American Pacific Mortgage evita che gli acquirenti di immobili rimangano esclusi dal mercato grazie alla vera semplicità e scalabilità del cloud.
Commvault Cloud, basato sulla tecnologia Metallic AI, garantisce la resilienza informatica in un mondo ibrido.
10 TB
di dati protetti99,8%
di riduzione dei tempi di ripristino500.000
dati dei clienti protettiSFIDE
- La migrazione al cloud richiedeva una gestione più semplice di tutti i carichi di lavoro
- La protezione dei dati personali dei clienti rimane la priorità assoluta
- La soluzione APM, limitata al solo backup, non era più sufficiente e necessitava di maggiori capacità di resilienza informatica
- Il recupero dei dati poteva richiedere fino a due giorni, con il rischio di ritardi nelle risposte ai clienti
SOLUZIONI
- Commvault Cloud protegge i dati nei carichi di lavoro cloud, on-premise e SaaS
- Protocolli e standard di sicurezza leader del settore contribuiscono a proteggere i dati sensibili dei clienti dalle minacce informatiche
- Funzionalità come il ripristino di singoli file consentono di risparmiare tempo agli addetti alla concessione dei prestiti e al personale operativo che gestisce documentazione soggetta a scadenze
RISULTATI
- L'RTO è sceso da due giorni a cinque minuti
- L’APM può scalare mantenendo i costi contenuti e prevedibili
- Un'unica interfaccia semplifica le operazioni di Recovery per il team IT
Nel settore dell’acquisto di case, i dati sono fondamentali
APM si affida ai dati relativi a clienti, mercato e immobili per ogni decisione di concessione del credito. La disponibilità immediata di tali dati fa la differenza per i clienti nel processo di acquisto di una casa, per i responsabili dei prestiti che concludono le transazioni e per il vantaggio competitivo dell’azienda.
Eseguire il backup dei dati sensibili (PII) dei clienti, fondamentali per l’acquisto di una casa; proteggere i dati su Microsoft Azure, Exchange, SharePoint, SQL, Windows, VMWare e altro ancora; garantire la sicurezza di 10 TB di dati
“I dati sono fondamentali”, ha affermato Michele Buschman, CIO, CTO e CISO di America Pacific Mortgage. “Nel nostro settore, potrebbe capitare che un proprietario di casa sia seduto fuori dalla propria abitazione in attesa della chiusura del deposito a garanzia, e se ci volessero due giorni per recuperare un file, non potremmo fargli prendere possesso di quella casa.”
Commvault: una piattaforma affidabile e scalabile
Poco dopo essere entrata a far parte della banca, Buschman si rese conto che APM stava rapidamente superando la capacità del proprio sistema di backup. Il ripristino di un file poteva richiedere fino a due giorni: un ritardo inaccettabile nel settore dei mutui, caratterizzato da ritmi frenetici. A volte, il processo di trasferimento causava il danneggiamento dei file. Inoltre, la loro soluzione di backup non consentiva la gestione dei dati su endpoint remoti.
L’azienda ha valutato una mezza dozzina di fornitori di soluzioni di backup prima di scegliere Commvault.
“Uno dei motivi per cui abbiamo scelto Commvault è la sua reputazione nel settore”, ha affermato Buschman. “Tutti quelli con cui ho parlato mi hanno detto: ‘Non te ne pentirai se sceglierai Commvault. È una soluzione affidabile dal punto di vista della Recovery in caso di qualsiasi disastro’”.
La piattaforma modulare di Commvault consentirebbe inoltre ad APM di aggiungere ulteriori funzionalità.
Commvault integra inoltre protocolli e standard di sicurezza leader del settore per soddisfare la parte del ruolo di Buschman relativa alla funzione di CISO (Chief Information Security Officer). Offre controlli di accesso zero-trust, air gap virtuali, copie immutabili dei dati, rilevamento e monitoraggio avanzati delle minacce informatiche per garantire la visibilità e una rapida risoluzione delle minacce.
Recovery in cinque minuti
Commvault ha introdotto il tanto necessario ripristino di singoli file, semplificando notevolmente il Recovery per gli utenti finali. I membri del team non devono più attendere due giorni per i ripristini né preoccuparsi del danneggiamento dei dati. Ora bastano meno di cinque minuti: un cambiamento gradito per i funzionari addetti ai prestiti nel bel mezzo della chiusura delle trattative.
Per APM, tempi di inattività ridotti e una continuità operativa più affidabile significano la possibilità di fornire risposte ai clienti e di farli entrare nelle loro case prima.
Recupero in Cleanroom
Commvault ha recentemente introdotto ulteriori funzionalità di resilienza informatica, tra cui il Cleanroom Recovery (CRR). In questo ambiente di test unico nel suo genere, APM può verificare l’efficacia dei piani, delle tecnologie e dei processi di ripristino informatico. L’ambiente sicuro isola e protegge i dati e le risorse critiche dagli attacchi.
“Cleanroom Recovery rappresenta una svolta epocale per Commvault Cloud”, ha affermato Buschman. “Consente di eseguire test completi e ripetuti in tempo reale, cosa che le soluzioni tradizionali di ‘cleanroom’ non offrono. È inoltre progettato per aiutare le organizzazioni a riprendersi rapidamente da un incidente informatico. Il livello di fiducia e sicurezza che questa soluzione innovativa è in grado di fornire è inestimabile”.
