A NTT-Netmagic economiza US$ 300.000 por ano com a Commvault Cloud: um caso de sucesso em resiliência cibernética

A NTT-Netmagic alcança a resiliência cibernética

A NTT-Netmagic — parte da NTT Company — é a provedora líder na Índia de serviços de hospedagem gerenciada e nuvem híbrida. A 451 Research reconheceu a NTT-Netmagic como a provedora número um de serviços de data center no país. Seu portfólio abrange desde serviços essenciais de colocalização e largura de banda até serviços de multicloud e gerenciamento de infraestrutura. A Netmagic também oferece análise de nuvem e contêiner como serviço (CaaS) para clientes corporativos em diversos setores, como bancos, manufatura e produtos farmacêuticos.

Como um dos maiores provedores de serviços em nuvem, o uso de uma solução de resiliência cibernética estável, escalável e segura é fundamental para que a Netmagic garanta a disponibilidade dos dados e ofereça uma experiência perfeita ao cliente.

“Avaliamos várias soluções de resiliência cibernética, mas a Commvault se destacou devido à sua posição de liderança no Gartner, presença global e sólido plano de desenvolvimento contínuo”, disse Girish Sharma, gerente geral sênior de Produtos e Serviços da NTT-Netmagic.

Nitin Mishra, vice-presidente executivo sênior e diretor de produtos da NTT-Netmagic, explicou como a solução da Commvault ajuda a empresa a fornecer backups otimizados e eficazes em vários ambientes de nuvem: “Ao aproveitar os recursos avançados do Commvault Cloud, reduzimos a pressão sobre os recursos de armazenamento, melhoramos a eficiência operacional e economizamos custos significativos por meio da automação.”

Economia de US$ 300.000 por ano em custos de armazenamento e redução de 83% nas janelas de backup

Ashwin Bhadra, Gerente Geral Adjunto de Produtos e Serviços para Backup, Recovery e Armazenamento da NTT-Netmagic, descreveu a escalabilidade como um dos principais desafios do produto de backup anterior. Por exemplo, o produto de backup legado levava quase dois dias para fazer o backup de apenas 6 TB de dados de um servidor específico, de modo que não era concluído dentro da janela de backup.

“Com a Appliance HyperScale, a janela média de backup é de apenas oito horas, em vez de 48 horas”, disse Bhadra. “Mesmo para 2.000 servidores em nosso data center mais movimentado, podemos dividi-los em três janelas de backup e concluir todo o processo em 12 horas.”

“As features de desduplicação e compactação reduziram o consumo de armazenamento em 35% e diminuíram os custos de armazenamento em US$ 300.000 por ano”, acrescentou Sharma.

Simplifica o gerenciamento de dados e aprimora a experiência do cliente

O gerenciamento de dados era outra preocupação com a solução anterior, pois ela não oferecia suporte a backups para cargas de trabalho corporativas, como Microsoft, Oracle e SAP. Bhadra e sua equipe precisavam recorrer a uma pasta de arquivos para fazer o backup dessas cargas de trabalho ou reprogramar os backups de um caminho específico devido a problemas de falha.

“A função de expiração de dados não funcionava de maneira eficaz no produto anterior. Tínhamos que analisar cada cliente individualmente e determinar quais cópias precisavam ser eliminadas manualmente. Esse processo era demorado e nos tirava o foco de tarefas mais importantes”, disse Bhadra.

Ao padronizar as políticas e programações de backup com a Commvault, a NTT-Netmagic agora pode usar o mesmo agente tanto para operações de backup quanto de arquivamento de principais aplicativos corporativos, bancos de dados e serviços em nuvem.

“Sem uma solução como a Commvault, o problema que enfrentávamos anteriormente teria se agravado”, disse Bhadra. “Os membros da nossa equipe não precisam mais gastar tempo estabilizando as operações de backup, podendo, em vez disso, se concentrar na avaliação de novos recursos e tecnologias para aprimorar a experiência do cliente.”

Melhora a eficiência do gerenciamento de dados e atende aos requisitos de conformidade

A NTT-Netmagic integrou o Commvault Autonomous Recovery a vários provedores de serviços em nuvem, incluindo Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) e Google Cloud Platform, para oferecer backup como serviço a mais de 2.300 clientes corporativos em toda a Índia. Com o volume de dados crescendo para petabytes, a facilidade de gerenciamento e o suporte a recursos de segurança multicloud são essenciais para a Netmagic.

“Ao usar um único console para gerenciar dados em diferentes serviços em nuvem com a Commvault, melhoramos a eficiência geral dos recursos em até 40%, o que, por sua vez, nos ajudou a reduzir nossos custos de prestação de serviços”, disse Sharma.

“A Commvault também obteve uma pontuação muito alta em multilocação, pois oferecia segregação completa, o que era exigido do ponto de vista de segurança e conformidade como provedor de serviços em nuvem”, disse Sharma. “A Commvault é uma empresa global e testou as integrações e as tecnologias mais recentes em recuperação de desastres. Outros fornecedores líderes não conseguiram oferecer recursos equivalentes.”

A API da Commvault também facilitou para a NTT-Netmagic a integração de processos atuais, como integração de clientes, geração de relatórios, faturamento e suporte automatizado por tickets, em seu gerenciamento de infraestrutura. Além disso, a NTT-Netmagic aproveita os recursos de cópia secundária e em nuvem para resolver os desafios dos clientes relacionados a fitas, ao mesmo tempo em que atende a diversas necessidades de conformidade.

“Com o suporte ao armazenamento de objetos na Commvault, podemos oferecer aos clientes serviços de resiliência cibernética escaláveis e, ao mesmo tempo, econômicos”, disse Bhadra.

Ganha agilidade para expandir novos serviços ao mesmo tempo em que apoia a estratégia de nuvem híbrida

Com a ameaça constante de ataques cibernéticos, a segurança dos dados é uma prioridade máxima para a Netmagic. Graças ao recurso de criptografia integrado para terceiros, a NTT-Netmagic oferece aos seus clientes a confiança de que seus dados estão seguros e protegidos.

“Devido à pandemia da COVID-19, muitos clientes estão trabalhando de casa e passaram a dar extrema importância à proteção de terminais”, disse Bhadra. “Agora estamos usando o Commvault Cloud para proteger mais de 2.000 dispositivos terminais da nossa empresa. Esse recurso nos permitiu expandir o serviço de proteção de terminais para o mercado e oferecer um portfólio completo de backup aos nossos clientes.”

“Os recursos avançados e a capacidade de integração em nuvem da Commvault nos permitiram embarcar em nossa estratégia de nuvem híbrida, para sermos um ‘guardião de dados’ e alcançarmos o status de ‘Readiness para dados’ em todos os serviços”, disse Bhadra.