Solução de backup em nuvem aumenta a eficiência do Grupo Juma Al Majid

O Juma Al Majid Holding Group simplifica o gerenciamento de dados com a Commvault

Fundado em 1950, o Juma Al Majid Holdings Group (JAM Group) é um dos principais conglomerados dos Emirados Árabes Unidos. Por meio de parcerias com algumas das marcas mais famosas do mundo, o JAM Group expandiu seus negócios para diversos setores, incluindo automotivo, bens de consumo de alta rotatividade, construção civil, imobiliário, Appliance e investimentos financeiros. Sua visão é continuar melhorando a qualidade de vida das comunidades dos Emirados Árabes Unidos e contribuir para o crescimento e a prosperidade do país, aproveitando tecnologia de ponta em todas as áreas de operação.

Com o crescimento contínuo dos negócios, que levou a um volume de dados cada vez maior ao longo dos anos, tornou-se cada vez mais oneroso em termos de recursos para o JAM Group gerenciar e manter a infraestrutura de vários servidores Exchange em seu data center. Assim, para resolver a situação, a empresa adotou o Microsoft 365 na nuvem para reduzir sua presença local e acelerar a velocidade de lançamento no mercado.

“Oferecer novos serviços em tempo hábil tem sido uma de nossas principais prioridades para dar suporte aos negócios diversificados em todo o nosso grupo de empresas”, disse Fadi Alzebdeh, líder da equipe de administradores de sistemas do JAM Group. “Com a Commvault e o Commvault Cloud Backup and Recovery para Microsoft 365, podemos nos concentrar na inovação e agregar mais valor aos negócios sem precisar dedicar mais recursos.

O desafio

No passado, o JAM Group precisava fazer backup dos dados de quatro servidores Exchange para o EMC Data Domain e o EMC Networker e, em seguida, copiar os dados para fitas em um local remoto. Isso causava atrasos significativos de até oito semanas na resposta a solicitações de restauração de dados, prejudicando a entrega oportuna de novos serviços. Para apoiar o crescimento dos negócios, o JAM Group precisava simplificar o gerenciamento de dados e cumprir os acordos de nível de serviço.

Com a decisão de migrar seu data center para o Microsoft Azure e adotar caixas de correio do Microsoft Office 365, o JAM Group precisava de um backup dedicado para seus novos ambientes. Além disso, buscava uma solução baseada em SaaS para aproveitar os mesmos benefícios na nuvem.

A solução

Antes de implantar o Commvault Cloud Backup and Recovery para Microsoft 365, o JAM Group implementou o Commvault HyperScale™ HS1300 Appliance para gerenciar e armazenar dados em todo o ambiente local, incluindo cerca de 70 máquinas virtuais, sistemas de arquivos, servidores SQL, banco de dados Oracle e backups RMAN para o Oracle E-Business Suite.

“Comparamos a Veeam, a Veritas e o EMC Networker, mas a Commvault superou os outros fornecedores em termos de confiabilidade, flexibilidade e escalabilidade”, disse Alzebdeh.

Quando o JAM Group migrou mais de 2.500 caixas de correio para o Microsoft 365, Alzebdeh precisava encontrar uma solução moderna de gerenciamento de dados como serviço (Data Management as a Service) que pudesse dar suporte à política de retenção de caixas de correio e à estratégia de nuvem da empresa.

Em parte devido à experiência positiva com o Commvault HyperScale HS1300 Appliance, Alzebdeh e sua equipe escolheram o Commvault Cloud Backup and Recovery para Microsoft 365 para automatizar os backups diários no Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online e Microsoft Teams. A empresa não precisou mais documentar os detalhes de ex-funcionários em uma planilha e ganhou a capacidade de recuperar instantaneamente suas caixas de correio. O Commvault Cloud Backup and Recovery for Microsoft 365 também pode proteger o Microsoft Azure Active Directory, o que ajudará o JAM Group a migrar totalmente seu data center para o Microsoft Azure em um futuro próximo.

Os resultados

Com o Commvault Cloud Backup and Recovery for Microsoft 365, que oferece armazenamento e retenção ilimitados na nuvem, o JAM Group pode preservar os dados das caixas de correio com base em várias políticas de retenção – como manter e-mails específicos como registros permanentes para fins legais.

“A necessidade de reter e-mails está crescendo constantemente em segmentos de 15 TB, então não era sustentável continuar adicionando armazenamento externo”, disse Alzebdeh. “Agora, com o Commvault Cloud Backup and Recovery para Microsoft 365, sabemos que todas as nossas caixas de correio estão com backup e podem ser restauradas a qualquer momento sem nos preocuparmos com capacidade de armazenamento ou custos de hardware, eliminando, por exemplo, a necessidade de nossa biblioteca quantum i40.”

Graças aos recursos de eDiscovery do Commvault Cloud Backup & Recovery para Microsoft 365, o JAM Group também pode pesquisar, identificar e preservar rapidamente e-mails do Exchange para fins regulatórios por meio de uma simples consulta por palavra-chave. As opções flexíveis de restauração do Backup and Recovery para Microsoft 365 também agilizam recuperações granulares ou em um momento específico para a restauração de caixas de correio do Exchange Online.A equipe de TI não precisa mais recorrer a uma planilha para saber quais fitas trazer de um local remoto para restaurar as caixas de correio necessárias. Isso ajudou a melhorar a eficiência da recuperação de dados e os tempos de resposta.

Por meio da interface de usuário intuitiva do Commvault e do Commvault Cloud Backup and Recovery for Microsoft 365, Alzebdeh e sua equipe podem gerar relatórios rapidamente pelo painel de controle e monitorar o status dos backups e da recuperação em todo o ambiente híbrido, o que não era possível com as soluções anteriores.

“O maior benefício de usar o Commvault e o Commvault Cloud Backup and Recovery para Microsoft 365 é a simplicidade e a escalabilidade. Isso nos poupa um tempo significativo no gerenciamento de dados, eliminando a tarefa trabalhosa de fazer backup dos dados em disco, copiá-los para fitas, enviar e recuperar as fitas do local remoto e aguardar a conclusão de todo o processo de restauração. Uma grande melhoria que nos permite focar no desenvolvimento de novos serviços, em vez de na manutenção de sistemas”, disse Alzebdeh. “O Commvault e o Commvault Cloud Backup and Recovery para Microsoft 365 nos deram a confiança de que agora temos uma solução unificada e moderna de proteção de dados para apoiar nossa trajetória futura rumo à nuvem.”