Pontos principais
- O uso de várias ferramentas de backup costuma criar dependências operacionais em relação a um pequeno número de especialistas, aumentando o risco organizacional.
- Gerenciar a proteção por meio de consoles, políticas e sistemas de relatórios distintos dificulta a manutenção da visibilidade e a resposta rápida a problemas.
- A consolidação não precisa necessariamente significar um projeto disruptivo de substituição total; muitas organizações podem se modernizar gradualmente, mantendo os investimentos já realizados em infraestrutura.
- Um plano de controle unificado pode ajudar a simplificar o gerenciamento de políticas, o monitoramento, a auditoria e as operações de recuperação em ambientes híbridos.
- As organizações que simplificam o processo de backup costumam obter economias significativas, ao mesmo tempo em que contribuem para melhorar a eficiência operacional e a resiliência.
Você não criou um ambiente desorganizado. Você criou um ambiente funcional. Cada ferramenta em sua pilha de backup resolveu um problema real quando foi adicionada. Uma lidava com máquinas virtuais. Outra cobria cargas de trabalho na nuvem. Uma terceira foi incorporada quando a empresa migrou para o SaaS. Você tomou decisões inteligentes com o orçamento e os fornecedores que tinha. O ambiente funciona.
A pilha não é o problema. O problema é o modelo operacional que vem junto com ela. Hoje em dia, não é incomum que uma equipe de data center responsável por uma infraestrutura de backup legada tenha que gerenciar sete ou mais sistemas distintos. Sete conjuntos de políticas. Sete consoles. Sete ciclos de renovação.
E, nos bastidores, eles também enfrentam sete pontos únicos de falha: não na infraestrutura, mas nas pessoas. Pois, em algum lugar da sua organização, há um ou dois engenheiros que sabem exatamente como cada um desses sistemas funciona. Quando algo dá errado às 2 da manhã, você sabe exatamente para quem ligar. Isso não é resiliência. É dependência disfarçada de conhecimento especializado.
A Parede do Painel
Aqui vai uma pergunta que vale a pena refletir: quanto tempo sua equipe leva para responder a uma pergunta simples como “O backup de ontem à noite foi executado sem problemas em todas as cargas de trabalho?” Se a resposta envolver abrir mais de um console, você já sabe qual é o problema. Cada ferramenta tem sua própria visão do mundo. Cada uma gera relatórios sobre o que protege, em seu próprio formato e em seu próprio cronograma.
Montar esse panorama — abrangendo sistemas locais, na nuvem e em locais remotos — leva tempo que sua equipe não tem e cria lacunas que só aparecem quando algo dá errado. Os scripts ajudam. Provavelmente, foram escritos pela sua equipe. Mas os scripts que fazem a ponte entre o que as ferramentas não compartilham nativamente são uma dívida técnica acompanhada de um contrato de suporte. Eles funcionam até deixarem de funcionar e, quando isso acontece, a correção exige a intervenção da pessoa que os escreveu. E se você quiser fazer isso em cargas de trabalho que dependem de IA usando dados gerados… digamos que você tenha aumentado o fator de dificuldade em 100% ou mais.
O que a consolidação realmente significa para as equipes de infraestrutura
O instinto, ao ouvir “consolidar seu ambiente de backup”, é imaginar um projeto de substituição total, com novo hardware, novas aquisições e uma migração que leva seis meses e, ainda por cima, ocorre no pior momento possível. Mas não é assim que a consolidação precisa ser.
A plataforma certa com o armazenamento que você já tem em seu rack. Ela não exige que você descarte contratos que já negociou nem hardware que ainda não foi amortizado. Você pode começar por onde fizer mais sentido — escritórios remotos, uma nuvem específica, um conjunto de dados que tem sido um problema — e expandir à medida que os contratos antigos expiram e o orçamento fica disponível.
Em troca, você obtém um único plano de controle. Um único local para definir políticas, monitorar a proteção e responder às perguntas do auditor. Um modelo operacional que funciona em cargas de trabalho locais, na nuvem e híbridas, sem a necessidade de um script para fazer a ponte entre elas. Os engenheiros que mantinham sete painéis de controle montados de forma improvisada por meio de scripts e executáveis personalizados passaram a se dedicar a tarefas mais úteis.
A prova está nos números
A Fortune Brands consolidou seu ambiente de backup com o Commvault Cloud e economizou US$ 22,7 milhões – uma redução de 73% no custo total. A NTT-Netmagic reduziu os custos em US$ 300 mil por ano e diminuiu as despesas gerais de armazenamento em 35%.
Esses não são números de projetos de modernização. São números que representam alívio operacional. Do tipo que surge ao interromper o custo crescente da complexidade – e não da compra de novos equipamentos.
A verdadeira resiliência não precisa de uma sala de comando
Se a realização de um exercício de recuperação exigir a formação de uma equipe de especialistas, cada um deles com conhecimento de apenas um aspecto do ambiente, isso não é um exercício. Isso é um risco. Resiliência de verdade significa que qualquer engenheiro qualificado de sua equipe possa executar a recuperação. Significa um único conjunto de políticas, um único plano de controle e um processo de recuperação que não desmorona quando a pessoa que o criou está de férias.
Sete painéis podem proteger seus dados. Mas não podem proteger sua equipe da carga operacional de mantê-los em funcionamento. Esse é o caso da consolidação. Não se trata de um produto melhor. É uma maneira melhor de operar o que você construiu. Quer ter uma visão completa? Baixe “O custo oculto das sete ferramentas” – um guia prático para equipes de data center que criaram algo que vale a pena proteger.
Perguntas frequentes
P: Por que gerenciar várias plataformas de backup é um problema se todas elas estão funcionando?
R: O desafio geralmente não é se as ferramentas funcionam individualmente, mas sim a carga operacional de gerenciá-las em conjunto. Vários consoles, políticas e sistemas de relatórios podem tornar a visibilidade, o diagnóstico de problemas e a recuperação mais complexos do que deveriam ser.
P: Qual é um dos maiores riscos decorrentes de um ambiente de backup fragmentado?
R: Em muitas organizações, o conhecimento essencial está concentrado em poucas pessoas que compreendem como sistemas específicos interagem entre si. Se esses membros da equipe não estiverem disponíveis durante um incidente, os esforços de recuperação podem se tornar mais lentos e mais difíceis.
P: A consolidação significa substituir toda a infraestrutura existente?
R: Não necessariamente. Muitas iniciativas de consolidação são abordagens em fases que funcionam em conjunto com o armazenamento, o hardware e os contratos já existentes. As equipes podem realizar a modernização gradualmente, com base nas prioridades de negócios, nos ciclos orçamentários e nas renovações de contratos.
P: Como a consolidação pode aumentar a resiliência?
R: Uma plataforma unificada ajuda a garantir políticas consistentes, visibilidade centralizada e processos de recuperação simplificados. Isso permite que mais membros da equipe executem com confiança os procedimentos de recuperação, sem depender de conhecimentos especializados vinculados a ferramentas específicas.
P: E quanto à dependência de um único fornecedor ao consolidar tudo em uma única plataforma?
R: A dependência de um único fornecedor é uma consideração válida. O objetivo da consolidação deve ser ajudar a reduzir a complexidade operacional, mantendo a flexibilidade por meio de arquiteturas abertas, amplo suporte a cargas de trabalho e a capacidade de aproveitar os investimentos em infraestrutura já existentes, sempre que possível.
P: Como as organizações medem o valor da consolidação?
R: Além dos custos com software, as organizações costumam avaliar fatores como despesas administrativas, eficiência na recuperação, utilização do armazenamento, necessidades de treinamento, preparação para auditorias e redução do risco operacional. O maior valor geralmente advém da simplificação das operações diárias e do aumento da confiança na recuperação.
Michael Thelander é diretor sênior de marketing de produto na Commvault.
