Cloud-Backup-Lösung steigert die Effizienz der Juma Al Majid Group

Juma Al Majid Holding Group vereinfacht das Datenmanagement mit Commvault

Die 1950 gegründete Juma Al Majid Holding Group (JAM Group) ist einer der führenden Mischkonzerne in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Durch Partnerschaften mit einigen der weltweit bekanntesten Marken hat die JAM Group ihre Geschäftsaktivitäten auf zahlreiche Branchen ausgeweitet, darunter die Automobilindustrie, schnelllebige Konsumgüter, das Bauwesen, Immobilien, Appliances und Finanzinvestitionen. Ihre Vision ist es, die Lebensqualität der Gemeinden in den Vereinigten Arabischen Emiraten kontinuierlich zu verbessern und durch den Einsatz modernster Technologien in allen Geschäftsbereichen zum Wachstum und Wohlstand des Landes beizutragen.

Da das kontinuierliche Geschäftswachstum im Laufe der Jahre zu einem stetig wachsenden Datenvolumen führte, wurde es für die JAM Group zunehmend ressourcenintensiv, die Infrastruktur für mehrere Exchange-Server in ihrem Rechenzentrum zu verwalten und zu warten. Um Abhilfe zu schaffen, führte das Unternehmen Microsoft 365 in der Cloud ein, um den Platzbedarf vor Ort zu reduzieren und die Markteinführungszeit zu verkürzen.

„Die zeitnahe Bereitstellung neuer Dienste war stets eine unserer obersten Prioritäten, um die vielfältigen Geschäftsbereiche unserer Unternehmensgruppe zu unterstützen“, sagte Fadi Alzebdeh, Teamleiter der Systemadministratoren bei der JAM Group. „Mit Commvault und Commvault Cloud Backup and Recovery für Microsoft 365 können wir uns auf Innovationen konzentrieren und dem Unternehmen mehr Mehrwert bieten, ohne zusätzliche Ressourcen aufwenden zu müssen.“

Die Herausforderung

In der Vergangenheit musste die JAM Group Daten von vier Exchange-Servern auf EMC Data Domain und EMC Networker sichern und diese anschließend an einen entfernten Standort auf Bänder kopieren. Dies führte zu erheblichen Verzögerungen von bis zu acht Wochen bei der Bearbeitung von Anfragen zur Datenwiederherstellung, was sich negativ auf die rechtzeitige Bereitstellung neuer Dienste auswirkte. Um das Unternehmenswachstum zu unterstützen, musste die JAM Group die Datenverwaltung vereinfachen und Service Level Agreements einhalten.

Mit der Entscheidung, ihr Rechenzentrum auf Microsoft Azure zu verlagern und Microsoft Office 365-Postfächer einzuführen, benötigte die JAM Group eine dedizierte Backup-Lösung für ihre neuen Umgebungen. Zudem wünschte sie sich eine SaaS-basierte Lösung, um die gleichen Vorteile in der Cloud nutzen zu können.

Die Lösung

Vor der Bereitstellung von Commvault Cloud Backup and Recovery für Microsoft 365 hatte die JAM Group die Commvault HyperScale™ HS1300-Appliance implementiert, um Daten in der gesamten lokalen Umgebung zu verwalten und zu speichern, darunter rund 70 virtuelle Maschinen, Dateisysteme, SQL-Server, Oracle-Datenbanken sowie RMAN-Backups für die Oracle E-Business Suite.

„Wir haben Veeam, Veritas und EMC Networker verglichen, aber Commvault hat die anderen Anbieter in Bezug auf Zuverlässigkeit, Flexibilität und Skalierbarkeit übertroffen“, so Alzebdeh.

Als die JAM Group über 2.500 Postfächer zu Microsoft 365 migrierte, musste Alzebdeh eine moderne „Data Management as a Service“-Lösung finden, die die Aufbewahrungsrichtlinien für Postfächer und die Cloud-Strategie des Unternehmens unterstützen konnte.

Unter anderem aufgrund ihrer positiven Erfahrungen mit der Commvault HyperScale HS1300 Appliance entschieden sich Alzebdeh und sein Team für „Commvault Cloud Backup and Recovery for Microsoft 365“, um die täglichen Backups in Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online und Microsoft Teams zu automatisieren. Das Unternehmen musste die Daten ehemaliger Mitarbeiter nicht mehr in einer Tabellenkalkulation erfassen und erhielt die Möglichkeit, deren Postfächer sofort wiederherzustellen. „Commvault Cloud Backup and Recovery for Microsoft 365“ kann zudem Microsoft Azure Active Directory schützen, was der JAM Group helfen wird, ihr Rechenzentrum in naher Zukunft vollständig auf Microsoft Azure zu migrieren.

Die Ergebnisse

Dank des unbegrenzten Cloud-Speichers und der Aufbewahrungsmöglichkeiten von „Commvault Cloud Backup and Recovery for Microsoft 365“ kann die JAM Group Postfachdaten auf der Grundlage verschiedener Aufbewahrungsrichtlinien sichern – beispielsweise indem bestimmte E-Mails als dauerhafte Aufzeichnungen für rechtliche Zwecke aufbewahrt werden.

„Der Bedarf an der Aufbewahrung von E-Mails wächst ständig in Schritten von 15 TB, sodass es auf Dauer nicht tragbar war, immer mehr externen Speicher hinzuzufügen“, sagte Alzebdeh. „Jetzt, mit Commvault Cloud Backup and Recovery für Microsoft 365, wissen wir, dass alle unsere Postfächer gesichert sind und jederzeit wiederhergestellt werden können, ohne dass wir uns Gedanken über Speicherkapazität oder Hardwarekosten machen müssen – wodurch unter anderem der Bedarf an unserer Quantum i40-Bibliothek entfällt.“

Dank der eDiscovery-Funktionen von „Commvault Cloud Backup & Recovery for Microsoft 365“ kann die JAM Group zudem Exchange-E-Mails für regulatorische Zwecke über eine einfache Stichwortsuche schnell finden, aufspüren und sichern. Die flexiblen Wiederherstellungsoptionen von „Backup and Recovery for Microsoft 365“ optimieren zudem granulare oder zeitpunktbezogene Wiederherstellungen für Exchange Online-Postfächer.Das IT-Team ist nicht mehr auf eine Tabellenkalkulation angewiesen, um zu wissen, welche Bänder von einem entfernten Standort herbeigeschafft werden müssen, um die benötigten Postfächer wiederherzustellen. Dies hat dazu beigetragen, die Effizienz bei der Datenwiederherstellung und die Reaktionszeiten zu verbessern.

Über die intuitive Benutzeroberfläche von Commvault und „Commvault Cloud Backup and Recovery for Microsoft 365“ können Alzebdeh und sein Team über das Dashboard schnell Berichte erstellen und den Status von Backups und Recovery in der gesamten hybriden Umgebung überwachen – was mit den bisherigen Lösungen nicht möglich war.

„Der größte Vorteil des Einsatzes von Commvault und Commvault Cloud Backup and Recovery für Microsoft 365 liegt in der Einfachheit und Skalierbarkeit. Das spart uns erheblich Zeit bei der Datenverwaltung und erspart uns die mühsame Arbeit, Daten auf Festplatten zu sichern, auf Bänder zu kopieren, Bänder vom Remote-Standort zu versenden und wieder zurückzuholen sowie auf den Abschluss des gesamten Wiederherstellungsprozesses zu warten. Eine wesentliche Verbesserung, die es uns ermöglicht, uns auf die Entwicklung neuer Dienste zu konzentrieren, anstatt Systeme zu warten“, so Alzebdeh. „Commvault und Commvault Cloud Backup and Recovery für Microsoft 365 haben uns die Gewissheit gegeben, dass wir nun über eine einheitliche, moderne Datensicherungslösung verfügen, die unseren zukünftigen Weg in die Cloud unterstützt.“