Piano di ottimizzazione del backup e del ripristino

Una solida strategia di Backup and Recovery è essenziale per garantire che la tua azienda possa ripristinare rapidamente i propri dati in caso di guasto del sistema, attacco informatico, errore umano o altri incidenti catastrofici.

I piani di Backup and Recovery aiutano le aziende a proteggere e mantenere servizi, applicazioni e operazioni dopo un attacco informatico o un altro evento in cui vengono compromessi dati critici relativi a clienti, dipendenti, partner o altre informazioni riservate. Le aziende che operano senza un solido piano di Backup and Recovery si espongono a rischi di ogni tipo, dalla perdita completa dei dati e dai problemi hardware al danneggiamento del software e ai crimini informatici come il ransomware.

Le strategie di Backup and Recovery esistono dalla fine degli anni ’70, quando i responsabili dei centri di elaborazione dati riconobbero la dipendenza che molte organizzazioni avevano dai propri sistemi informatici, ma gli approcci hanno dovuto maturare nel tempo man mano che la tecnologia si è evoluta da sistemi strettamente on-premise ad applicazioni e sistemi sofisticati che spaziano dall’on-premise all’edge e oltre, nel cloud. Ora i piani di Backup and Recovery devono includere tutte le applicazioni. Ad esempio, secondo Gartner, Inc., «entro il 2028, il 75% delle imprese considererà il backup delle applicazioni SaaS una priorità fondamentale, rispetto al 15% del 2024».

«Il rischio di interruzioni dei servizi IT sottolinea l’urgente necessità di eseguire regolarmente il Backup and Recovery dei dati aziendali critici», ha affermato in una dichiarazione Michael Hoeck, Senior Director Analyst di Gartner. «Poiché le aziende dipendono sempre più dalle tecnologie SaaS, diventa fondamentale garantire che i dati SaaS siano sia protetti che recuperabili. Data la vulnerabilità dei dati SaaS a errori, attacchi informatici e contrattempi dei fornitori, sono indispensabili anche solide soluzioni di backup».

Nella sua forma più semplice, un piano di Backup and Recovery descrive in dettaglio il processo di creazione e archiviazione di copie dei dati che possono essere utilizzate per proteggere le organizzazioni dalla perdita di dati nell’ambito della più ampia gamma di carichi di lavoro: cloud, on-premises e software as a service (SaaS). Man mano che gli ambienti aziendali diventano sempre più complessi, mantenere registrazioni aggiornate per i processi di Backup and Recovery diventa fondamentale.

Il Backup and Recovery fanno probabilmente parte delle procedure operative standard di molte aziende, ma poiché l’ambiente informatico comprende una miriade di componenti distribuiti, diventa sempre più importante che i responsabili aziendali e IT elaborino piani di Backup and Recovery in grado di garantire alcuni vantaggi chiave.

Innanzitutto, i piani di Backup and Recovery devono essere strutturati in modo tale da consentire alle aziende di riprendere rapidamente le operazioni dopo un evento critico, come un’interruzione di corrente, un disastro naturale o un attacco informatico. La continuità operativa è fondamentale per la reputazione di un’azienda sia prima che dopo un incidente, e i dirigenti devono assicurarsi di elaborare una strategia di Backup and Recovery che protegga le risorse più importanti dell’azienda. Inoltre, un ripristino rapido può aiutare le aziende a evitare l’insoddisfazione dei clienti nei confronti del marchio, nonché la perdita di ricavi dovuta ai tempi di inattività, ma può anche contribuire a mitigare i danni derivanti da una violazione dei dati.

Per le aziende che operano in mercati competitivi, un solido piano di Backup and Recovery fornirà all’azienda un chiaro vantaggio rispetto ai concorrenti che potrebbero non essere in grado di riprendersi così rapidamente o in modo così completo a seguito di un evento catastrofico. La notorietà del marchio e la reputazione possono subire danni significativi in caso di violazione pubblica dei dati o di calamità naturale. Essere l’azienda che non ha perso un colpo durante un disastro darà tranquillità ai clienti e una spinta all’immagine del marchio nell’opinione pubblica.

I piani di Backup and Recovery avranno inoltre un impatto diretto sugli sforzi di conformità di un’azienda. Una strategia di Backup and Recovery non solo aiuta a mantenere i dati protetti e disponibili in modo sicuro a seguito di un incidente, ma garantisce anche che dati, processi e rendicontazione siano conformi agli audit di sicurezza e alle normative di settore. I piani di Backup and Recovery possono prevenire scostamenti dalla conformità, mantenendo l’organizzazione nel rispetto delle normative. Ciò contribuirà a evitare costose sanzioni e multe legali derivanti dalla mancata conformità.

Un buon piano di Backup and Recovery ridurrà inoltre i costi per le aziende. Sia che si tratti di azzerare i tempi di inattività o di mantenere la produttività dei dipendenti, le strategie di Backup and Recovery non solo possono prevenire la perdita di dati, ma anche quella di ricavi. Ciò ridurrà al minimo l’impatto finanziario di eventi imprevisti e consentirà all’azienda di riprendere rapidamente le operazioni dopo un disastro.

I piani di Backup and Recovery variano da azienda ad azienda, ma esistono alcuni elementi comuni che ogni piano di Backup and Recovery dovrebbe includere.

I responsabili IT che elaborano un piano di Backup and Recovery dovrebbero innanzitutto considerare la frequenza dei backup necessaria per la propria azienda. La frequenza con cui un’azienda esegue il backup dei dati, e di determinati tipi di dati, è fondamentale per la strategia perché garantisce che i dati non vadano persi tra una finestra di backup e l’altra. Ridurre al minimo la perdita di dati tra un backup e l’altro aiuterà l’azienda a riprendersi in modo più completo in caso di interruzione di corrente, calamità naturale o altro incidente.

I piani di Backup and Recovery devono inoltre definire chiaramente l’obiettivo di tempo di ripristino (RTO) e l’obiettivo di punto di ripristino (RPO). L’RTO è il tempo previsto che intercorre tra il verificarsi di un guasto e il momento in cui le operazioni riprendono, mentre l’RPO è il periodo massimo consentito entro il quale i dati possono essere ripristinati.
La differenza tra i due può essere spiegata come segue: l’RPO è il tempo trascorso dall’ultimo backup dei dati fino al verificarsi di un incidente, mentre l’RTO è il tempo che le aziende si prefiggono per recuperare i dati persi. La definizione di questi parametri è un elemento importante dei piani aziendali di Backup and Recovery.

L’ubicazione è un’altra componente fondamentale del piano di Backup and Recovery. I backup dovrebbero essere archiviati in più sedi, sia in loco che fuori sede, proprio per proteggersi da minacce fisiche quali inondazioni, interruzioni di corrente o disastri naturali.

Anche la mobilità dei carichi di lavoro è un aspetto da considerare nei piani di Backup and Recovery. La mobilità dei carichi di lavoro nel cloud è la capacità di spostare i carichi di lavoro informatici tra diversi ambienti fisici e virtuali, ad esempio da un data center in loco a un cloud pubblico o tra diversi fornitori di servizi cloud. Il Backup and Recovery basati sul cloud possono migliorare la mobilità dei carichi di lavoro, consentendo alle organizzazioni di replicare rapidamente e di spostare i carichi di lavoro in diverse regioni a fini di continuità operativa.

Come in tutti gli scenari che coinvolgono dati riservati e sensibili, la sicurezza deve essere presa in considerazione in qualsiasi piano di Backup and Recovery. L’uso della crittografia per proteggere i dati sensibili garantirà ulteriormente che i dati non vengano compromessi in caso di incidenti. La crittografia dei dati aiuterà inoltre l’azienda a continuare a rispettare le normative. Le aziende possono anche utilizzare dispositivi di archiviazione di backup sicuri, controlli di accesso e sistemi di monitoraggio.

I test sono fondamentali per il piano di Backup and Recovery. Test regolari aiuteranno il team IT a garantire che i backup ripristinino con successo i dati e l’ambiente in uno stato noto e corretto. Inoltre, è fondamentale identificare il personale responsabile del processo di Backup and Recovery prima che si verifichi un evento, in modo che il ripristino dell’attività avvenga nel modo più fluido possibile.

Le organizzazioni devono avere la certezza che i propri dati siano prontamente disponibili in tutto il loro ambiente, sia esso on-premise, nel cloud, in più cloud o in ambienti ibridi. Hanno bisogno di assistenza per garantire la disponibilità dei dati ed evitare costosi scenari di perdita dei dati.

Indipendentemente da dove risiedano i dati, le aziende devono garantirne la sicurezza, la conformità e la rapida recuperabilità attraverso un piano di Backup and Recovery. Il Backup and Recovery ridurrà il rischio di scenari di perdita dei dati, silos di dati isolati, mancato rispetto degli SLA di Recovery e scalabilità inefficiente. Un piano dedicato di Backup and Recovery informatico, supportato da strumenti specializzati, personale qualificato e test frequenti, è essenziale per mitigare i rischi e le complessità specifiche di questi attacchi malevoli.