Votre entreprise internationale opère à la fois dans des centres de données sur site et dans de multiples environnements cloud, ce qui crée un environnement complexe en matière de protection des données. Vous gérez des centaines de politiques, d’emplacements de stockage, d’intégrations d’identités et d’exigences de conformité.

When a security incident occurs – or an audit requires proof of recoverability – you likely must navigate multiple consoles, review logs, confirm configurations, and execute recovery workflows under tight deadlines. At the same time, business stakeholders look to you for clear answers about risk exposure and recovery posture.

Même les tâches de routine, telles que la validation de la couverture des sauvegardes ou l’exécution de tests de Recovery, exigent généralement des connaissances spécialisées et un travail manuel. Cette complexité peut ralentir votre temps de réponse, accroître le risque d’erreur humaine et créer des frictions entre les équipes chargées de la sécurité, de l’infrastructure et de la conformité.

Conversational resilience is a capability in Commvault Cloud that replaces console-hopping and manual workflows with natural language – so your team can ask questions about risk posture, validate backup coverage, and initiate recoveries directly. The result: less manual effort and faster response times, even across complex, multi-team environments.

Qu’est-ce que la résilience conversationnelle ?

La protection des données repose depuis longtemps sur des spécialistes qui doivent maîtriser des consoles, des scripts et des workflows complexes. La résilience conversationnelle introduit une nouvelle interface : le langage naturel.

With conversational resilience, you interact with Commvault® Cloud through supported generative AI assistants such as Anthropic’s Claude or OpenAI’s ChatGPT Enterprise. Instead of switching dashboards or writing API calls, you can issue requests like, “Check my backup status” or “Set up protection for Docusign.”

This capability is built on Commvault’s Model Context Protocol (MCP) server. MCP securely translates natural language intent into validated, policy-driven actions inside Commvault Cloud. Rather than a standalone chatbot layered onto the platform, this is a standards-based integration built to work within your existing enterprise controls.

Comment fonctionne la résilience conversationnelle ?

Pourquoi la résilience conversationnelle est-elle importante ?

La cyber-résilience operations are growing more complex. Multi-cloud architectures, SaaS expansion, and evolving cyber threats demand speed and precision – often from lean teams.

La résilience conversationnelle contribue à réduire les frictions entre l’intention et l’action. Vous décrivez ce que vous souhaitez accomplir dans un langage simple, et les actions autorisées permettent de le mettre en œuvre dans le cadre de contrôles définis. Cela permet d’accélérer les flux de travail, de réduire les étapes manuelles et de favoriser une réponse plus rapide aux incidents ou aux changements de politique.

Cela contribue également à élargir l’accessibilité opérationnelle. Les équipes peuvent effectuer des tâches guidées sans nécessiter d’expertise approfondie en matière de console, tandis que les administrateurs conservent un contrôle total grâce au modèle RBAC et à la journalisation des audits.

Mais surtout, cela contribue à préserver la gouvernance. Chaque requête est authentifiée, autorisée et enregistrée. L’interface conversationnelle permet d’étendre les mesures de sécurité de l’entreprise aux flux de travail basés sur l’IA, plutôt que de les contourner.

À mesure que l’IA s’intègre dans les environnements informatiques, les plateformes de résilience doivent s’y intégrer en toute sécurité. La résilience conversationnelle permet d’aligner les opérations de cybersécurité sur cette évolution.

Intégration transparente

Work with AI assistants and IT platforms you already use – with more integrations on the way.

La protection des données dans les conversations est-elle adaptée à mon équipe ?

La résilience conversationnelle est conçue aussi bien pour les spécialistes que pour les non-spécialistes qui doivent agir rapidement en matière de protection des données.

Pour les administrateurs de sécurité et de sauvegarde, elle permet d’accélérer la réponse aux incidents en réduisant les étapes manuelles et en facilitant la validation, l’investigation et la Recovery grâce au langage naturel.

For IT leaders, application owners, and compliance stakeholders, it helps provide clear visibility into protection status and risk posture – without requiring deep expertise in backup systems or multiple consoles.

Cette interface commune aide les équipes à s’aligner plus rapidement, à réagir en toute confiance et à opérer dans le respect des contrôles de gouvernance établis.

Conversational Resilience helps reduce the gap between knowing there’s a problem and doing something about it. Replacing console-hopping and manual workflows with governed natural-language interactions can help security and operations teams validate coverage, initiate recovery, and respond to incidents in fewer steps – without increasing risk or stepping outside established access controls. For enterprises managing complex, multi-cloud environments with lean teams, that speed is measurable.