Lumen regroupe 23 plateformes de sauvegarde et réalise une économie de 3,5 millions de dollars grâce à Commvault
Une cyber-résilience à l'échelle de l'entreprise, à la fois sur site et chez trois hyperscalers, grâce à des sauvegardes immuables Air Gap Protect offrant un taux de réussite supérieur à 99 % et une restauration 70 % plus rapide.
Gestion unifiée dans un environnement multicloud
Protection immuable contre les ransomwares à grande échelle
Automatisation basée sur l’IA
90 %
La consolidation de la plateforme a permis de regrouper 23 systèmes de sauvegarde disparates au sein d’un plan de contrôle unique, réduisant ainsi considérablement la complexité et libérant les équipes chargées de l’infrastructure, qui peuvent désormais se concentrer sur des initiatives stratégiques de modernisation.3,5 millions de dollars
Économies annuelles prévues grâce à la consolidation des licences, à l’optimisation de l’infrastructure et aux gains d’efficacité opérationnelle, les coûts imprévisibles liés à la multiplicité des fournisseurs étant remplacés par des dépenses prévisibles basées sur la consommation.99
Taux de réussite des sauvegardes pour le traitement d’un million de tâches par mois dans des environnements de cloud hybride et de périphérie, avec des temps de Recovery 70 % plus rapides permettant de remettre en service les systèmes critiques en quelques minutes au lieu de plusieurs jours.Défi
- 23 plateformes de sauvegarde entraînaient une prolifération opérationnelle et des politiques incohérentes
- L’absence de sauvegardes immuables ou isolées physiquement augmentait l’exposition aux ransomwares
- La production de rapports de conformité sur des systèmes cloisonnés prenait beaucoup de temps et augmentait le risque d’audit
Solution
- Unification des environnements de sauvegarde hérités et des charges de travail hybrides modernes sur une plateforme unique de cyber-résilience
- Air Gap Protect a fourni des sauvegardes immuables et isolées logiquement
- Gestion centralisée sur site, sur AWS, Azure et GCP
Résultats
- Les équipes sont passées de la gestion des plateformes à des initiatives de modernisation et d’IA
- La tarification à l’utilisation a réduit la volatilité des coûts et optimisé l’efficacité du stockage
- Les certifications FedRAMP High et FIPS 140-3 ont renforcé la confiance du secteur public
De la complexité des acquisitions à la résilience de l’entreprise
Les rapports de conformité pour les audits SOC, les certifications CMMC et les évaluations de sécurité nécessitaient d’agréger des données provenant de systèmes cloisonnés, ce qui mobilisait le temps du personnel et augmentait le risque d’audit. Plus grave encore, l’environnement ne disposait pas d’une immuabilité complète ni d’une protection «air-gapped», ce qui exposait l’organisation à des menaces de ransomware à grande échelle.
« La complexité de notre environnement atteignait un seuil critique. Il n’était pas question de réduire les niveaux de service, et face à la demande croissante pesant sur l’équipe de sauvegarde, il était évident qu’une nouvelle technologie était nécessaire. »
Lorsque le conseil d’administration de Lumen a imposé une stratégie complète de Recovery après attaque par ransomware, l’équipe a procédé à la consolidation vers une plateforme unifiée.
Consolidation stratégique à l’échelle de l’entreprise
Lumen avait besoin d’une plateforme capable de protéger les données de l’entreprise à la fois sur son infrastructure sur site et sur trois hyperscalers : Microsoft Azure, Amazon Web Services et Google Cloud. La solution devait pouvoir évoluer à l’échelle mondiale tout en conservant la compatibilité avec les systèmes existants pendant la transition.
Après une évaluation rigoureuse, Lumen a choisi Commvault comme plateforme stratégique de cyber-résilience.
L’architecture de Commvault a unifié les charges de travail héritées et modernes au sein d’un seul Command Center. La gestion centralisée a éliminé la complexité liée à l’utilisation de multiples outils dans des environnements hybrides.
Air Gap Protect a introduit des copies de sauvegarde immuables, logiquement isolées (air-gapped), qui ne peuvent être ni modifiées ni supprimées, même par des administrateurs privilégiés ou des ransomwares. La détection proactive des anomalies lors de l’ingestion des données a renforcé la détection précoce des menaces et réduit le temps moyen de réponse.
La mise en œuvre a mis l’accent sur l’alignement interfonctionnel et une communication transparente entre les équipes chargées de l’infrastructure, des bases de données et des applications. L’assistance entreprise 24 h/24 et 7 j/7 de Commvault, ainsi que ses services gérés à distance, ont assuré la stabilité tout au long de la migration.
« Pendant la transition, les équipes d’assistance de Commvault se sont montrées disponibles et réactives 24 h/24, 7 j/7. Nous avons collaboré avec leurs équipes d’architecture et de direction pour relever les défis de conception et procéder à des ajustements rapides tout au long de la migration. Nous disposons ainsi d’une gestion centralisée qui prend en charge environ un million de tâches de sauvegarde par mois avec un taux de réussite supérieur à 99 %, assurant la protection des données sur site et sur trois hyperscalers publics. » — Joe Meyer, architecte principal, Lumen
Un impact mesurable sur les opérations et la sécurité
Cette consolidation a généré d’importants gains financiers et opérationnels. Lumen a ainsi pu réaliser une économie de 3,5 millions de dollars par an grâce à la consolidation des licences, à l’optimisation de l’infrastructure et à des gains d’efficacité opérationnelle. Le passage à une tarification à l’utilisation a contribué à une réduction de 40 % du coût total de possession.
Les délais de Recovery se sont améliorés de 70 %, permettant de restaurer les systèmes critiques en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs jours. La visibilité centralisée a éliminé la nécessité de déterminer quelle plateforme protégeait quelle charge de travail, accélérant ainsi la réponse lors d’incidents critiques.
Le niveau de sécurité s’est considérablement renforcé. Grâce à une protection immuable de 100 % des données d’entreprise et à la détection des anomalies intégrée au processus de sauvegarde, Lumen a gagné en confiance dans ses capacités de récupération après une attaque par ransomware, tous environnements confondus.
Le reporting de conformité a été simplifié, passant de 23 systèmes disparates à une interface unique et unifiée prenant en charge les audits SOC, la norme CMMC, le RGPD et les exigences gouvernementales. L’autorisation FedRAMP High et la validation FIPS 140-3 ont encore renforcé la garantie pour les charges de travail du secteur public.
Cette consolidation a également transformé le rôle de l’équipe. Les ingénieurs, qui géraient auparavant des plateformes fragmentées, se concentrent désormais sur la modernisation, l’optimisation, l’automatisation et les initiatives basées sur l’IA.
« Grâce à Commvault, la réduction du nombre de plateformes de sauvegarde a permis aux équipes chargées de l’infrastructure de se concentrer sur la modernisation, l’optimisation, l’automatisation et l’IA. Nous ne nous contentons plus de gérer les sauvegardes. Nous gérons la résilience avec une approche proactive qui évolue au rythme de notre activité. » — Kara Smith, responsable senior des équipes de stockage et de sauvegarde d’entreprise
Pour l’avenir, Lumen peaufine sa conception validée et explore Arlie, l’assistant alimenté par l’IA de Commvault, afin de rationaliser le dépannage, d’améliorer le suivi de la conformité et d’automatiser davantage la détection des menaces dans le cadre de sa stratégie de cyber-résilience en constante évolution.