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Backup and Recovery, Cloud

The Hidden Cost of Cloud Complexity

New ESG research reveals the shocking price of manual rebuilds.


La promessa delle applicazioni cloud-native avrebbe dovuto semplificarci la vita. Invece, molte organizzazioni si stanno trovando di fronte a una dolorosa realtà: quando queste applicazioni moderne smettono di funzionare, il costo per ripristinarne l’operatività è di gran lunga superiore a quanto chiunque potesse immaginare.

Our latest research collaboration with Enterprise Strategy Group (ESG), “Il costo nascosto della complessità del cloud: come le ricostruzioni automatiche consentono di risparmiare tempo, denaro e nervi,” reveals startling data about what’s really happening when cloud applications go down – and why the traditional approach to recovery is breaking down in the cloud-native era.

La sconcertante realtà: 40,6 giorni-persona per ricostruzione

Here’s the number that should keep every CTO awake at night: 40.6 person-days. That’s how long it takes the average organization to restore core functionality during a complete cloud application rebuild.

But it gets worse. The ESG research found that 42% of modern cloud application outages can’t be resolved with a simple backup restore – they require a complete rebuild from scratch. With organizations experiencing roughly nine complete rebuilds annually, we’re talking about serious operational disruption.

Let’s put this in perspective:

  • Il 66% delle organizzazioni ha bisogno di almeno una settimana per ripristinare le funzionalità di base.
  • Il 78% richiede più di un mese per il ripristino completo dell’ambiente.
  • Con una tariffa giornaliera media di 577 dollari per specialista, questi interventi di ripristino costano circa 210.836 dollari all’anno solo in termini di costi di manodopera.

That’s over $200,000 per year just in recovery labor costs – money that could be invested in innovation instead of firefighting.

La tassa sulle iniziative strategiche: Quando il recupero uccide l’innovazione

It isn’t just dollars and cents, don’t forget about the “innovation tax” – every hour spent rebuilding applications is an hour not spent on digital transformation, new features, or competitive advantages.  Forty-one percent of organizations report that rebuild incidents disrupt strategic initiatives.

La ricerca rivela ulteriori impatti aziendali che vanno ben oltre l’IT:

  • Il 49% segnala un aumento dello stress del personale durante i periodi di ricostruzione.
  • Il 36% subisce una perdita diretta di fatturato.
  • Il 35% deve fare i conti con l’abbandono da parte dei clienti.
  • Il 34% registra un calo della soddisfazione dei clienti.

When you’re dedicating 4–5 specialized personnel at 50%–74% capacity for weeks at a time, the ripple effects touch every part of the business.

Perché le applicazioni cloud-native stanno rivoluzionando il modello tradizionale di Recovery

The data shows a stark reality: 49% of organizations find backup and recovery easier for legacy applications, compared to just 26% for cloud-native applications. This isn’t surprising when you understand what’s happening under the hood.

Cloud-native applications are built on microservices architectures – loosely connected components that can be owned by different teams, use different tech stacks, and follow different release cycles. While this enables the agility that makes cloud-native attractive, it creates a recovery nightmare:

  • L’82% delle organizzazioni segnala livelli preoccupanti di deriva della configurazione.
  • Il 69% riconosce che la deriva della configurazione compromette attivamente la propria resilienza digitale.
  • 47% of all new application development is now cloud-native, creating a hybrid environment that’s increasingly complex to protect.

L’effetto moltiplicatore del multi-cloud

La complessità aumenta se si considera che il 90% delle organizzazioni intervistate utilizza due o più fornitori di servizi cloud. Sebbene l’87% desideri disporre di strumenti di resilienza uniformi su tutte le piattaforme cloud, la realtà è preoccupante: quasi il 90% deve fare i conti con una notevole variabilità nei propri attuali strumenti di protezione.

Questa frammentazione crea:

  • Inefficienze operative tra i team.
  • Requisiti di competenze specifiche per ciascuna piattaforma.
  • Potenziali lacune in termini di resilienza tra gli ambienti.

L’imperativo della ricostruzione automatica

I dati mettono in evidenza un aspetto in modo inequivocabile: l’approccio manuale alla ricostruzione delle applicazioni cloud non è sostenibile. Le organizzazioni devono ripensare radicalmente il proprio approccio, passando da una Recovery reattiva a una resilienza proattiva.

È qui che le ricostruzioni automatiche diventano non solo utili, ma essenziali:

  • Speed that saves money: Compressing weeks-long rebuild processes into hours or minutes doesn’t just reduce downtime – it preserves the strategic initiatives that drive business growth.
  • Coerenza su scala: I processi automatizzati eliminano la deriva della configurazione e gli errori umani che affliggono le ricostruzioni manuali, consentendo un ripristino sempre affidabile.
  • Resource liberation: When IT teams aren’t constantly managing rebuild crises, they can focus on the innovation work that actually moves the business forward.

La soluzione Commvault: Dalla ricerca alla realtà

At Commvault, we’ve built our cloud-native data protection platform specifically to address the challenges highlighted in this ESG research. Our approach delivers the automatic rebuild capabilities that modern organizations need to master cloud complexity while maintaining business continuity.

Grazie a soluzioni comeCloud Riavvolgimento, we’re helping organizations transform what was once a cost center into a competitive advantage – so that when disruption occurs, recovery is measured in minutes, not weeks.

Il bilancio

Manual rebuild processes are a drag on innovation, a drain on resources, and a risk to business continuity. As cloud-native adoption accelerates – with 47% of new applications now built on cloud-native principles – the organizations that survive and thrive will be those that embrace automation as a fundamental requirement, not a nice-to-have feature.

The question isn’t whether your organization can afford to invest in automatic rebuild capabilities. It’s whether you can afford the $200,000+ annual tax of manual processes, the disruption to strategic initiatives, and the competitive disadvantage that comes with weeks-long recovery times.

Sei pronto a liberarti dal peso della ricostruzione? Scarica la versione completaRapporto di ricerca ESG to dive deeper into the data and discover how leading organizations are already transforming their approach to cloud resilience. Your future self – and your bottom line – will thank you.

Be sure to watch this webinar where the author of the report, Torsten Volk, sits down with Commvault’s Govind Rangasamy and Darren Thomson for a fireside chat, “I costi nascosti della resilienza del cloud: perché la ricostruzione delle applicazioni moderne sta prosciugando le vostre risorse.

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