Université de l’Illinois à Chicago : renforcer la résilience à grande échelle avec Commvault

Systèmes hérités et risques croissants

Avant Commvault, l’infrastructure de sauvegarde de l’UIC reposait sur des systèmes ADSM/TSM/Spectrum Protect vieillissants qui avaient accumulé des années de dette technique. Les limites étaient évidentes :

• Risque de perte de données – Les serveurs critiques de recherche et d’administration étaient vulnérables aux pannes, aux suppressions accidentelles ou aux ransomwares.
• Lent recovery – Large restorations could take weeks, well beyond acceptable recovery times.
• Gestion décentralisée – Avec plus de 20 unités informatiques périphériques, le manque d’uniformité des politiques entraînait des lacunes en matière de conformité et de surveillance.
• Inefficacité et coûts – Les bibliothèques de bandes et les systèmes de stockage robotisés faisaient grimper les coûts tout en limitant l’évolutivité.
• Manque de Readiness au cloud – Les options de sauvegarde hors site et dans le cloud n’étaient pas prises en charge, ce qui exposait l’université à des risques.

En tant que directeur des applications et services d’entreprise, Dean Dang savait qu’il était temps pour l’UIC de se doter d’une solution de sauvegarde moderne et centralisée, capable d’offrir rapidité, évolutivité et résilience dans un environnement informatique hybride.

La solution : Commvault en tant que fournisseur de services gérés (MSP)

L’UIC a choisi Commvault après une analyse approfondie des coûts, de la compatibilité et des fonctionnalités. Un facteur déterminant : la possibilité pour le service informatique central de l’UIC de déployer Commvault selon un modèle de services partagés, à l’instar d’un MSP, offrant ainsi une autonomie aux services informatiques départementaux tout en conservant un contrôle de niveau entreprise.

« Commvault nous a permis de trouver un équilibre entre contrôle local et supervision centralisée », a expliqué M. Dang. « Les départements peuvent planifier leurs propres sauvegardes et restaurations tout en bénéficiant de politiques rigoureuses, d’un chiffrement et d’une assistance de qualité. »

Principales fonctionnalités adoptées :

• Sauvegardes automatisées nocturnes avec sauvegardes incrémentielles et sauvegardes complètes synthétiques.
• Déduplication globale, réduisant l’espace de stockage de plus de 95 %.
• Air Gap Protect et sauvegardes immuables, protégeant les données contre les ransomwares.
• Cleanroom Recovery, permettant des tests sécurisés et isolés.
• Protection native du cloud, étendant la couverture à Azure, AWS, M365, les solutions SaaS et les charges de travail modernes.

Résultats : une résilience plus rapide, plus solide et plus intelligente

En adoptant Commvault, l’UIC a transformé ses opérations de sauvegarde, de Recovery et de cyber-résilience :

• Réduction des délais de Recovery de plus de 80 % – Passant d’un temps d’indisponibilité potentiel de plus de 48 heures à moins de 8 heures, ce qui réduit considérablement les pertes annuelles prévues.
• Protection évolutive – L’UIC sauvegarde désormais ses serveurs, ses ensembles de données de recherche, ses conteneurs, ses applications SaaS et ses charges de travail dans le cloud.
• Cyber-résilience renforcée – Le stockage immuable, la détection des anomalies et les points de restauration propres garantissent la fiabilité de la Recovery après un incident.
• Coûts de stockage optimisés – Les données sont réparties entre les niveaux « hot »/sur site, cloud et archive, ce qui permet de trouver un équilibre entre vitesse et budget.
• Adhésion de la direction – Des modèles financiers clairs (évitement des coûts liés aux temps d’arrêt, prévisions de pertes réduites) ont permis d’obtenir le soutien nécessaire pour les investissements continus en matière de résilience.

Perspectives d’avenir : modernisation au service de l’éducation et de l’innovation

L’UIC poursuit sa mission ; l’équipe technique continue de développer son infrastructure hybride. Commvault reste au cœur de sa stratégie.

Grâce à l’automatisation, à la reprise dans le cloud et à des points de restauration validés, l’UIC se rapproche de son objectif : limiter les temps d’indisponibilité à quelques heures – et non plus à plusieurs jours – en cas de cyberattaque ou de sinistre.

« Commvault nous apporte la résilience nécessaire pour protéger notre mission – l’éducation, la recherche et les soins de santé – tout en nous préparant à tout ce que l’avenir nous réserve. » – Dean Dang, directeur des applications et services d’entreprise, UIC.