Universidade de Illinois em Chicago: Desenvolvendo resiliência em grande escala com a Commvault

Sistemas legados e riscos crescentes

Antes da Commvault, a infraestrutura de backup da UIC era baseada em sistemas ADSM/TSM/Spectrum Protect obsoletos, que haviam acumulado anos de dívida técnica. As limitações eram claras:

• Risk de perda de dados – Servidores críticos de pesquisa e administrativos estavam vulneráveis a falhas, exclusão ou ransomware.
• Recuperações lentas – Grandes restaurações podiam levar semanas, muito além dos tempos de recuperação aceitáveis.
• Gerenciamento descentralizado – Com mais de 20 unidades de TI periféricas, políticas inconsistentes criavam lacunas de conformidade e monitoramento.
• Ineficiência e custo – Bibliotecas de fitas e sistemas de armazenamento robotizados elevavam os custos ao mesmo tempo em que limitavam a escalabilidade.
• Falta de Readiness para a nuvem – Opções de backup externo e na nuvem não eram suportadas, deixando a universidade exposta.

Como diretor de aplicativos e serviços corporativos, Dean Dang sabia que era hora de a UIC adotar uma solução de backup moderna e centralizada, capaz de oferecer velocidade, escalabilidade e resiliência em um ambiente de TI híbrido.

A solução: a Commvault como Provedora de Serviços Gerenciados (MSP)

A UIC escolheu a Commvault após uma análise abrangente de custo, compatibilidade e funcionalidade. Um fator de destaque: a capacidade do departamento central de TI da UIC de implantar a Commvault em um modelo de serviços compartilhados, muito semelhante a um MSP, dando autonomia às unidades de TI departamentais e, ao mesmo tempo, mantendo o controle de nível empresarial.

“A Commvault nos permitiu equilibrar o controle local com a supervisão centralizada”, explicou Dang. “Os departamentos podem agendar seus próprios backups e restaurações, ao mesmo tempo em que se beneficiam de políticas robustas, criptografia e suporte.”

Principais features adotadas:

• Backups noturnos automatizados com backups incrementais e completos sintéticos.
• Desduplicação global, reduzindo o armazenamento em mais de 95%.
• Air Gap Protect e backups imutáveis, protegendo os dados contra ransomware.
• Cleanroom Recovery, permitindo testes seguros e isolados.
• Proteção nativa para a nuvem, estendendo a cobertura ao Azure, AWS, M365, SaaS e cargas de trabalho modernas.

Os resultados: resiliência mais rápida, mais robusta e mais inteligente

Ao migrar para a Commvault, a UIC transformou suas operações de backup, Recovery e resiliência cibernética:

• Tempos de Recovery reduzidos em mais de 80% – De um tempo de inatividade potencial de mais de 48 horas para menos de 8 horas, reduzindo drasticamente as perdas anuais previstas.
• Proteção escalável – A UIC agora faz backup de servidores, conjuntos de dados de pesquisa, contêineres, aplicativos SaaS e cargas de trabalho na nuvem.
• Resiliência cibernética aprimorada – Armazenamento imutável, detecção de anomalias e pontos de restauração limpos proporcionam confiança na Recovery após um incidente.
• Custos de armazenamento otimizados – Os dados são organizados em camadas entre “hot”/local, nuvem e arquivo, equilibrando velocidade e orçamento.
• Apoio da liderança – Modelos financeiros claros (prevenção de custos com tempo de inatividade, projeções de perdas reduzidas) ajudaram a garantir o apoio para investimentos contínuos em resiliência.

Perspectivas futuras: modernização para educação e inovação

A UIC dá continuidade à sua missão; a equipe de tecnologia continua a expandir sua infraestrutura híbrida. A Commvault continua sendo fundamental para sua estratégia.

Com automação, Recovery na nuvem e pontos de restauração validados, a UIC está se aproximando de sua meta de horas — e não dias — de tempo de inatividade no caso de um ataque cibernético ou desastre.

“A Commvault nos dá a resiliência necessária para proteger nossa missão — educação, pesquisa e saúde — enquanto nos preparamos para o que vier a seguir.” – Dean Dang, diretor de aplicativos e serviços corporativos da UIC.