhängigkeit, die sich als Fachwissen tarnt.

Die Dashboard-Wand

Hier ist eine Frage, über die man einmal nachdenken sollte: Wie lange braucht Ihr Team, um eine einfache Frage wie „Ist der Backup-Lauf von gestern Abend bei allen Workloads reibungslos verlaufen?“ zu beantworten? Wenn die Antwort das Öffnen von mehr als einer Konsole erfordert, kennen Sie das Problem bereits. Jedes Tool hat seine eigene Sicht auf die Welt. Jedes berichtet über das, was es schützt – in seinem eigenen Format und nach seinem eigenen Zeitplan.

Um dieses Gesamtbild zusammenzusetzen – über lokale Systeme, die Cloud und entfernte Standorte hinweg – braucht es Zeit, die Ihrem Team fehlt, und es entstehen Lücken, die erst dann sichtbar werden, wenn etwas schiefgeht. Die Skripte helfen dabei. Die Skripte sind hilfreich. Wahrscheinlich hat Ihr Team sie geschrieben. Aber Skripte, die Lücken schließen, die Tools von Haus aus nicht miteinander teilen, sind technische Schulden mit Supportvertrag. Sie funktionieren, bis sie nicht mehr funktionieren, und wenn sie nicht mehr funktionieren, ist für die Behebung die Person erforderlich, die sie geschrieben hat. Und wenn Sie dies für alle KI-abhängigen Workloads unter Verwendung generierter Daten umsetzen wollen … sagen wir einfach, Sie haben den Schwierigkeitsgrad um 100 % oder mehr erhöht.

Was Konsolidierung für Infrastrukturteams wirklich bedeutet

Wenn man den Satz „Konsolidieren Sie Ihre Backup-Umgebung“ hört, denkt man instinktiv an ein „Rip-and-Replace“-Projekt mit neuer Hardware, neuen Anschaffungen und einer Migration, die sechs Monate dauert und ausgerechnet zum ungünstigsten Zeitpunkt ansteht. Aber so muss eine Konsolidierung nicht unbedingt aussehen.

Die richtige Plattform mit den bereits in Ihrem Rack vorhandenen Speichersystemen. Sie müssen weder bereits ausgehandelte Verträge kündigen noch Hardware entsorgen, die noch nicht vollständig abgeschrieben ist. Sie können dort beginnen, wo es sinnvoll ist – in Außenstellen, bei einer bestimmten Cloud oder bei einem Datensatz, der bisher Probleme bereitet hat – und dann nach und nach expandieren, sobald alte Verträge auslaufen und Budgetmittel frei werden.

Im Gegenzug erhalten Sie eine einheitliche Steuerungsebene. Eine zentrale Stelle, an der Sie Richtlinien festlegen, den Schutz überwachen und die Fragen der Prüfer beantworten können. Ein Betriebsmodell, das für lokale, Cloud- und Hybrid-Workloads gleichermaßen funktioniert, ohne dass ein Skript erforderlich ist, um die Lücke zu schließen. Die Ingenieure, die bisher sieben Dashboards mithilfe von Skripten und benutzerdefinierten ausführbaren Dateien zusammengeflickt hatten, widmen sich nun stattdessen nützlicheren Aufgaben.

Die Zahlen sprechen für sich

Fortune Brands hat seine Backup-Umgebung mit Commvault Cloud konsolidiert und dabei 22,7 Millionen US-Dollar eingespart – eine Senkung der Gesamtkosten um 73 %. NTT-Netmagic konnte die Kosten um jährlich 300.000 US-Dollar senken und den Speicher-Overhead um 35 % reduzieren.

Das sind keine Zahlen aus Modernisierungsprojekten. Es sind Zahlen, die eine Entlastung des Betriebs bedeuten. Die Art von Zahlen, die sich aus der Eindämmung der sich summierenden Kosten der Komplexität ergeben – nicht aus dem Kauf neuer Dinge.

Echte Ausfallsicherheit braucht keinen „War Room“

Wenn für die Durchführung einer Wiederherstellungsübung ein Team aus Spezialisten zusammengestellt werden muss, von denen jeder nur einen Teil der Umgebung kennt, dann ist das keine Übung. Das ist ein Risiko. Echte Ausfallsicherheit bedeutet, dass jeder qualifizierte Ingenieur in Ihrem Team die Wiederherstellung durchführen kann. Das bedeutet: ein einheitlicher Satz von Richtlinien, eine einheitliche Steuerungsebene und ein Wiederherstellungsprozess, der nicht zusammenbricht, wenn die Person, die ihn entwickelt hat, im Urlaub ist.

Sieben Dashboards können Ihre Daten schützen. Sie können Ihr Team jedoch nicht vor dem betrieblichen Aufwand schützen, der mit deren Wartung verbunden ist. Genau darum geht es bei der Konsolidierung. Nicht um ein besseres Produkt. Sondern um eine bessere Art, das zu betreiben, was Sie aufgebaut haben. Möchten Sie sich einen umfassenden Überblick verschaffen? Laden Sie „Die versteckten Kosten von Seven Tools“ herunter – einen Praxisleitfaden für Rechenzentrumsteams, die etwas geschaffen haben, das es zu schützen gilt.

FAQs

F: Warum ist die Verwaltung mehrerer Backup-Plattformen ein Problem, wenn sie alle einwandfrei funktionieren?

A: Die Herausforderung besteht in der Regel nicht darin, ob die Tools einzeln funktionieren – vielmehr liegt sie im operativen Aufwand, sie gemeinsam zu verwalten. Zahlreiche Konsolen, Richtlinien und Berichtssysteme können die Transparenz, die Fehlerbehebung und die Wiederherstellung komplexer machen, als sie sein müssten.

F: Was ist eines der größten Risiken, die durch eine fragmentierte Backup-Umgebung entstehen?

A: In vielen Unternehmen konzentriert sich entscheidendes Wissen auf wenige Personen, die wissen, wie bestimmte Systeme zusammenwirken. Sind diese Teammitglieder während eines Vorfalls nicht verfügbar, kann dies die Wiederherstellungsmaßnahmen verzögern und erschweren.

F: Bedeutet Konsolidierung, dass die gesamte bestehende Infrastruktur ersetzt wird?

A: Nicht unbedingt. Viele Konsolidierungsinitiativen sind schrittweise Vorgehensweisen, die parallel zu bestehenden Speicherlösungen, Hardware und Verträgen umgesetzt werden. Die Teams können die Modernisierung schrittweise vorantreiben, je nach geschäftlichen Prioritäten, Budgetzyklen und Vertragsverlängerungen.

F: Wie kann eine Konsolidierung die Ausfallsicherheit verbessern?

A: Eine einheitliche Plattform trägt dazu bei, einheitliche Richtlinien, einen zentralisierten Überblick und optimierte Wiederherstellungsprozesse zu gewährleisten. Dadurch können mehr Teammitglieder Wiederherstellungsvorgänge sicher durchführen, ohne auf Fachwissen angewiesen zu sein, das an einzelne Tools gebunden ist.

F: Wie sieht es mit der Anbieterabhängigkeit aus, wenn man auf eine einzige Plattform umstellt?

A: Die Bindung an einen bestimmten Anbieter ist ein berechtigter Gesichtspunkt. Das Ziel der Konsolidierung sollte darin bestehen, die betriebliche Komplexität zu verringern und gleichzeitig die Flexibilität durch offene Architekturen, eine breite Unterstützung von Workloads und die Möglichkeit zu gewährleisten, bestehende Infrastrukturinvestitionen nach Möglichkeit weiter zu nutzen.

F: Wie messen Unternehmen den Nutzen einer Konsolidierung?

A: Neben den Softwarekosten berücksichtigen Unternehmen häufig Faktoren wie Verwaltungsaufwand, Wiederherstellungseffizienz, Speicherauslastung, Schulungsbedarf, Prüfungsbereitschaft und die Verringerung des Betriebsrisikos. Der größte Nutzen ergibt sich häufig aus der Vereinfachung des Tagesgeschäfts und der Stärkung des Vertrauens in die Wiederherstellungsfähigkeit.

Michael Thelander ist Senior Director für Produktmarketing bei Commvault.