Continuità operativa e Recovery di emergenza

Definizione di continuità operativa e Recovery di emergenza (BCDR)

Il termine “Business Continuity Disaster Recovery”, o in breve “BCDR”, è utilizzato in tutto il settore IT come parametro di riferimento per la resilienza dell’organizzazione di fronte a interruzioni non pianificate. La “Business Continuity” si riferisce al livello di preparazione di un’organizzazione a continuare le operazioni mission-critical durante e dopo un’emergenza o un’interruzione.

Il “ripristino di emergenza” si riferisce al processo attraverso il quale un’organizzazione riacquista l’accesso e la funzionalità dell’infrastruttura o dei sistemi critici in caso di interruzione. Le potenziali interruzioni che oggi possono avere un impatto sulle aziende includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, violazioni della sicurezza, interruzioni di corrente, disastri naturali, errori umani e altro ancora.

Le strategie ideali di continuità operativa e Recovery di emergenza sono progettate per ridurre al minimo i tempi di inattività e la perdita di dati. La “continuità operativa” offre un approccio proattivo nell’attuazione delle procedure organizzative, mentre il Recovery di emergenza fornisce controlli reattivi per riportare online sistemi, infrastrutture e dati.

Il reparto IT di un’organizzazione disporrà di strategie e piani BCDR per rispondere sia a tipi generici che specifici di interruzioni. I dirigenti di alto livello sono solitamente coinvolti nello sviluppo dei piani BCDR generali dell’organizzazione, nell’ambito di una strategia olistica volta a mitigare e ridurre al minimo i rischi aziendali. I reparti IT adatteranno e aggiorneranno le proprie strategie BCDR in base ai cambiamenti della propria infrastruttura e alle variazioni relative alle capacità e alla gravità delle possibili interruzioni che potrebbero verificarsi.

Come funziona il BCDR?

L’obiettivo della strategia e del piano di continuità operativa e di Recovery di emergenza (BCDR) di un’organizzazione è garantire la resilienza aziendale. Oggi le organizzazioni si trovano ad affrontare una miriade di sfide e minacce uniche e complesse. Pertanto, il piano BCDR di un’organizzazione dovrebbe tenere conto di una varietà di scenari di disastro, che vanno dalle cancellazioni accidentali al ransomware e agli attacchi informatici, fino alle conseguenze dei disastri naturali. Lo sviluppo di un piano efficace di continuità operativa e di Recovery richiede in genere una pianificazione e una preparazione approfondite e interfunzionali.

Un piano BCDR efficace consiste in una serie di misure da adottare per garantire che le operazioni dell’organizzazione non subiscano interruzioni e che i suoi sistemi e applicazioni IT siano pienamente funzionanti. Sebbene le misure specifiche e la strategia generale del piano BCDR di un’organizzazione possano variare a seconda del settore e dell’infrastruttura IT, esistono alcune componenti fondamentali comuni a ogni piano BCDR di successo. Queste includono, ma non si limitano a:

• Identificazione e definizione delle priorità delle risorse mission-critical
• Protezione dei sistemi di archiviazione dati, dei server e delle reti dell’organizzazione
• Conduzione di valutazioni di gestione del rischio
• Definizione di politiche e strategie generali per contrastare i rischi
• Esecuzione di operazioni coerenti di backup e replica dei dati verso un archivio sicuro
• Sviluppo e istituzionalizzazione di un processo completo di Recovery informatico
• Convalida e verifica di tutte le procedure e i processi del piano
• Integrazione di eventuali nuove tecnologie nel piano

Perché il BCDR è importante?

L’implementazione e la gestione di un piano completo ed efficace di continuità operativa e Recovery (BCDR) è di fondamentale importanza per la salute e la redditività di un’organizzazione. Senza un piano BCDR sottoposto a test di stress, un’organizzazione potrebbe subire un’interruzione catastrofica delle proprie attività operative in caso di disastro. Se le operazioni di un’organizzazione si arrestano completamente, i suoi clienti potrebbero non essere in grado di ricevere i prodotti o i servizi dell’organizzazione in modo tempestivo. Ciò comporterebbe insoddisfazione da parte dei clienti o persino potenziali danni fisici. Le interruzioni aziendali di lunga durata possono comportare la perdita di quote di mercato e la perdita di fiducia da parte degli investitori. Se si verifica una violazione dei dati, un’organizzazione potrebbe subire un danno immenso alla propria reputazione pubblica ed essere soggetta a pesanti sanzioni normative.

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Vantaggi del BCDR

Un piano BCDR dovrebbe consentire a un’organizzazione di rispondere rapidamente a un’interruzione. Lo sviluppo di strategie BCDR in grado di ridurre al minimo gli effetti di attacchi informatici e interruzioni di servizio contribuirà, a sua volta, a migliorare l’efficacia operativa complessiva e a ridurre i rischi derivanti da minacce sia interne che esterne. Formulando e rivedendo continuamente il proprio piano BCDR, un’organizzazione può migliorare il proprio livello di sicurezza, ridurre il rischio di perdita di dati, prevenire danni alla reputazione e salvaguardare la fiducia di clienti e dipendenti.

La protezione dei dati e il suo ruolo nel BCDR

Sebbene la presenza di un piano di continuità operativa e di Recovery di emergenza (BCDR) debba essere una prassi diffusa in tutte le organizzazioni, indipendentemente dalle dimensioni e dal settore, la protezione dei dati come servizio (DPaaS) svolge un ruolo fondamentale nella capacità di un’organizzazione di raggiungere gli obiettivi BCDR. Ecco come:

• Protezione dalla proliferazione dei dati in ambienti ibridi – Le organizzazioni che operano con ambienti cloud ibridi generano in genere una grande quantità di dati e hanno un’ampia superficie da proteggere. Ciò potrebbe potenzialmente esporle a una vasta gamma di punti di guasto e vettori di attacco. Pertanto, sia che si tratti di migrare i carichi di lavoro sul cloud o di riportare le applicazioni in locale, la gestione degli ambienti cloud ibridi risulta complessa e in continua evoluzione. Solide offerte DPaaS consentono alle aziende di proteggere i dati ovunque si trovino oggi (e domani) senza dover adeguare regolarmente i propri piani BCDR per gestire nuovi rischi o ambienti all’interno del proprio patrimonio di dati in continua crescita.
• Protezione dei carichi di lavoro mission-critical – Non esistono due applicazioni uguali. L’importanza di determinati carichi di lavoro e processi tecnologici può variare a seconda dell’infrastruttura attuale, del ruolo che ricoprono all’interno dell’azienda o dei dati che contengono. Grazie a una solida soluzione Data Protection as a Service, le organizzazioni possono dare priorità alla protezione di queste applicazioni, offrendo una strategia allineata al rischio, efficace e pratica che rafforza innanzitutto le risorse più critiche.
• Adempimento della responsabilità condivisa nel modello SaaS – Nel modello di responsabilità condivisa per le applicazioni SaaS, è l’organizzazione che utilizza l’applicazione ad essere responsabile della protezione dei dati e dei backup, non il fornitore dell’applicazione. Con il DPaaS, quando un’organizzazione acquista e implementa una nuova applicazione SaaS, può integrare rapidamente tali applicazioni nei piani BCDR esistenti senza alcuno sforzo aggiuntivo.
• Risposta multilivello al ransomware – Le minacce informatiche si stanno evolvendo e diventando sempre più sofisticate. Ciò che non è cambiato, tuttavia, sono le loro motivazioni: accedere ai dati aziendali e sfruttarli. Incorporando il DPaaS come elemento primario delle strategie di Business Continuity Disaster Recovery (BCDR), è possibile standardizzare gli SLA di conformità e ottenere una rapida capacità di Recovery da queste minacce. I migliori servizi DPaaS offrono inoltre approfondimenti affidabili sulle minacce per monitorare le attività sospette, segnalare in modo proattivo i rischi e avviare la Recovery per ridurre al minimo l’impatto sul business.

Commvault offre soluzioni BCDR?

Sì, la nostra piattaforma Data Protection as a Service può costituire una componente fondamentale del piano BCDR di un’organizzazione. Il DPaaS di Commvault offre flessibilità, ampia copertura, massima sicurezza e risparmi concreti per garantire che i dati di un’organizzazione siano protetti (e recuperabili) oggi e in futuro. Offriamo una protezione dei dati potente, di livello enterprise e basata sul cloud, con protezione “air-gapped” contro gli attacchi informatici grazie a Commvault AirGap, e forniamo un rilevamento precoce del ransomware con la nostra soluzione di cyber deception, Threatwise®. Il portafoglio Commvault DPaaS salvaguarda i dati di un’organizzazione e consente di attuare piani BCDR efficaci.