Pontos principais

• As estratégias tradicionais de resiliência estão se mostrando insuficientes diante da escala, velocidade e autonomia dos sistemas baseados em IA.
• Ransomwares industrializados e ataques baseados em IA agora têm como alvo os sistemas de backup, comprometendo os fundamentos da Recovery.
• As organizações devem deixar de lado as equipes isoladas de segurança e Recovery e adotar um modelo unificado e contínuo chamado operações de resiliência.
• A resiliência baseada em IA requer visibilidade dos dados em tempo real, detecção contínua de ameaças e Recovery inteligente e limpa em grande escala.
• Plataformas modernas permitem uma Recovery rápida e verificada, ajudando as organizações a evitar o dilema entre restaurar rapidamente e restaurar com segurança.

À medida que as organizações correm para adotar a IA, os CISOs e CIOs estão chegando a uma constatação gritante: as estratégias de resiliência que funcionavam para a infraestrutura tradicional estão falhando. Sistemas que conseguiam se recuperar de ataques em horas agora podem levar dias. Abordagens de backup projetadas para dados centralizados podem ter dificuldades com cargas de trabalho distribuídas entre nuvens e plataformas de IA. Enquanto isso, as ameaças e as vulnerabilidades potenciais crescem a cada dia.

Em um webinar recente, Tim Zonca, vice-presidente de marketing de portfólio da Commvault, abordou uma questão urgente enfrentada pelos líderes de segurança: como manter a resiliência quando a IA muda fundamentalmente as regras?

O que o ransomware industrializado e a IA significam para a resiliência

Os CISOs e CIOs estão sob pressão. Apesar dos bilhões gastos em defesa cibernética, Estados-nação e organizações criminosas profissionais continuam a obter ganhos cada vez maiores de suas vítimas. O “ransomware como serviço” se tornou generalizado, e a automação avançada por IA está acelerando a industrialização do malware. Ao incluir sistemas de backup em seus ataques, os adversários estão minando os próprios alicerces da resiliência.

À medida que os ataques se tornam mais sofisticados, os alvos ficam cada vez mais vulneráveis. A IA está se expandindo mais rapidamente do que as organizações conseguem proteger, com crescimento exponencial de dados, fragmentação entre ambientes, cadeias de suprimentos mais complexas e sistemas autônomos operando com supervisão mínima. Agentes de IA e identidades não humanas agora superam os humanos em uma proporção de 80 para 1. Quando esses sistemas cometem erros ou expõem vulnerabilidades, o impacto pode se espalhar em cascata por processos de negócios interconectados.

Violações e falhas são agora quase inevitáveis; a única questão é se você consegue se recuperar rápido o suficiente para manter seus negócios em funcionamento. Para organizações que utilizam sistemas legados, que pressupõem sistemas controlados por humanos, dados centralizados e falhas isoladas, a resposta pode muito bem ser não.

Tornando a resiliência operacional

À medida que os agentes de IA tomam decisões em todo o ambiente, incluindo um número significativo de erros, não basta mais se concentrar na proteção da infraestrutura. Os líderes de segurança devem agora ampliar seu foco operacional em três áreas críticas:

• Proteger continuamente os dados na fonte e monitorar anomalias.
• Controlar as identidades de pessoas, identidades não humanas e dispositivos que acessam e utilizam dados de forma autônoma.
• Alcançar a recuperação previsível de dados em grande escala, sem comprometimento ou corrupção.

Tradicionalmente, a segurança de dados, a resiliência de identidades e a recuperação cibernética funcionavam como disciplinas independentes, cada uma com sua própria equipe, ferramentas, políticas e requisitos. Esses silos deixam vulnerabilidades para que invasores as explorem e retardam a recuperação quando os sistemas de IA falham. Para preencher essas lacunas, as organizações devem unificar esses recursos em um ciclo contínuo e automatizado. Chamamos essa abordagem de operações de resiliência (ResOps).

As ResOps abrangem três requisitos essenciais para a resiliência da IA:

• Compreensão do seu panorama de dados: saber onde os dados estão armazenados, sua sensibilidade, quem está acessando-os (incluindo agentes de IA e identidades não humanas) e quais políticas regem esse acesso em tempo real. Para cargas de trabalho de IA, isso se estende a proteções como a governança de prompts de LLM para controlar como os modelos acessam os dados.
• Detecção contínua de ameaças: sistemas automatizados que monitoram constantemente em busca de anomalias, identidades comprometidas e corrupção de dados. Quando os sistemas de IA estão tomando milhares de decisões autônomas, não se pode esperar por revisões periódicas de segurança.
• Recovery inteligente: restauração automatizada e abrangente para aplicativos nativos da nuvem inteiros e suas dependências. Para evitar reinfecção, as equipes devem validar a integridade dos dados e realizar análises forenses em um ambiente isolado e seguro antes de transferir dados confiáveis de volta para a produção.

Implementando o ResOps na prática

Para ajudar as empresas a migrarem para o ResOps, a Commvault lançou o Commvault Cloud Unity, o lançamento de plataforma mais significativo de nossa história. Ele foi projetado para reunir todas as três dimensões da resiliência:

• Reunindo segurança de dados, resiliência de identidade e Recovery cibernética sob um único modelo operacional.
• Proteger todas as cargas de trabalho, desde os sistemas de produção atuais até as pilhas de IA emergentes do futuro.
• Protegendo os dados independentemente da localização, seja em nuvens, regiões, data centers ou locais de borda.

Uma arquitetura de última geração traz a automação por IA para todas as facetas da proteção de dados, segurança de dados, resiliência de identidade e Recovery. Para as equipes de segurança e TI, a plataforma oferece simplicidade em escala com uma única experiência, um único mecanismo de políticas e uma única interface projetada para proteger dados, prever ameaças e acelerar Recoverys sem danos.

Como os líderes de segurança sabem muito bem, a recuperação a partir do backup mais recente minimiza a perda de dados, mas apresenta o risco de restaurar dados comprometidos. Reverter para um estado limpo e verificado pode eliminar ameaças, mas significa perder horas ou dias de transações críticas para os negócios ou de treinamento de modelos de IA.

Com o Commvault Cloud, o monitoramento contínuo de ameaças e os pontos de recuperação limpos e verificados ajudam a eliminar essa escolha forçada. A arquitetura da plataforma mapeia automaticamente as dependências entre sistemas distribuídos, ajuda a manter backups imutáveis e possibilita a restauração de ambientes inteiros com um único clique. A recuperação pode ser rápida e limpa, ajudando a minimizar tanto a perda quanto o risco.

Veja o ResOps em ação

Assista ao webinar completo sob demanda para saber mais sobre o ResOps, explorar a arquitetura e os serviços do Commvault Cloud e repensar sua estratégia de resiliência para a era da IA.

Perguntas frequentes P: O que é Operações de Resiliência (ResOps)? R: O ResOps é um modelo operacional que unifica segurança de dados, resiliência de identidade e Recovery cibernético em uma disciplina contínua e automatizada, em vez de tratá-las como funções de TI separadas. O ResOps transforma a resiliência de uma resposta reativa a incidentes em uma prática ativa que compreende continuamente os padrões de acesso aos dados, ajuda a detectar ameaças e anomalias e permite uma recuperação rápida e inteligente em escala.
Q: Por que o Backup and Recovery tradicionais não conseguem lidar com cargas de trabalho de IA?
A: As ferramentas tradicionais de backup foram projetadas para sistemas centralizados e controlados por humanos, com falhas isoladas. As cargas de trabalho de IA envolvem agentes autônomos que acessam dados distribuídos entre nuvens e dependências complexas entre microsserviços e contêineres, além de operarem em uma escala que os processos manuais não conseguem acompanhar.

Quando os sistemas de IA falham ou são atacados, é necessário recuperar não apenas os dados, mas infraestruturas inteiras de aplicativos com todas as suas configurações, políticas e relações — recursos que faltam às ferramentas tradicionais de backup.

P: O que significa “resiliência unificada” na prática?

R: Resiliência unificada significa reunir segurança de dados, gerenciamento de identidade e recuperação cibernética sob uma única plataforma, mecanismo de políticas e modelo operacional, em vez de gerenciá-los como funções separadas com equipes e ferramentas diferentes.

Na prática, isso proporciona uma abordagem consistente para proteger todas as cargas de trabalho e locais de dados, correlacionar automaticamente eventos de segurança com padrões de acesso e orquestrar uma recuperação abrangente que restaure tanto os dados quanto toda a infraestrutura de aplicativos necessária para utilizá-los.

P: Qual é a diferença entre resiliência cibernética e resiliência de IA?

R: A resiliência cibernética se concentra na proteção da infraestrutura e na recuperação de incidentes de segurança, tratando a resiliência como um estado operacional para enfrentar ameaças. A resiliência de IA amplia isso para lidar com desafios exclusivos dos sistemas impulsionados por IA: agentes autônomos que tomam decisões com supervisão mínima, crescimento exponencial de dados e identidades não humanas em todos os ambientes, e falhas em cascata, nas quais problemas em sistemas de IA interconectados afetam todas as operações de negócios, em vez de permanecerem isolados.

P: Como o ransomware tem como alvo os sistemas de backup?

R: O ransomware tem cada vez mais como alvo os sistemas de backup, explorando credenciais comprometidas com acesso privilegiado, movendo-se lateralmente dos sistemas de produção para repositórios de backup conectados ou explorando vulnerabilidades no próprio software de backup. Famílias modernas de ransomware buscam especificamente a infraestrutura de backup para criptografar ou excluir pontos de recuperação, impedindo que as organizações restaurem dados limpos e maximizando a pressão para que o resgate seja pago. Isso torna os backups offline, imutáveis ou isolados (air-gapped) essenciais para a resiliência.

P: Qual é o dilema entre recuperação “limpa” e “completa”?

R: O dilema entre recuperação “limpa” e “completa” é a escolha forçada que as organizações enfrentam durante a resposta a incidentes. É possível recuperar a partir do backup mais recente para minimizar a perda de dados, mas corre-se o risco de restaurar dados comprometidos ou corrompidos; ou pode-se reverter para um estado limpo e verificado anterior ao incidente para eliminar ameaças, mas perder dados críticos para os negócios. As ferramentas tradicionais de backup obrigam as organizações a escolher entre integridade e segurança, enquanto as plataformas modernas de resiliência visam oferecer ambas simultaneamente por meio do monitoramento contínuo de ameaças e de pontos de recuperação verificados.

P: O que é uma “sala limpa” na recuperação cibernética?

R: Uma “sala limpa” na recuperação cibernética é um ambiente isolado e seguro, completamente separado dos sistemas de produção, para ajudar as organizações a testar, validar e analisar com segurança os dados recuperados antes de restaurá-los para uso ativo. As salas limpas ajudam a viabilizar a investigação forense de sistemas comprometidos, o teste de procedimentos de recuperação e a verificação de que os dados restaurados estejam livres de malware ou corrupção — tudo isso sem correr o risco de reinfecção dos ambientes de produção ou de expor dados confidenciais durante a análise.

Sam Curcuruto é diretor de marketing de produto da Commvault.

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Pontos principais

• As promessas de “restauração instantânea” frequentemente falham em grande escala devido às operações de E/S por segundo (IOPS) reais, à reidratação e às restrições de infraestrutura.
• Montagens em massa em tempo real em armazenamento de backup desduplicado podem causar colapso no desempenho, forçando uma reidratação lenta de volta para o armazenamento primário.
• Os “cleanrooms” ajudam a viabilizar a investigação forense e a recuperação dos negócios em paralelo, em vez de um tempo de inatividade serial e impulsionado por atrasos.
• O comprometimento de identidades amplia o alcance do impacto, tornando a Recovery isolada e a restauração do Active Directory (AD) essenciais para garantir a segurança das operações.
• Manuais automatizados de salas limpas e testes repetíveis ajudam as organizações a validar métricas reais de recuperação antes que uma crise ocorra.

Vamos começar com uma breve história sobre um ambiente “à prova de ransomware” que levou 72 horas para se recuperar, muito além das expectativas da organização quanto ao tempo objetivo de recuperação. É exatamente o tipo de situação em que a Cleanroom Recovery da Commvault poderia ter ajudado a transformar uma interrupção dolorosa de três dias em uma recuperação mais rápida, mais controlada e com menos riscos.

História de batalha: Física x Marketing

No Reddit, um usuário compartilhou como a empresa de serviços financeiros para a qual trabalha foi atingida por uma violação de segurança. Eles presumiram que tinham uma “pilha dos sonhos” para recuperação rápida (mas será que é possível ter uma “pilha dos sonhos” sem o Cleanroom Recovery?): backups imutáveis, instantâneos de armazenamento seguros e um hipervisor moderno. As fichas técnicas prometiam “restauração em massa instantânea”, mas a empresa ficou fora do ar por três dias enquanto todos tentavam trazer o ambiente de volta à vida.

A causa principal não foi a falha nos backups, mas o fato de que os aspectos práticos de reidratação, análise forense e identidade nunca foram testados em escala. O autor da postagem original mencionou que ter acesso a um ambiente de “cleanroom” teria acelerado o processo. Vamos nos aprofundar nisso e entender o porquê.

O Cleanroom Recovery da Commvault foi projetado para resolver exatamente esses pontos fracos: ele ajuda a automatizar uma recuperação limpa e isolada na nuvem, valida os dados e orquestra a recuperação de uma forma que se alinha à maneira como os incidentes realmente se desenrolam, e não apenas à aparência dos diagramas nos slides.

Problema 1: A armadilha da reidratação

Na história, a “montagem em tempo real” de algumas máquinas virtuais (VMs) funcionou bem, mas a tentativa de montar centenas delas em tempo real sobrecarregou o dispositivo de backup. As operações de E/S aleatórias executadas diretamente no armazenamento de backup desduplicado e compactado colapsaram o IOPS, forçando a equipe a reidratar tudo de volta para a memória NVMe primária a uma taxa de cerca de 3 TB/hora para aproximadamente 100 TB de dados.

O Commvault Cleanroom Recovery ajuda a recuperar cargas de trabalho em um ambiente isolado baseado no Azure, construído sobre computação e armazenamento em nuvem escaláveis, em vez de tentar executar a produção em escala a partir de um dispositivo de backup.

Isso permite restaurar VMs críticas em um ambiente de Recovery criado especificamente para esse fim, usar a elasticidade da nuvem para absorver a E/S e automatizar a sequência de Recovery para que os sistemas certos (identidade, aplicativos essenciais, dados críticos) sejam reiniciados primeiro, sem criar gargalos em um único destino de backup.

Problema 2: O Atraso Forense

Na auditoria, a pilha de tecnologia ficou pronta em cerca de quatro horas, mas o departamento jurídico adiou qualquer ação por 72 horas porque não havia um ambiente isolado pré-provisionado. Sem um ambiente isolado sem nenhuma rota de retorno à produção, a equipe forense não pôde investigar com segurança enquanto a empresa se recuperava; assim, todos esperaram pelo sinal de “tudo limpo” antes de iniciar qualquer restauração real.

Cleanroom Recovery oferece um ambiente de recuperação isolado e sob demanda, criado explicitamente para recuperação simultânea e análise forense. É possível criar uma sala limpa isolada no Azure em questão de horas, recuperar sistemas nela e permitir que as equipes de segurança e jurídica realizem análises forenses somente de leitura e Threat Scan enquanto a equipe de operações valida os aplicativos e se prepara para a transição – reduzindo drasticamente o “atraso forense” como fator que contribui para o tempo de inatividade.

Problema 3: Alcance da violação de identidade

O ambiente da história tinha uma única conta de administrador com acesso tanto ao hipervisor quanto ao console de backup, o que significava que, se os invasores avançassem até esse ponto, a imutabilidade poderia se tornar apenas mais uma configuração que eles desativariam. A identidade, e não apenas os dados, era o verdadeiro problema em termos de alcance da violação.

Cleanroom Recovery foi projetada para ajudar a reduzir a dependência do plano de identidade de produção comprometido durante a recuperação, permitindo acesso isolado e suporte planejado para a restauração do AD na sala limpa.

Ao recuperar os serviços de identidade em uma sala limpa isolada e usar caminhos de acesso separados com o mínimo de privilégios, é possível ajudar a validar o AD, ajudar a aplicar as autorizações adequadas e ajudar a proteger os planos de controle de backup contra serem facilmente comprometidos pelas mesmas credenciais usadas na produção.

Como a Cleanroom Recovery mudaria essa história

Se esse cliente tivesse usado a Cleanroom Recovery, sua história de recuperação poderia ter sido bem diferente.

• Recovery mais rápida e com consideração às restrições físicas: eles poderiam ter ajudado a orquestrar a Recovery em um ambiente isolado na nuvem com armazenamento e computação escaláveis, evitando o colapso de IOPS causado por montagens em massa de recursos ativos e alcançando a velocidade de Recovery de que realmente precisavam.
• Análise forense e recuperação de negócios em paralelo: um RTO (Tempo de Retorno à Operação) predefinido para a “cleanroom” de menos de quatro horas teria ajudado a empresa a criar um ambiente isolado tanto para o trabalho forense quanto para a validação de aplicativos, em vez de ficar 72 horas em um ciclo de espera.
• Risco reduzido de reinfecção e de identidades: o isolamento em “sala limpa”, a Threat Scan e um plano de controle separado teriam ajudado a limitar o alcance do risco às identidades, a confirmar que os dados estavam livres de malware antes do retorno à produção e a fornecer aos auditores e seguradoras um rastro de recuperação limpo e verificável.
• Manuais de procedimentos automatizados e repetíveis: manuais automatizados que orquestram a detecção de pontos limpos, o sequenciamento de cargas de trabalho e os failovers de teste poderiam ter ajudado a empresa a ensaiar regularmente esse cenário e conhecer suas métricas reais antes de um ataque — em vez de aprendê-las durante uma crise.

Para organizações que já investem em pilhas “à prova de ransomware”, a peça que falta geralmente não são mais recursos, mas uma estratégia de “cleanroom” que respeite a física, a identidade e a realidade jurídica. O Commvault Cleanroom Recovery foi projetado para preencher essa lacuna e ajudar a transformar a recuperação de uma história de “guerra” de três dias em uma operação controlada, comprovável e muito mais rápida.

Perguntas frequentes

P: Por que a abordagem de “restauração em massa instantânea” falhou no cenário de ransomware?
R: Embora a montagem dinâmica de algumas VMs tenha funcionado, o escalonamento para centenas sobrecarregou o dispositivo de backup devido a restrições de E/S. O armazenamento de backup deduplicado e compactado não foi projetado para lidar com cargas de trabalho completas de produção em escala, levando à queda de desempenho e à recuperação atrasada.

P: O que é a “armadilha da reidratação” na recuperação de desastres?
R: A armadilha da reidratação ocorre quando as organizações precisam restaurar grandes volumes de dados de backup compactados de volta ao armazenamento primário antes que os sistemas possam operar normalmente. Esse processo é limitado pelas taxas de transferência, o que pode prolongar drasticamente os tempos de Recovery ao lidar com dezenas ou centenas de terabytes.

P: Como uma sala limpa ajuda a reduzir o tempo de inatividade relacionado à perícia?
R: Uma sala limpa oferece um ambiente isolado onde as equipes de perícia podem investigar com segurança enquanto a TI restaura os sistemas simultaneamente. Essa abordagem paralela ajuda a eliminar longos períodos de espera por aprovação jurídica ou de segurança antes do início dos esforços de recuperação.

P: Por que a identidade é um fator tão crítico na recuperação de ransomware?
R: Se os invasores comprometerem credenciais administrativas vinculadas tanto aos sistemas de produção quanto aos de backup, os controles de imutabilidade podem deixar de oferecer proteção. A recuperação isolada de identidades e o acesso com privilégios mínimos podem ajudar a limitar o alcance do dano e viabilizar um processo de restauração mais seguro.

P: Como a “Cleanroom Recovery” ajuda a melhorar a orquestração da recuperação?
R: A “Cleanroom Recovery” ajuda a automatizar o sequenciamento de cargas de trabalho, a validação de pontos de limpeza e o provisionamento da infraestrutura de recuperação baseada em nuvem. Essa abordagem estruturada alinha a recuperação à forma como os incidentes realmente se desenrolam, ajudando as organizações a recuperar o controle mais rapidamente e com maior confiança.

P: Qual é a lição estratégica para organizações com pilhas “à prova de ransomware”?
R: Recursos avançados, por si só, não garantem uma recuperação rápida. Uma estratégia de “cleanroom” que leve em conta as características físicas da infraestrutura, o isolamento de identidades e as realidades legais ajuda as organizações a transformar a resiliência teórica em um desempenho de recuperação mensurável e repetível.

Nico Guerrera é gerente sênior de marketing de soluções na Commvault.

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Pontos principais

• O Commvault Cloud Backup & Recovery for DevOps agora inclui suporte ao Atlassian Jira, estendendo a proteção de dados de nível empresarial aos fluxos de trabalho de projetos de missão crítica.
• Backups automatizados e baseados em políticas, além de opções de recuperação granular, ajudam as equipes a restaurar rapidamente espaços, itens de trabalho e configurações do Jira.
• Features integradas de resiliência cibernética, como backups imutáveis e armazenamento isolado na nuvem, ajudam a proteger os dados do Jira contra ransomware e alterações não autorizadas.
• A proteção unificada no Jira, Azure DevOps, GitHub e GitLab reduz a proliferação de ferramentas e simplifica a resiliência dos dados de DevOps.
• A proteção do Jira está disponível por meio do acesso para Adotantes Antecipados, com disponibilidade geral prevista para março de 2026.

Temos o prazer de anunciar a extensão do Commvault® Cloud Backup & Recovery for DevOps para incluir suporte ao Atlassian Jira. Essa atualização traz proteção, Recovery e resiliência cibernética de nível empresarial para o Jira, ajudando as organizações a proteger dados de projetos de missão crítica contra perda de dados e incidentes cibernéticos.

Com este lançamento, as equipes agora contam com uma maneira unificada de proteger planos de sprint críticos, itens de trabalho e configurações, juntamente com seus códigos, pipelines e repositórios no Azure DevOps, GitHub ou GitLab, tudo com uma única solução.

Por que é importante proteger os dados do Jira

O Jira tornou-se um pilar fundamental para muitas organizações, dando suporte a tudo, desde o desenvolvimento ágil de software e lançamentos de produtos até o gerenciamento de serviços de TI. Ele abriga os planos, fluxos de trabalho e dados de tarefas dos quais as equipes dependem para executar trabalhos essenciais.

Apesar de sua importância, o Jira não está imune à perda de dados. Exclusões acidentais, configurações incorretas e atividades maliciosas podem apagar rapidamente o valioso histórico do projeto e interromper o trabalho em andamento.

Quando os dados do Jira são perdidos ou ficam indisponíveis, as equipes perdem visibilidade, os sprints ficam paralisados, os lançamentos são adiados, os compromissos de serviço não são cumpridos e a produtividade é prejudicada, à medida que as equipes tentam recriar as informações perdidas.

Uma estratégia confiável de Backup and Recovery para o Jira é fundamental para ajudar a manter a continuidade dos negócios e minimizar o risco de tempo de inatividade, interrupções operacionais e possíveis falhas no cumprimento dos requisitos de retenção de dados ou conformidade regulatória.

Proteção de nível empresarial para o Jira O Commvault Cloud oferece proteção e Recovery em escala empresarial para o Jira, ajudando as organizações a proteger dados críticos do Jira contra incidentes cibernéticos, desastres e erros operacionais. Principais recursos:

• Backups automatizados e baseados em políticas de espaços, itens de trabalho e configurações do Jira, incluindo anexos, campos personalizados e configurações do quadro.
• Recovery granular de espaços ou itens de trabalho individuais, bem como Recovery completa do site para um momento específico no tempo.
• Conformidade simplificada por meio de controle centralizado, registros de auditoria e retenção estendida para ajudar a atender aos requisitos regulatórios e internos.
• Resiliência cibernética com backups imutáveis, armazenamento isolado na nuvem e arquitetura de confiança zero para ajudar a proteger os dados contra ransomware e alterações não autorizadas.
• Proteção unificada para Jira, Azure DevOps, GitHub, GitLab e outras cargas de trabalho corporativas a partir de uma única plataforma.

Unificando a resiliência de dados do DevOps com a Commvault

Ao unificar a proteção do Jira com outras plataformas de DevOps no Commvault Cloud Backup & Recovery for DevOps, as empresas podem obter uma abordagem holística para a resiliência de dados em todo o ciclo de vida do DevOps – desde o planejamento e o acompanhamento de problemas até o código e a entrega. O resultado é um número menor de ferramentas, complexidade reduzida e a confiança de que os planos de sprint e os itens do backlog são rapidamente recuperáveis quando mais importa.

Disponibilidade antecipada

A proteção do Atlassian Jira já está disponível por meio do acesso para Adotantes Antecipados, com disponibilidade geral prevista para março de 2026.

Saiba mais sobre o suporte da Commvault ao Atlassian Jira aqui.

Para saber mais sobre como obter acesso à proteção do Jira ou agendar uma demonstração, entre em contato com sua equipe de contas da Commvault.

Perguntas frequentes

P: Por que é importante fazer backup do Atlassian Jira?
R: O Jira armazena planos de sprint, fluxos de trabalho e dados de issues essenciais, dos quais muitas equipes dependem para entregar projetos e serviços. A perda de dados devido a exclusão acidental, configuração incorreta ou atividades maliciosas pode interromper lançamentos e afetar a produtividade, tornando essencial uma estratégia confiável de Backup and Recovery.

P: Quais dados do Jira a Commvault Cloud pode proteger?
R: A Commvault Cloud ajuda a proteger espaços do Jira, itens de trabalho, configurações, anexos, campos personalizados e configurações de quadros. Essa cobertura abrangente ajuda as organizações a manter visibilidade total e a recuperar tanto itens detalhados quanto sites inteiros quando necessário.

P: Como funciona a Recovery com o Commvault Cloud para o Jira?
R: A solução oferece suporte à recuperação granular de espaços ou itens de trabalho individuais, bem como à recuperação de sites inteiros para um ponto específico no tempo. Essa flexibilidade permite que as equipes restaurem exatamente o que precisam, sem interrupções desnecessárias.

P: Como essa solução apoia a conformidade e a resiliência cibernética?
R: O controle centralizado, os registros de auditoria e a retenção estendida ajudam as organizações a atender aos requisitos regulatórios e internos. Backups imutáveis, armazenamento isolado na nuvem e um design de confiança zero ajudam a fortalecer a proteção contra ransomware e alterações não autorizadas.

P: A proteção do Jira pode ser gerenciada junto com outras plataformas de DevOps?
R: Sim. O Commvault Cloud unifica a proteção do Jira com o Azure DevOps, GitHub, GitLab e outras cargas de trabalho corporativas em uma única plataforma, ajudando a reduzir a complexidade e possibilitando uma abordagem holística à resiliência de dados de DevOps.

P: Quando a proteção do Jira estará disponível para o público em geral? R: A proteção do Atlassian Jira está disponível atualmente por meio do acesso para Adotantes Antecipados, com disponibilidade geral prevista para março de 2026. As organizações podem entrar em contato com sua equipe de contas da Commvault para saber mais ou agendar uma demonstração. Katharine Colucci é gerente de marketing de produto na Commvault.

Sua organização acaba de sofrer um ataque de ransomware. Seus departamentos de segurança cibernética e de TI estão se esforçando para colocar em prática e operacionalizar seu plano de resposta a incidentes. De repente, todos percebem que não conseguem fazer login em nada. O Active Directory (AD) deve estar fora do ar!? As ferramentas de autenticação e autorização da sua organização estão comprometidas.

Após horas de triagem e avaliação da magnitude do problema, sua equipe de resposta a incidentes cibernéticos informa que a restauração dos serviços essenciais do AD, bem como dos de autenticação e autorização, levará mais de uma semana, se tudo correr bem.

Você achava que seu plano de resiliência, com backups do AD e uma plataforma de identidade SaaS, era suficiente. Mas, mesmo com o SaaS na equação, a recuperação é complexa e manual, atrasando o retorno às operações mínimas viáveis justamente quando o tempo é mais importante.

Resiliência significa que você pode restaurar a autenticação e a autorização de forma rápida, previsível e confiável, seja a interrupção causada por atividade maliciosa, uma falha ou uma configuração incorreta acidental.

Entendendo a ameaça

Os invasores têm como alvo o AD porque ele é o plano de controle de identidades. Assim que conseguem se infiltrar, eles geralmente estabelecem persistência criando contas ocultas ou backdoors, para então coletar credenciais e escalar privilégios. Com acesso elevado, eles se movem lateralmente pelos sistemas e aplicativos, às vezes permanecendo inativos por tempo suficiente para que o primeiro sinal claro seja quando a autenticação começa a falhar.

Eles adquirem um vasto conhecimento sobre a rede, as pessoas e as aplicações da organização. E, quando estão prontos para maximizar o impacto, podem criptografar ou corromper a floresta do AD, interrompendo os logins e complicando a Recovery em todo o ambiente.

Por que a identidade (e por que o AD em primeiro lugar)?

É comum que a pilha de identidades de uma organização, especialmente o AD e o Entra ID, se torne complexa com o tempo. As florestas se expandem, as permissões se proliferam, as políticas legadas se acumulam e processos considerados “bons o suficiente” muitas vezes se transformam em desvios de segurança de longo prazo. Essa complexidade cria pontos cegos, e os defensores perdem a visibilidade clara de como as funções, os privilégios e as políticas evoluem.

E nunca se trata “apenas do AD”. A identidade é um ecossistema: soluções de governança de identidade e acesso (IGA), acesso privilegiado, identidade do cliente, provedores de identidade, bancos de dados de autenticação e logon único — todos se conectam à mesma realidade. É por isso que incidentes de identidade (e até mesmo configurações incorretas cotidianas) podem causar perturbações desproporcionais em comparação com muitas outras falhas de infraestrutura.

The recovery challenge is where most plans are exposed. Even with backups, forest recovery is a multi-step, high-risk process, where the guidance for manual recovery can involve 50 to 100 (or more) individual steps and can take days to weeks, depending on the complexity and readiness of the environment.

A verdadeira questão não é “temos backups?”, e sim “as equipes conseguem utilizar os backups para executar as tarefas de forma correta sob pressão, e os manuais de procedimentos foram testados e verificados para que a Recovery não se torne uma correria propensa a erros no pior momento possível?”

A Solução

A necessidade de se ter um plano de Recovery é grande. Ele precisa ser testado e verificado. As organizações precisam saber e compreender que sua plataforma de gerenciamento de identidades é o alvo número 1 de cibercriminosos e ataques. Ela precisa ser protegida como tal. É preciso fazer backups, testá-la e verificar se ela pode ser recuperada. Isso inclui:

• Backups das plataformas AD, Entra ID e IGA.
• Planos de recuperação testados e verificados.
• Ambientes de Recovery isolados e Cleanroom Recovery.
• Fluxo de trabalho e automação de Recovery do AD.

Uma governança e um monitoramento robustos de identidades continuam sendo essenciais, mas são apenas parte da equação. Você precisa ter a capacidade de detectar comportamentos suspeitos relacionados a identidades antecipadamente, contê-los rapidamente e se recuperar com confiança quando algo que não deveria mudar de fato mudar (seja uma atividade maliciosa ou uma modificação acidental que comprometa a autenticação).

Isso também significa que você precisa integrar as contas de identidade e a atividade dos usuários às operações de segurança (SecOps) e monitorar continuamente sinais como criação não autorizada de contas, alterações de privilégios e padrões anormais de autenticação, além de contar com um caminho de recuperação comprovado, repetível e seguro.

Commvault e Deloitte: uma parceria para a resiliência de identidades

A resiliência de identidade é um desafio empresarial que exige governança, processos, controles e tecnologia de ponta. É por isso que a Deloitte e a Commvault firmaram uma parceria para oferecer programas abrangentes de proteção, Recovery e resiliência de identidade nos quais as organizações podem confiar quando mais importa. 

A Deloitte traz profunda expertise em risco cibernético, resiliência empresarial e gerenciamento de identidade e acesso para ajudar organizações da Fortune 100 à 1000 a projetar, implementar e operacionalizar programas de resiliência de identidade.

Esses programas ajudam os clientes a avaliar a postura de segurança, melhorar as capacidades de detecção e resposta e definir requisitos mínimos viáveis para a empresa; em seguida, elaboram planos de Recovery testados e verificados, com cronogramas claros e responsabilização entre as partes interessadas dos negócios e de TI. A Deloitte transforma a resiliência de identidade em um programa executável com manuais operacionais, testes e Readiness, para que as equipes saibam o que significa estar “preparadas” sob pressão.

A Commvault torna os programas de resiliência operacionais com proteção integrada e fluxos de trabalho automatizados de Recovery em todos os sistemas de identidade, além do Commvault AirGap e do Cleanroom Recovery para oferecer suporte a uma recuperação repetível, limpa e validada quando mais importa. A Commvault fornece a base tecnológica com recursos de resiliência de identidade que incluem:

• Proteção para sistemas de identidade críticos, incluindo AD e Entra ID, comparação pontual e suporte à reversão de alterações indesejadas ou acidentais.
• Auditoria e detecção para identificar precocemente modificações suspeitas (quem alterou o quê e quando), ajudando a reduzir a janela de oportunidade para que invasores se espalhem ou persistam.
• Fluxos de trabalho de recuperação automatizados, incluindo automação de recuperação no nível da floresta, para ajudar a reduzir a carga de trabalho manual e o risco de erros durante a restauração de identidades.
• Commvault Cleanroom para ajudar a validar a recuperação de identidades em isolamento antes de restabelecer a confiança na produção.
• Commvault AirGap para ajudar a manter cópias de backup imutáveis e isoladas (air-gapped), criando uma base protegida que oferece suporte à recuperação limpa e aos testes em ambiente isolado quando a identidade (ou o ambiente ao seu redor) não é confiável.

Entre em ação

Se você deseja testar sua prontidão para a recuperação cibernética em condições de pressão, comece com um Workshop do Active Directory da Deloitte para mapear dependências e elaborar um plano claro e exequível para recuperar o AD e as cargas de trabalho para a produção. Em seguida, valide-o da maneira correta: usando o Commvault para ensaiar a recuperação em um ambiente isolado antes mesmo de precisar dela em um evento real.

Para organizações prontas para dar o próximo passo, podemos ampliar isso para um piloto de 30 dias que coloca em prática a Recovery e os testes em ambiente isolado com artefatos reais e resultados mensuráveis. Entre em contato com seu representante da Deloitte pelo e-mail commvaultsalesteam@deloitte.com ou com seu representante da Commvault pelo e-mail deloittealliance@commvault.com para obter mais informações.

Dave Nowak é diretor de Defesa Cibernética e Resiliência na Deloitte, e Michael Fasulo é diretor sênior de Marketing de Portfólio na Commvault.

Pontos principais

• O desalinhamento entre TI e segurança aumenta o risco cibernético.
• O Commvault Cloud permite uma resposta e Recovery unificadas.
• A Arlie AI oferece inteligência compartilhada e ações orientadas.
• Os princípios do “Secure by Design” (Segurança desde a concepção) sustentam a confiança e a conformidade.
• Uma mentalidade compartilhada é fundamental para a resiliência cibernética.

No ambiente empresarial atual, a resiliência cibernética depende de mais do que apenas ferramentas. Depende de as equipes de TI e segurança operarem com um objetivo comum. Com o Commvault Cloud, as organizações ganham uma plataforma unificada que conecta detecção, resposta e Recovery – ajudando CIOs e CISOs a avançarem juntos sem comprometer a segurança.

Entendendo a divisão entre TI e segurança

As equipes de TI e de segurança compartilham uma missão comum: possibilitar o sucesso dos negócios. No entanto, seus caminhos frequentemente se separam devido a objetivos opostos, ferramentas isoladas e fluxos de trabalho desconexos.

As operações de TI priorizam velocidade, escalabilidade, automação e tempo de atividade.

As operações de segurança se concentram em proteger dados, reduzir riscos e manter a conformidade por meio da tríade CIA – confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Quando essas perspectivas colidem sem coordenação, formam-se silos. A comunicação fica lenta. O risco aumenta.

Por que o desalinhamento prejudica a resiliência cibernética

A falta de alinhamento gera consequências tangíveis:

• Detecção e resposta mais lentas a incidentes.
• Recovery ineficiente e propensa a erros.
• Maior alcance dos danos durante ataques cibernéticos.
• Maior atrito operacional durante crises.

A resiliência cibernética exige uma ação coordenada entre detecção, investigação e Recovery.

Preenchendo a lacuna com a Commvault Cloud

A Commvault demonstra como a tecnologia pode alinhar as equipes em vez de fragmentá-las.

• Recuperações mais rápidas e precisas: a Commvault fornece insights sobre ameaças, realiza varreduras em busca de indicadores de comprometimento e compartilha esses insights com ferramentas de segurança, ao mesmo tempo em que possibilita uma recuperação rápida e confiável. Juntas, as equipes podem identificar os sistemas afetados e restaurar as operações com confiança.
• Mitigação direcionada de riscos: recursos como avaliações de resiliência cibernética, simulações de cenários e testes isolados em ambientes controlados permitem que as organizações se preparem sem afetar os ambientes de produção.
• Gerenciamento unificado de incidentes: fluxos de trabalho integrados conectam detecção, investigação e Recovery, minimizando a margem para falhas de comunicação e ajudando a acelerar a resolução.
• Serviços escaláveis e personalizados: os serviços de resposta a incidentes e Recovery da Commvault se adaptam às necessidades organizacionais, promovendo a resiliência sem sobrecarregar os recursos.
• Conhecimento compartilhado: os clientes podem se beneficiar de orientações combinadas em planejamento de arquitetura, otimização de processos e Readiness operacional.

Arlie AI: Inteligência Compartilhada em Ação

O Arlie AI, o copiloto de resiliência autônoma da Commvault, fortalece a colaboração ao fornecer insights em tempo real e fluxos de trabalho guiados.

O Arlie ajuda a:

• Identificar anomalias e dados críticos.
• Orientar os usuários passo a passo durante incidentes.
• Reduzir a dependência de conhecimento técnico aprofundado.
• Padronizar a resposta entre as equipes de TI e segurança.

Com integrações sem código e inteligência adaptada à plataforma, o Arlie elimina suposições e reforça a execução compartilhada.

Segurança por Design, Não por Acaso

A Commvault incorpora segurança no nível do código por meio dos princípios “Segurança desde a concepção”. Essa abordagem é validada por meio de iniciativas como a adoção de recursos criptográficos pós-quânticos que se alinham aos novos padrões do NIST.

Essas medidas reduzem a carga de conformidade e oferecem suporte a setores regulamentados. Certificações adicionais estão disponíveis no Commvault Trust Center.

Passos para uma mentalidade compartilhada

P: Por que as equipes de TI e de segurança têm dificuldade em se alinhar?

R: Elas operam com prioridades, KPIs e ferramentas diferentes, o que pode criar silos.

P: Como a Commvault ajuda a melhorar a resiliência cibernética?

R: Unificando detecção, resposta e Recovery na Commvault Cloud.

P: Qual é o papel das integrações de segurança?

R: As integrações de segurança da Commvault permitem o compartilhamento de insights sobre ameaças entre funções e ajudam a agilizar a Recovery.

P: O que é o Arlie AI?

R: O Arlie é o copiloto de IA da Commvault que fornece insights guiados e em tempo real sobre resiliência.

P: Por que o “Secure by Design” é importante?

R: Ele ajuda a reduzir riscos no nível do código e contribui para a conformidade desde o início.

P: Como as organizações podem medir o sucesso do alinhamento?

R: Por meio de KPIs compartilhados, como tempo de detecção, velocidade de recuperação e testes de Readiness.

Pauline List é especialista em marketing de produto na Commvault.

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As integrações de Backup and Recovery dependem de credenciais seguras para as cargas de trabalho. Uma única credencial comprometida pode abrir acesso muito além de um único sistema, e os agentes mal-intencionados sabem disso.

A melhor credencial estática é aquela que você não possui. Sempre que possível, mude da autenticação baseada em segredos para identidades gerenciadas ou outras abordagens “sem segredos”, de modo que as credenciais sejam emitidas, protegidas e renovadas pela plataforma, em vez de serem armazenadas e manipuladas manualmente. No entanto, sabemos que isso nem sempre é possível para alguns sistemas e configurações legados.

A boa notícia: mesmo ao usar segredos de longa duração, práticas recomendadas de segurança podem reduzir seu risco e o alcance do impacto.

Esta postagem descreve uma rotina prática que pode ajudar a garantir que sua empresa permaneça ciber-resiliente: alterne credenciais, minimize o escopo e implemente o Acesso Condicional sempre que possível.

A base: três controles-chave

Uma boa higiene de credenciais se resume a três pilares: rotação, privilégio mínimo e acesso condicional. Embora nem sempre seja possível implementar os três para todos os tipos de credenciais, esses são os pontos certos para começar em qualquer ambiente:

1. Rotação e monitoramento: alterne as credenciais regularmente e analise as atividades de autenticação em busca de anomalias.
2. Privilégio mínimo: delimite as permissões para que as credenciais possam realizar apenas as ações necessárias de backup/restauração. Passos práticos incluem:
   • Separar as credenciais por carga de trabalho.
   • Limite as permissões ao mínimo necessário de conjunto de dados/site/caixa de correio/banco de dados.
   • Evite funções administrativas amplas, a menos que seja absolutamente necessário.
3. Acesso condicional: Quando houver suporte, defina políticas para limitar quando e onde as credenciais podem ser usadas, como:
   • Locais confiáveis e faixas de IP
   • Sinais de risco
   • Controles de dispositivos/sessões

Quando o acesso condicional não for viável, a rotação é o controle compensatório

Nem todo tipo de credencial atende aos requisitos do Acesso Condicional. Nesses casos, a rotação limita por quanto tempo uma credencial roubada permanece útil, e o monitoramento ajuda a detectar o uso indevido rapidamente.

As orientações da Commvault enfatizam a rotação regular de senhas, segredos e credenciais em todos os ambientes. Para registros de aplicativos do Azure de locatário único que protegem cargas de trabalho do M365/D365/Entra ID, a Commvault recomenda ciclos de rotação de 90 dias. Muitas estruturas comuns de segurança e conformidade (PCI DSS, ISO 27001, SOC 2, NIST) também exigem um gerenciamento disciplinado de credenciais, incluindo rotação periódica e revisão de acesso.

Consulte sua equipe de segurança

A higiene das credenciais é mais eficaz quando é consistente. Coordene com sua equipe de segurança sobre:

• Intervalos de rotação (por tipo de credencial e nível de risco).
• Elaboração de políticas de acesso condicional (o que é aplicável sem comprometer a automação).
• Regras de acesso privilegiado, requisitos de registro e ciclos de revisão.

Guia de recursos

Os recursos abaixo oferecem contexto adicional e orientações específicas para cada ambiente sobre proteção de credenciais e controles de acesso.

Commvault

• Rotação de senhas
• Etapas por tipo de conta para a rotação de senhas
• Guia de melhores práticas: Aumentando a segurança com acesso condicional e monitoramento de login
• Criar um segredo de cliente para o aplicativo do Azure para o Exchange Online

Microsoft

• O que é o acesso condicional?
• Acesso condicional para identidades de carga de trabalho
• Autenticação sem segredo para recursos do Azure

AWS

• Melhores práticas de segurança do IAM

Google Cloud

• Rotação de chaves de contas de serviço
• Configurar acesso sensível ao contexto

Will Galway é vice-diretor de segurança da Commvault.

Pontos principais

• A Commvault está ampliando a proteção do Google Workspace com recursos avançados de pesquisa para eDiscovery, a fim de dar suporte à conformidade, investigações e litígios.
• Os novos recursos permitem uma pesquisa mais rápida e precisa no Gmail e no Google Drive, utilizando filtros de palavras-chave, frases e metadados.
• As opções flexíveis de exportação ajudam as equipes jurídicas a otimizar as revisões e reutilizar conjuntos de exportação padronizados para casos recorrentes.
• Uma interface centralizada de descoberta permite que as organizações gerenciem o eDiscovery no Google Workspace, no Microsoft 365 e em terminais a partir de platform única platform.
• A solução está em conformidade com os padrões do Modelo de Referência para Descoberta Eletrônica (EDRM) e está disponível em acesso antecipado, com lançamento geral previsto para o primeiro semestre de 2026.

O Google Workspace é fundamental para a forma como muitas organizações se comunicam e colaboram, contendo e-mails, arquivos e mensagens essenciais para os negócios, que muitas vezes são indispensáveis para fins de conformidade, investigações e litígios.

Como fonte essencial de dados passíveis de investigação, as organizações precisam de processos eficientes de eDiscovery para ajudar a localizar, gerenciar e exportar rapidamente as informações armazenadas eletronicamente (ESI) relevantes nos serviços do Google Workspace, a fim de cumprir os requisitos legais e regulatórios atuais. Respostas atrasadas e uma coleta incompleta ou imprecisa de ESI podem elevar os custos jurídicos, aumentar o risco regulatório e resultar em multas ou no incumprimento das obrigações de conformidade.

Para ajudar a atender a essa necessidade, estamos ampliando a proteção existente do Google Workspace com a adição de recursos avançados de pesquisa de conformidade para nossa oferta de eDiscovery. Esses recursos de eDiscovery para o Google Workspace se somam ao suporte já existente para o Microsoft 365 e terminais, facilitando a unificação da conformidade em várias cargas de trabalho a partir de uma única platform.

Simplificando a pesquisa de conformidade em ambientes do Google Workspace

Com esta versão, os clientes podem localizar, filtrar e exportar dados relevantes, como mensagens de e-mail e arquivos, em seus backups do Google Workspace com mais rapidez para fins de auditorias, litígios ou investigações. Esse suporte ampliado foi projetado para ajudar as organizações a reduzir o tempo e os custos associados à descoberta eletrônica (eDiscovery) e a cumprir suas obrigações legais e regulatórias.

Principais características e vantagens:

• Pesquisa avançada: encontre rapidamente e-mails e arquivos relevantes por meio de pesquisas por palavra-chave, frase e metadados, com controles de filtragem detalhados. Realize pesquisas centralizadas no Gmail e no Google Drive ou selecione um serviço específico para restringir o escopo e realizar investigações mais direcionadas.
• Opções de exportação flexíveis: exporte todos os resultados da pesquisa ou selecione itens para análise jurídica ou produção externa. Utilize conjuntos de exportação padronizados para investigações recorrentes, a fim de minimizar o trabalho manual e agilizar os tempos de resposta a solicitações futuras.
• Experiência de descoberta centralizada: Realize descobertas no Google Workspace hoje mesmo, com a flexibilidade de estender as pesquisas ao Microsoft 365 e aos dados de terminais – tudo a partir de uma única interface centralizada.
• Solução em conformidade com o EDRM: Ajuda a manter a conformidade com o EDRM, respeitando os protocolos de identificação, coleta e processamento.

Os recursos de pesquisa de conformidade do Google Workspace estão atualmente disponíveis em acesso antecipado, com previsão de lançamento geral no primeiro semestre de 2026.

Pronto para saber mais?

Conheça o Commvault Backup & Recovery Google Workspace ou solicite uma demonstração personalizada para ver os novos recursos de pesquisa de conformidade em ação.

Perguntas frequentes

P: Por que o eDiscovery é importante para os dados do Google Workspace? R: O Google Workspace contém e-mails, arquivos e comunicações essenciais que muitas vezes são necessários para questões jurídicas, regulatórias e de conformidade. Um eDiscovery eficiente ajuda as organizações a localizar e apresentar rapidamente informações eletrônicas (ESI) precisas, ao mesmo tempo em que controla custos e riscos.

P: Que tipos de dados podem ser pesquisados com o Commvault eDiscovery para o Google Workspace?
R: A solução oferece suporte a pesquisas no Gmail e no Google Drive, permitindo que as organizações localizem e-mails e arquivos relevantes. As pesquisas podem ser centralizadas entre os serviços ou restritas a uma carga de trabalho específica para investigações direcionadas.

P: Como os recursos avançados de pesquisa melhoram os tempos de resposta em questões de conformidade?
R: Pesquisas baseadas em palavras-chave, frases e metadados, com filtros granulares, ajudam as equipes a restringir rapidamente grandes conjuntos de dados. Isso ajuda a reduzir o esforço manual e permite respostas mais rápidas a auditorias, litígios e investigações.

P: Quais opções de exportação estão disponíveis para equipes jurídicas e de conformidade?
R: Os usuários podem exportar todos os resultados da pesquisa ou selecionar itens específicos para revisão ou apresentação externa. Conjuntos de exportação padronizados podem ser reutilizados para assuntos recorrentes, permitindo fluxos de trabalho mais consistentes e eficientes. P: Como isso se encaixa em uma estratégiaplatform mais ampla eplatform ? R: A Commvault oferece uma experiência de descoberta centralizada que abrange o Google Workspace, o Microsoft 365 e os dados de terminais. Essa abordagem unificada ajuda as organizações a gerenciar a conformidade em várias cargas de trabalho a partir de uma única interface.

P6: Quando a pesquisa de conformidade do Google Workspace estará disponível para o público em geral? R: Atualmente, esses recursos estão disponíveis em acesso antecipado, com previsão de disponibilidade geral no primeiro semestre de 2026. Katharine Colucci é gerente de marketing de produto na Commvault.

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