A Lumen consolida 23 plataformas de backup e economiza US$ 3,5 milhões com a Commvault
Resiliência cibernética em escala empresarial em ambientes locais e em três hiperescaladores, com backups imutáveis do Air Gap Protect que oferecem taxas de sucesso superiores a 99% e Recovery 70% mais rápida.
Gerenciamento unificado em ambiente multicloud
Proteção imutável contra ransomware em escala
Automação impulsionada por IA
90%
A consolidação da plataforma unificou 23 sistemas de backup distintos em um único plano de controle, reduzindo drasticamente a complexidade e liberando as equipes de infraestrutura para se concentrarem em iniciativas estratégicas de modernização.US$ 3,5 milhões
Economia anual projetada alcançada por meio da consolidação de licenças, otimização da infraestrutura e eficiências operacionais, com gastos previsíveis baseados no consumo substituindo custos imprevisíveis de vários fornecedores.99
Taxa de sucesso de backup no processamento de um milhão de tarefas mensais em ambientes de nuvem híbrida e de borda, com tempos de Recovery 70% mais rápidos, restaurando sistemas críticos em minutos, em vez de dias.Desafio
- 23 plataformas de backup geravam dispersão operacional e políticas inconsistentes
- A ausência de backups imutáveis ou isolados aumentou a exposição a ransomware
- A geração de relatórios de conformidade em sistemas isolados consumia tempo e aumentava o risco de auditoria
Solução
- Unificou ambientes de backup legados e cargas de trabalho híbridas modernas em uma única plataforma de resiliência cibernética
- O Air Gap Protect forneceu backups imutáveis e logicamente isolados
- Gerenciamento centralizado em ambientes locais, AWS, Azure e GCP
Resultados
- As equipes passaram do gerenciamento de plataformas para iniciativas de modernização e IA
- A estrutura de preços baseada no consumo reduziu a volatilidade dos custos e otimizou a eficiência do armazenamento
- As certificações FedRAMP High e FIPS 140-3 reforçaram a garantia de segurança para o setor público
Da complexidade da aquisição à resiliência corporativa
Os relatórios de conformidade para auditorias SOC, certificações CMMC e avaliações de segurança exigiam a agregação de dados entre sistemas isolados, consumindo tempo da equipe e aumentando o risco de auditoria. Mais criticamente, o ambiente carecia de imutabilidade abrangente e proteção com isolamento físico, com a possibilidade de expor a organização a ameaças de ransomware em grande escala.
“A complexidade do nosso ambiente estava se aproximando de um ponto crítico. Reduzir os níveis de serviço não era uma opção e, com o aumento da demanda sobre a equipe de backup, ficou claro que era necessária uma nova tecnologia.”
Quando a diretoria da Lumen determinou uma estratégia abrangente de Recovery contra ransomware, a equipe consolidou tudo em uma plataforma unificada.
Consolidação estratégica em escala empresarial
A Lumen precisava de uma plataforma capaz de proteger os dados corporativos tanto na infraestrutura local quanto em três hiperescaladores: Microsoft Azure, Amazon Web Services e Google Cloud. A solução precisava ser escalável globalmente, mantendo a compatibilidade com os sistemas legados durante a transição.
Após uma avaliação rigorosa, a Lumen selecionou a Commvault como sua plataforma estratégica de resiliência cibernética.
A arquitetura da Commvault unificou cargas de trabalho legadas e modernas sob um único Command Center. O gerenciamento centralizado eliminou a complexidade de operar várias ferramentas em ambientes híbridos.
O Air Gap Protect introduziu cópias de backup imutáveis e logicamente isoladas, que não podem ser alteradas ou excluídas, nem mesmo por administradores com privilégios ou por ransomware. A detecção proativa de anomalias na captação de dados fortaleceu a detecção precoce de ameaças e reduziu o tempo médio de resposta.
A implementação enfatizou o alinhamento multifuncional e a comunicação transparente entre as equipes de infraestrutura, banco de dados e aplicativos. O suporte empresarial 24 horas por dia, 7 dias por semana, e os serviços gerenciados remotamente da Commvault proporcionaram estabilidade durante toda a migração.
“Durante a transição, as equipes de suporte da Commvault estiveram disponíveis e responsivas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Fizemos parceria com suas equipes de arquitetura e liderança para lidar com os desafios de projeto e fazer ajustes rápidos ao longo da migração. Como resultado, centralizamos o gerenciamento que suporta cerca de um milhão de tarefas de backup por mês com uma taxa de sucesso superior a 99%, oferecendo proteção de dados no local e em três hiperescaladores públicos.” — Joe Meyer, arquiteto principal, Lumen
Impacto mensurável nas operações e na segurança
A consolidação gerou ganhos financeiros e operacionais significativos. A Lumen conseguiu economizar US$ 3,5 milhões anualmente por meio da consolidação de licenças, otimização da infraestrutura e eficiências operacionais. A mudança para o modelo de preços baseado no consumo contribuiu para uma redução de 40% no custo total de propriedade.
Os tempos de Recovery melhoraram em 70%, permitindo que sistemas críticos fossem restaurados em minutos, em vez de dias. A visibilidade centralizada eliminou a necessidade de determinar qual plataforma protegia qual carga de trabalho, acelerando a resposta durante incidentes de alta pressão.
A postura de segurança foi reforçada drasticamente. Com proteção imutável para 100% dos dados corporativos e detecção de anomalias incorporada ao processo de backup, a Lumen ganhou confiança em seus recursos de recuperação contra ransomware em todos os ambientes.
Os relatórios de conformidade foram simplificados, passando de 23 sistemas distintos para uma única interface unificada que atende às auditorias SOC, CMMC, GDPR e requisitos governamentais. A autorização FedRAMP High e a validação FIPS 140-3 reforçaram ainda mais a garantia para cargas de trabalho do setor público.
A consolidação também transformou o papel da equipe. Engenheiros que antes gerenciavam plataformas fragmentadas agora se concentram na modernização, otimização, automação e iniciativas impulsionadas por IA.
“Com a Commvault, a redução do número de plataformas de backup permitiu que as equipes de infraestrutura se concentrassem na modernização, otimização, automação e IA. Não estamos mais apenas gerenciando backups. Estamos gerenciando a resiliência com uma abordagem proativa que se adapta ao crescimento dos nossos negócios.” — Kara Smith, Gerente Sênior das Equipes de Armazenamento Corporativo e Backup
Olhando para o futuro, a Lumen está aprimorando seu projeto validado e explorando a assistente com IA da Commvault, Arlie, para agilizar o diagnóstico de problemas, aprimorar o monitoramento de conformidade e automatizar ainda mais a detecção de ameaças como parte de sua estratégia de resiliência cibernética em constante evolução.