LoanBoss comenta las capacidades de backup de Clumio y el excelente servicio que Clumio proporcionó durante un backup fallido causada por el cliente. Me llamo Tim Beekley. Soy director de ingeniería de fiabilidad del sitio y CICD en Loan Boss Inc. Loan Boss es una empresa de tecnología financiera que permite a las empresas inmobiliarias comerciales gestionar su deuda. Soy responsable de garantizar que el sitio web permanezca operativo y disponible para nuestros clientes. Sé que mucha gente dice lo mismo, pero todos nuestros datos son críticos para el negocio. Nuestros clientes toman decisiones financieras basadas en los datos que almacenamos, y la confianza que depositan en nosotros es enorme, ya que los documentos de préstamo no están estandarizados en el sector. Tenemos que extraer manualmente una gran cantidad de datos de esos documentos, lo que puede suponer meses de trabajo tanto para nuestro equipo interno como para nuestros clientes. Clumio cumplía todos los requisitos que necesitábamos: cumplimiento de la norma SOC 2, recuperación ante desastres y una puesta en marcha realmente sencilla. Otro aspecto importante es que, tras pasar por el proceso de auditoría SOC 2, descubrimos que ahora podemos ofrecerlo a nuestros clientes. Dediqué aproximadamente una hora a mostrar la plataforma de Clumio a nuestros auditores, explicándoles todo lo que hacía y cómo funcionaba, y quedaron realmente impresionados. De verdad que se puede hacer una copia de seguridad de cualquier cosa en solo 5 minutos. Una vez que tienes tus datos de acceso y todo configurado, restaurar instancias o datos es cuestión de unos pocos clics. Otra característica destacada es la atención al cliente de Clumio, que ha sido excepcional. Hemos tenido algunos fallos en las copias de seguridad que fueron culpa nuestra, y el equipo de soporte de Clumio se puso en contacto con nosotros incluso antes de que nos diéramos cuenta de que había un problema, preguntándonos si podían ayudarnos. Esto es muy importante para nosotros. Clumio nos ayudó a reducir significativamente nuestra factura de almacenamiento. Tienen una función Discover que te permite ver de dónde proceden las instantáneas, y pudimos identificar y eliminar muchas instantáneas huérfanas por las que estábamos pagando. Es realmente fácil de usar, y todos los datos y herramientas que necesitas están en un solo lugar, así que no tienes que preocuparte por nada.