A Optima Italia protege os dados dos clientes com a solução Commvault Cloud Backup & Air Gap Protect

Sobre a Optima Italia S.P.A

A Optima Italia S.p.A (Optima) é uma empresa líder no setor de serviços públicos digitais que oferece pacotes completos de serviços de energia (eletricidade e gás) e telecomunicações (internet, telefonia fixa e celular) para empresas e consumidores. Por meio de parcerias com líderes de mercado, como a Groupama e a Europ Assistance, a Optima também oferece diversas soluções de seguros (residencial, trabalho, acidentes, responsabilidade civil e vida). Graças a um modelo de negócios pioneiro, consolidado ao longo dos anos, e a uma equipe de centenas de jovens profissionais, a empresa trabalha diariamente com uma missão única: melhorar a vida de seus clientes.

Como as informações dos clientes são essenciais para os negócios, a Optima desejava replicar suas cópias de backup e armazená-las fora de suas instalações. O objetivo é garantir a disponibilidade dos dados em várias regiões geográficas e responder mais rapidamente às operações de Recovery.

“A proteção de dados é sempre uma prioridade para a Optima, tanto do ponto de vista estratégico quanto regulatório”, afirmou Ugo Morra, gerente de infraestrutura de TI da Optima Italia. “A combinação do Commvault com o Commvault Cloud Air Gap Protect nos oferece um mecanismo de segurança contra ataques cibernéticos e eventos de recuperação de desastres.”

O desafio

Antes da Commvault, o processo de Backup and Recovery com o produto de proteção de dados anterior da Optima era lento e complexo. A equipe de TI precisava realizar várias etapas para concluir uma operação de Recovery de dados, o que representava um risco significativo para os negócios.

Após a migração do sistema de informação central para a nuvem privada, a Optima adotou o Commvault Cloud Backup and Recovery para acompanhar seu ritmo de inovação e dar suporte a diversas cargas de trabalho.

Com o aumento do risco de ataques de ransomware e desastres naturais, a Optima desejava aprimorar ainda mais a segurança das informações confidenciais dos clientes. A empresa decidiu ampliar sua estratégia de proteção de dados e buscar uma solução confiável e segura baseada em SaaS para replicação de dados. O objetivo era garantir a conformidade com os requisitos regulatórios do GDPR e dar suporte ao crescimento contínuo da base de clientes e dos portfólios de produtos.

A solução

Quando o suporte à solução legada chegou ao fim, a Optima migrou para o Commvault Cloud Backup and Recovery para realizar backups primários no ambiente local, incluindo aplicativos SAP, bancos de dados Microsoft SQL e 95% de suas máquinas virtuais VMware.

Após utilizar a solução da Commvault por alguns meses, a Optima buscava implantar um destino de armazenamento em nuvem do tipo Backup como Serviço (BaaS) para fortalecer ainda mais sua capacidade de proteger e recuperar dados, mesmo em caso de uma simples interrupção ou falha de hardware. Por meio da demonstração com a equipe da Commvault e do suporte do parceiro da Commvault, o PCS Group, a Optima confirmou imediatamente que o Commvault Cloud Air Gap Protect poderia atender às suas necessidades devido à sua sólida postura de segurança na nuvem e à integração perfeita com as tecnologias da Commvault.

“Avaliamos vários fornecedores, mas o Commvault Cloud Air Gap Protect provou ser a solução mais eficaz para se alinhar à nossa estratégia de proteção de dados contra ransomware”, disse Morra. “Com a Commvault Cloud e o Commvault Cloud Air Gap Protect, agora temos um único fornecedor para backup, replicação e distribuição de dados em várias localizações geográficas.”

Atualmente, a Optima utiliza o Commvault Cloud Backup and Recovery para backups locais, com um total de 180 TB de dados, incluindo 90 TB em cada agente de mídia instalado em Nápoles e Milão. O Commvault Cloud Air Gap Protect funciona como uma ferramenta de replicação para cópias de backup secundárias, com aproximadamente 70 TB de dados na nuvem. A Optima espera que o Commvault Cloud Air Gap Protect esteja totalmente operacional em julho de 2021.

Os resultados

De acordo com Morra, um dos principais benefícios do uso do Commvault Cloud Air Gap Protect é a capacidade de alocar e armazenar dados com facilidade em um local diferente e virtualmente isolado.

Graças à integração total com o Commvault Cloud Backup and Recovery, a Optima agora pode fazer backup e restaurar rapidamente dados no Commvault Cloud Air Gap Protect por meio de uma única interface, o Commvault Command Center. Isso ajudou a reduzir o tempo de transferência de terabytes de dados para a nuvem e a melhorar consideravelmente o RTO.

“O Commvault Cloud Air Gap Protect é uma ferramenta essencial para nos ajudar a atender aos requisitos de conformidade de proteção de dados”, disse Morra. “A segurança em nuvem com isolamento físico e a capacidade de isolamento de dados integradas ao Commvault Cloud Air Gap Protect garantem que os dados de nossos clientes estejam seguros e disponíveis em caso de um ataque de ransomware ou desastre natural.”

Ao utilizar o Commvault Cloud Air Gap Protect, a Optima também economizou custos significativos com hardware para construir uma solução de replicação interna.

“Tradicionalmente, teríamos que comprar um novo servidor e implementar uma rede associada para uma ferramenta de replicação. Com o Commvault Cloud Air Gap Protect, evitamos completamente investimentos adicionais em infraestrutura”, disse Morra.

A Optima planeja incluir a migração de serviços para a nuvem quando necessário e proteger todo o sistema de informações central na nuvem privada com o Commvault e o Commvault Cloud Air Gap Protect.

“A combinação do Commvault Cloud Backup and Recovery com o Commvault Cloud Air Gap Protect nos oferece escalabilidade ilimitada na proteção de nossos dados críticos, além dos benefícios de um suporte contínuo”, disse Morra.