Optima Italia sécurise les données de ses clients grâce à la solution de sauvegarde dans le cloud et de protection «air gap» de Commvault Cloud

À propos d’Optima Italia S.p.A

Optima Italia S.p.A (Optima) est une entreprise leader dans le domaine des services numériques qui propose des offres groupées complètes dans les domaines de l’énergie (électricité et gaz) et des télécommunications (Internet, téléphonie fixe et mobile) aux entreprises et aux particuliers. Grâce à des partenariats avec des leaders du marché, tels que Groupama et Europ Assistance, Optima propose également diverses solutions d’assurance (habitation, travail, accidents, responsabilité civile et assurance-vie). Grâce à un modèle économique novateur, consolidé au fil des ans, et à une équipe composée de plusieurs centaines de jeunes professionnels, l’entreprise œuvre quotidiennement à une mission unique : améliorer la vie de ses clients.

Les informations clients étant essentielles à son activité, Optima souhaitait dupliquer ses copies de sauvegarde et les stocker hors site. L’objectif est de garantir la disponibilité des données sur plusieurs zones géographiques et de réagir plus rapidement en cas d’opération de restauration.

« La protection des données est toujours une priorité pour Optima, tant d’un point de vue stratégique que réglementaire », a déclaré Ugo Morra, responsable de l’infrastructure informatique chez Optima Italia. « La combinaison de Commvault et de Commvault Cloud Air Gap Protect nous offre un mécanisme de sécurité contre les cyberattaques et les incidents nécessitant une reprise après sinistre. »

Le défi

Avant Commvault, le processus de Backup and Recovery avec l’ancien produit de protection des données d’Optima était lent et complexe. L’équipe informatique devait effectuer de nombreuses étapes pour mener à bien une opération de Recovery des données, ce qui représentait un risque important pour l’entreprise.

Après la migration de son système d’information central vers le cloud privé, Optima a adopté Commvault Cloud Backup and Recovery afin de suivre son rythme d’innovation et de prendre en charge des charges de travail variées.

Face au risque accru d’attaques par ransomware et de catastrophes naturelles, Optima souhaitait renforcer encore la sécurité des informations sensibles de ses clients. L’entreprise a donc décidé d’étendre sa stratégie de protection des données et de rechercher une solution SaaS fiable et sécurisée pour la réplication des données. L’objectif était de garantir la conformité aux exigences réglementaires du RGPD et de soutenir la croissance continue de sa base de clients et de ses portefeuilles de produits.

La solution

Lorsque le support technique de l’ancienne solution a pris fin, Optima est passée à Commvault Cloud Backup and Recovery pour les sauvegardes primaires dans son environnement sur site, notamment les applications SAP, les bases de données Microsoft SQL et 95 % de ses machines virtuelles VMware.

Après avoir utilisé la solution Commvault pendant quelques mois, Optima a cherché à déployer une cible de stockage cloud de type « Backup as a Service » (BaaS) afin de renforcer encore davantage sa capacité à protéger et à restaurer les données, même en cas de simple interruption de service ou de panne matérielle. Grâce à la démonstration organisée par l’équipe Commvault et au soutien de son partenaire, PCS Group, Optima a immédiatement constaté que Commvault Cloud Air Gap Protect répondait à ses besoins, notamment en raison de son niveau de sécurité élevé dans le cloud et de son intégration transparente avec les technologies Commvault.

« Nous avons évalué différents fournisseurs, mais Commvault Cloud Air Gap Protect s’est avéré être la solution la plus efficace pour s’aligner sur notre stratégie de protection des données contre les ransomwares », a déclaré M. Morra. « Grâce à Commvault Cloud et à Commvault Cloud Air Gap Protect, nous disposons désormais d’un fournisseur unique pour la sauvegarde, la réplication et la distribution des données sur différents sites géographiques. »

Optima utilise actuellement Commvault Cloud Backup and Recovery pour ses sauvegardes sur site, avec un volume total de 180 To de données, dont 90 To sur chaque agent de support installé à Naples et à Milan. Commvault Cloud Air Gap Protect sert d’outil de réplication pour les copies de sauvegarde secondaires, avec environ 70 To de données dans le cloud. Optima prévoit que Commvault Cloud Air Gap Protect sera pleinement opérationnel en juillet 2021.

Les résultats

Selon M. Morra, l’un des principaux avantages de l’utilisation de Commvault Cloud Air Gap Protect réside dans la possibilité d’allouer et de stocker facilement des données dans un emplacement différent et virtuellement isolé.

Grâce à l’intégration complète avec Commvault Cloud Backup and Recovery, Optima peut désormais sauvegarder et restaurer rapidement des données dans Commvault Cloud Air Gap Protect via une interface unique, le Commvault Command Center. Cela a permis de réduire le temps nécessaire au transfert de téraoctets de données vers le cloud et d’améliorer considérablement le RTO.

« Commvault Cloud Air Gap Protect est un outil essentiel qui nous aide à respecter les exigences de conformité en matière de protection des données », a déclaré M. Morra. « Les fonctionnalités intégrées de sécurité cloud en mode air-gap et d’isolation des données de Commvault Cloud Air Gap Protect garantissent la sécurité et la disponibilité des données de nos clients en cas d’attaque par ransomware ou de catastrophe naturelle. »

En utilisant Commvault Cloud Air Gap Protect, Optima a également réalisé d’importantes économies sur les coûts matériels liés à la mise en place d’une solution de réplication interne.

« Auparavant, nous aurions dû acheter un nouveau serveur et mettre en place un réseau dédié pour un outil de réplication. Avec Commvault Cloud Air Gap Protect, nous avons complètement évité tout investissement supplémentaire en infrastructure », a déclaré M. Morra.

Optima prévoit de migrer ses services vers le cloud lorsque cela sera nécessaire et de sécuriser l’ensemble de son système d’information central dans le cloud privé grâce à Commvault et à Commvault Cloud Air Gap Protect.

« La combinaison de Commvault Cloud Backup and Recovery et de Commvault Cloud Air Gap Protect nous offre une évolutivité illimitée pour la protection de nos données critiques, ainsi que les avantages d’un support continu », a déclaré M. Morra.