Optima Italia protegge i dati dei clienti con la soluzione Commvault Cloud Backup & Air Gap Protect

Informazioni su Optima Italia S.p.A.

Optima Italia S.p.A (Optima) è un’azienda leader nel settore dei servizi digitali che offre pacchetti completi di servizi per l’energia (elettricità e gas) e le telecomunicazioni (Internet, telefono e telefonia mobile) a utenti aziendali e privati. Attraverso le partnership con leader di mercato, quali Groupama ed Europ Assistance, Optima fornisce inoltre varie soluzioni assicurative (assicurazioni sulla casa, sul lavoro, contro gli infortuni, di responsabilità civile e sulla vita). Grazie a un modello di business all’avanguardia, consolidato nel corso degli anni, e a uno staff composto da centinaia di giovani professionisti, l’azienda lavora quotidianamente a una missione unica: migliorare la vita dei propri clienti.

Poiché le informazioni dei clienti sono fondamentali per l’attività, Optima ha voluto replicare le proprie copie di backup e archiviarle al di fuori della propria sede. Ciò al fine di garantire la disponibilità dei dati in diverse aree geografiche e rispondere più rapidamente alle operazioni di Recovery.

“La protezione dei dati è sempre una priorità per Optima, sia dal punto di vista strategico che normativo”, ha affermato Ugo Morra, responsabile dell’infrastruttura IT di Optima Italia. “La combinazione di Commvault e Commvault Cloud Air Gap Protect ci fornisce un meccanismo di sicurezza contro gli attacchi informatici e gli eventi di disaster recovery”.

La sfida

Prima di Commvault, il processo di Backup and Recovery con il precedente prodotto di protezione dei dati di Optima era lento e complesso. Il team IT doveva eseguire numerose operazioni per completare un’operazione di Recovery dei dati, il che comportava un rischio significativo per l’azienda.

Dopo la migrazione del sistema informativo principale sul cloud privato, Optima ha adottato Commvault Cloud Backup and Recovery per stare al passo con il proprio ritmo di innovazione e supportare carichi di lavoro diversificati.

A fronte dell’aumento del rischio di attacchi ransomware e disastri naturali, Optima desiderava rafforzare ulteriormente la sicurezza delle informazioni sensibili dei clienti. L’azienda ha deciso di ampliare la propria strategia di protezione dei dati e di cercare una soluzione SaaS affidabile e sicura per la replica dei dati. L’obiettivo era garantire la conformità ai requisiti normativi del GDPR e supportare la crescita continua della base clienti e del portafoglio prodotti.

La soluzione

Quando il servizio di assistenza per la soluzione legacy è giunto a scadenza, Optima è passata a Commvault Cloud Backup and Recovery per i backup primari nell’ambiente on-premise, incluse le applicazioni SAP, i database Microsoft SQL e il 95% delle proprie macchine virtuali VMware.

Dopo aver utilizzato la soluzione Commvault per alcuni mesi, Optima intendeva implementare una destinazione di archiviazione cloud di tipo Backup as a Service (BaaS) per rafforzare ulteriormente la propria capacità di proteggere e ripristinare i dati anche in caso di semplici interruzioni di servizio o guasti hardware. Grazie alla demo con il team Commvault e al supporto del partner Commvault, PCS Group, Optima ha immediatamente constatato che Commvault Cloud Air Gap Protect era in grado di soddisfare le proprie esigenze grazie al suo elevato livello di sicurezza nel cloud e alla perfetta integrazione con le tecnologie Commvault.

«Abbiamo valutato diversi fornitori, ma Commvault Cloud Air Gap Protect si è rivelata la soluzione più efficace in linea con la nostra strategia di protezione dei dati contro il ransomware», ha affermato Morra. «Con Commvault Cloud e Commvault Cloud Air Gap Protect, ora disponiamo di un unico fornitore per il backup, la replica e la distribuzione dei dati in diverse località geografiche».

Attualmente Optima utilizza Commvault Cloud Backup and Recovery per i backup on-premise, con un totale di 180 TB di dati, di cui 90 TB in ciascun media agent installato a Napoli e Milano. Commvault Cloud Air Gap Protect funge da strumento di replica per le copie di backup secondarie, con circa 70 TB di dati nel cloud. Optima prevede che Commvault Cloud Air Gap Protect sia pienamente operativo nel luglio 2021.

I risultati

Secondo Morra, uno dei principali vantaggi dell’utilizzo di Commvault Cloud Air Gap Protect è la possibilità di allocare e archiviare facilmente i dati in una sede diversa e virtualmente isolata.

Grazie alla piena integrazione con Commvault Cloud Backup and Recovery, Optima è ora in grado di eseguire il backup e ripristinare rapidamente i dati in Commvault Cloud Air Gap Protect tramite un’unica interfaccia, il Commvault Command Center. Ciò ha contribuito a ridurre i tempi di trasferimento di terabyte di dati nel cloud e a migliorare notevolmente l’RTO.

“Commvault Cloud Air Gap Protect è uno strumento essenziale che ci aiuta a soddisfare i requisiti di conformità in materia di protezione dei dati”, ha affermato Morra. “La sicurezza cloud ‘air-gapped’ integrata e la funzionalità di isolamento dei dati di Commvault Cloud Air Gap Protect garantiscono che i dati dei nostri clienti siano al sicuro e disponibili in caso di attacchi ransomware o disastri naturali”.

Utilizzando Commvault Cloud Air Gap Protect, Optima ha inoltre risparmiato notevoli costi hardware per la realizzazione di una soluzione di replica interna.

“Tradizionalmente, avremmo dovuto acquistare un nuovo server e implementare una rete dedicata per uno strumento di replica. Con Commvault Cloud Air Gap Protect, abbiamo completamente evitato ulteriori investimenti nell’infrastruttura”, ha affermato Morra.

Optima prevede di includere la migrazione dei servizi sul cloud quando necessario e di proteggere l’intero sistema informativo centrale nel cloud privato con Commvault e Commvault Cloud Air Gap Protect.

«La combinazione di Commvault Cloud Backup and Recovery e Commvault Cloud Air Gap Protect ci offre una scalabilità illimitata nella protezione dei nostri dati critici e ci permette di beneficiare di un supporto continuo», ha affermato Morra.