Plano de otimização de backup e recuperação

Uma estratégia sólida de Backup and Recovery é essencial para garantir que sua empresa possa restaurar rapidamente seus dados em caso de falha do sistema, ataque cibernético, erro humano ou outros incidentes catastróficos.

Planos de Backup and Recovery ajudam as empresas a proteger e manter serviços, aplicativos e operações após um ataque cibernético ou outro evento em que dados críticos de clientes, funcionários, parceiros ou outras informações confidenciais sejam comprometidos. Empresas que operam sem um plano sólido de Backup and Recovery se expõem a riscos que vão desde a perda total de dados e problemas de hardware até corrupção de software e crimes cibernéticos, como ransomware.

Estratégias de Backup and Recovery existem desde o final da década de 1970, quando os gerentes de centros de computação reconheceram a dependência que muitas organizações tinham de seus sistemas de computador, mas as abordagens tiveram que amadurecer ao longo do tempo, à medida que a tecnologia evoluiu de sistemas estritamente locais para aplicativos e sistemas sofisticados que abrangem desde o ambiente local até a borda e além, na nuvem. Agora, os planos de Backup and Recovery devem incluir todos os aplicativos. Por exemplo, de acordo com a Gartner, Inc., “até 2028, 75% das empresas priorizarão o backup de aplicativos SaaS como um requisito crítico, em comparação com 15% em 2024”.

“O risco de interrupções de TI ressalta a necessidade urgente de Backup and Recovery regulares dos dados críticos da empresa”, afirmou Michael Hoeck, analista sênior da Gartner, em comunicado. “À medida que as empresas se tornam mais dependentes das tecnologias SaaS, torna-se crucial garantir que os dados SaaS estejam protegidos e sejam recuperáveis. Dada a vulnerabilidade dos dados SaaS a erros, ataques cibernéticos e contratempos dos fornecedores, soluções robustas de backup também são indispensáveis.”

Em sua forma mais básica, um plano de Backup and Recovery detalha o processo de criação e armazenamento de cópias de dados que podem ser usadas para proteger as organizações contra a perda de dados em um amplo conjunto de cargas de trabalho – na nuvem, no local e software como serviço (SaaS). À medida que os ambientes corporativos se tornam cada vez mais complexos, manter registros atualizados para os processos de Backup and Recovery torna-se fundamental.

O Backup and Recovery provavelmente fazem parte dos procedimentos operacionais padrão de muitas empresas, mas, como o ambiente de TI abrange uma infinidade de componentes distribuídos, torna-se cada vez mais importante que os líderes empresariais e de TI elaborem seus planos de Backup and Recovery de forma a proporcionar algumas vantagens essenciais.

Para começar, os planos de Backup and Recovery devem ser elaborados de forma a permitir que as empresas retomem suas operações rapidamente após um desastre, como uma queda de energia, um desastre natural ou um ataque cibernético. A continuidade dos negócios é fundamental para a reputação de uma empresa antes e depois de um incidente, e os líderes devem se certificar de elaborar uma estratégia de Backup and Recovery que proteja os ativos mais importantes da empresa. Além disso, uma recuperação rápida pode ajudar as empresas a evitar a insatisfação dos clientes com a marca, bem como a perda de receita devido ao tempo de inatividade, além de contribuir para mitigar os danos decorrentes de uma violação de dados.

Para empresas em mercados competitivos, um plano robusto de Backup and Recovery proporcionará à empresa uma vantagem clara sobre concorrentes que talvez não consigam se recuperar tão rapidamente ou de forma tão completa após um evento catastrófico. O reconhecimento da marca e a reputação podem ser significativamente prejudicados em caso de violação pública de dados ou desastre natural. Ser a empresa que não perdeu o ritmo durante um desastre trará tranquilidade aos clientes e impulsionará a imagem da marca na opinião pública.

Os planos de Backup and Recovery também terão impacto direto nos esforços de conformidade de uma empresa. Uma estratégia de Backup and Recovery não apenas ajuda a manter os dados protegidos e disponíveis com segurança após um incidente, mas também mantém os dados, processos e relatórios em conformidade com auditorias de segurança e regulamentações do setor. Os planos de Backup and Recovery podem evitar desviações de conformidade, mantendo a organização dentro das regulamentações. Isso ajudará a evitar penalidades onerosas e multas legais incorridas em caso de não conformidade.

Um bom plano de Backup and Recovery também reduzirá os custos para as empresas. Seja pela ausência de tempo de inatividade ou pela manutenção da produtividade dos funcionários, as estratégias de Backup and Recovery podem não apenas evitar a perda de dados, mas também a perda de receita. Isso minimizará o impacto financeiro de eventos inesperados e permitirá que a empresa retome suas operações rapidamente após um desastre.

Os planos de Backup and Recovery variam de empresa para empresa, mas há alguns componentes comuns que todo plano de Backup and Recovery deve conter.

Os líderes de TI que estiverem elaborando um plano de Backup and Recovery devem, em primeiro lugar, considerar a frequência dos backups necessários para sua empresa. A frequência com que uma empresa realiza backups dos dados — e de determinados tipos de dados — é fundamental para a estratégia, pois garante que os dados não sejam perdidos entre as janelas de backup. Minimizar a perda de dados entre os backups ajudará a empresa a se recuperar de forma mais completa em caso de falta de energia, desastre natural ou outro incidente.

Os planos de Backup and Recovery também devem ter uma meta de tempo de recuperação (RTO) e uma meta de ponto de recuperação (RPO) claramente definidas. O RTO é o tempo almejado entre a ocorrência de uma falha e o momento em que as operações são retomadas, enquanto o RPO é o período máximo permitido a partir do qual os dados podem ser restaurados.
A diferença entre os dois pode ser explicada da seguinte forma: o RPO é o tempo decorrido desde o último backup de dados até a ocorrência de um incidente, e o RTO é o tempo definido pelas empresas para recuperar os dados perdidos. Definir essas métricas é um elemento importante dos planos de Backup and Recovery das empresas.

A localização é outro componente crítico do plano de Backup and Recovery. Os backups devem ser armazenados em vários locais, tanto no próprio local quanto fora dele, especificamente para proteção contra ameaças físicas, como inundações, quedas de energia ou desastres naturais.

A mobilidade da carga de trabalho também é uma consideração para os planos de Backup and Recovery. A mobilidade da carga de trabalho na nuvem é a capacidade de mover cargas de trabalho de computação entre diferentes ambientes físicos e virtuais, como de um data center local para uma nuvem pública ou entre diferentes provedores de nuvem. The Backup and Recovery services in the cloud can improve workload mobility, allowing organizations to quickly replicate and move workloads to different regions to ensure continuity.

Assim como em todos os cenários envolvendo dados confidenciais e de propriedade exclusiva, a segurança deve ser considerada em qualquer plano de Backup and Recovery. O uso de criptografia para proteger dados confidenciais garantirá ainda mais que os dados não sejam comprometidos em nenhum incidente. A criptografia de dados também ajudará a empresa a manter a conformidade com as regulamentações. As empresas também podem utilizar dispositivos de armazenamento de backup seguros, controles de acesso e monitoramento.

Os testes são essenciais para o plano de Backup and Recovery. Testes regulares ajudarão a equipe de TI a garantir que os backups restaurem com sucesso os dados e o ambiente a um estado conhecido como adequado. E é fundamental identificar o(s) funcionário(s) responsável(is) pelo processo de Backup and Recovery antes de um evento, para que a restauração dos negócios ocorra da forma mais tranquila possível.

As organizações precisam ter certeza de que seus dados estejam prontamente disponíveis em todo o ambiente, seja no local, na nuvem, em várias nuvens ou em ambientes híbridos. Elas precisam de ajuda para manter a disponibilidade dos dados e evitar cenários de perda de dados que acarretam altos custos.

Onde quer que os dados estejam, as empresas devem mantê-los seguros, em conformidade com as normas e rapidamente recuperáveis por meio de um plano de Backup and Recovery. O Backup and Recovery reduzirá as chances de cenários de perda de dados, silos de dados isolados, descumprimento de SLAs de Recovery e escalonamento ineficiente. Um plano dedicado de Backup and Recovery cibernético, apoiado por ferramentas especializadas, pessoal qualificado e testes frequentes, é essencial para mitigar os riscos e as complexidades específicas desses ataques maliciosos.