Continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR)

Definición de «Continuidad del negocio y recuperación ante desastres» (BCDR)

El término «continuidad del negocio y Recovery ante desastres», o «BCDR» para abreviar, se utiliza en todo el sector de las tecnologías de la información como punto de referencia para medir la resiliencia de una organización ante interrupciones imprevistas. La «continuidad del negocio» se refiere al nivel de Readiness de una organización para mantener las operaciones críticas durante y después de una emergencia o interrupción.

La «recuperación ante desastres» se refiere al proceso mediante el cual una organización recupera el acceso y la funcionalidad de la infraestructura o los sistemas críticos en caso de interrupción. Las posibles interrupciones que afectan a las empresas actuales incluyen, entre otras, brechas de seguridad, cortes de suministro eléctrico, desastres naturales, errores humanos y otras.

Las estrategias ideales de continuidad del negocio y recuperación ante desastres están diseñadas para minimizar el tiempo de inactividad y la pérdida de datos. La «continuidad del negocio» ofrece un enfoque proactivo en la ejecución de los procedimientos de la organización, mientras que Recovery proporciona controles reactivos para volver a poner en funcionamiento los sistemas, la infraestructura y los datos.

El departamento de TI de una organización contará con estrategias y planes de BCDR para responder tanto a tipos generales como específicos de interrupciones. Los altos directivos suelen participar en el desarrollo de los planes generales de BCDR de la organización, como parte de una estrategia integral para mitigar y minimizar el riesgo empresarial. Los departamentos de TI adaptarán y actualizarán sus estrategias de BCDR en función de los cambios en su infraestructura y de la evolución de las capacidades y la gravedad de las posibles interrupciones que puedan sufrir.

¿Cómo funciona la BCDR?

El objetivo de la estrategia y el plan de continuidad del negocio y Recovery ante desastres (BCDR) de una organización es lograr la resiliencia empresarial. Hoy en día, las organizaciones se enfrentan a una miríada de retos y amenazas únicos y complejos. Por lo tanto, el plan de BCDR de una organización debe tener en cuenta una variedad de escenarios de desastre, que van desde borrados accidentales hasta ransomware y ciberataques, pasando por las consecuencias de desastres naturales. El desarrollo de un plan eficaz de continuidad del negocio y Recovery suele requerir una planificación y unos preparativos exhaustivos y multifuncionales.

Un plan de BCDR eficaz se compone de una serie de medidas que deben adoptarse para garantizar que las operaciones de la organización no se vean interrumpidas y que sus sistemas y aplicaciones de TI sean plenamente funcionales. Aunque las medidas específicas y la estrategia general del plan de BCDR de una organización pueden variar en función del sector y de la infraestructura de TI, existen algunos componentes fundamentales en todo plan de BCDR que tenga éxito. Entre ellos se incluyen, entre otros:

• • Identificar y priorizar los activos críticos para la misión

• • Proteger el almacenamiento de datos, los servidores y las redes de la organización

• • Realizar evaluaciones de gestión de riesgos

• • Establecer políticas y estrategias generales para hacer frente a los riesgos

• • Llevar a cabo operaciones coherentes de copia de seguridad y replicación de datos en un almacenamiento seguro

• • Desarrollar e institucionalizar un proceso completo de Recovery de TI

• • Validar y probar todos los procedimientos y procesos del plan

• • Incorporar cualquier nueva tecnología al plan

¿Por qué es importante el BCDR?

La implementación y gestión de un plan integral y eficaz de continuidad del negocio y Recovery ante desastres (BCDR) es de vital importancia para la salud y la rentabilidad de una organización. Sin un plan BCDR sometido a pruebas de estrés, una organización podría sufrir una interrupción catastrófica de su funcionamiento empresarial en caso de desastre. Si las operaciones de una organización se paralizan, es posible que sus clientes no puedan recibir los productos o servicios de la organización a tiempo. Esto provocaría la insatisfacción de los clientes o incluso posibles daños físicos. Las interrupciones prolongadas de la actividad empresarial pueden traducirse en la pérdida de cuota de mercado y de la confianza de los inversores. Si se produce una filtración de datos, una organización podría sufrir un daño inmenso a su reputación pública y verse sometida a cuantiosas multas regulatorias.

Ventajas de la BCDR

Un plan de BCDR debe permitir a una organización responder rápidamente ante una interrupción. El desarrollo de estrategias de BCDR que minimicen los efectos de los ciberataques y las interrupciones del servicio contribuirá, a su vez, a mejorar la eficacia operativa general y a reducir los riesgos derivados de amenazas tanto internas como externas. Al elaborar y revisar continuamente su plan de BCDR, una organización puede mejorar su postura de seguridad, reducir el riesgo de pérdida de datos, evitar daños a su reputación y salvaguardar la confianza de clientes y empleados.

La protección de datos y su papel en el BCDR

Si bien contar con un plan de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR) debería ser algo habitual en todas las organizaciones, independientemente de su tamaño y sector, la protección de datos como servicio (DPaaS) desempeña un papel fundamental en la capacidad de una organización para alcanzar los objetivos de BCDR. A continuación explicamos cómo:

• • Protección frente a la proliferación de datos en entornos híbridos: las organizaciones que operan en entornos de nube híbrida suelen generar una gran cantidad de datos y tienen una amplia superficie que proteger. Esto podría exponerlas potencialmente a una amplia gama de puntos de fallo y vectores de ataque. Por lo tanto, tanto si se migran cargas de trabajo a la nube como si se repatrían aplicaciones de vuelta a las instalaciones, la gestión de los entornos de nube híbrida puede resultar compleja y estar en constante cambio.  Las ofertas sólidas de DPaaS permiten a las empresas proteger los datos allí donde se encuentren hoy (y mañana) sin tener que ajustar periódicamente sus planes de BCDR para gestionar nuevos riesgos o entornos en su creciente parque de datos.

• • Protección de las cargas de trabajo críticas: no hay dos aplicaciones iguales. La importancia de determinadas cargas de trabajo y procesos tecnológicos puede variar en función de la infraestructura actual, del papel que desempeñan dentro de la empresa o de los datos que albergan. Con una sólida solución de Protección de Datos como Servicio (DPaaS), las organizaciones pueden dar prioridad a la protección de estas aplicaciones, ofreciendo una estrategia alineada con el riesgo, eficaz y práctica que refuerza en primer lugar los activos más críticos.

• • Cumplimiento de la responsabilidad compartida del SaaS: en el modelo de responsabilidad compartida para aplicaciones SaaS, la organización que utiliza la aplicación es responsable de la protección de datos y de las copias de seguridad, no el proveedor de la aplicación. Con DPaaS, cuando una organización adquiere e implementa una nueva aplicación SaaS, puede incorporar rápidamente estas aplicaciones a los planes de BCDR existentes sin ningún esfuerzo adicional.

• • Respuesta por capas ante el ransomware: las ciberamenazas están evolucionando y se vuelven cada vez más sofisticadas. Pero lo que no ha cambiado son sus motivos: acceder a los datos empresariales y explotarlos. Al incorporar el DPaaS como elemento principal de las estrategias de continuidad del negocio y Recovery (BCDR), se pueden estandarizar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de cumplimiento normativo y lograr una rápida capacidad de Recovery frente a estas amenazas. Las mejores soluciones DPaaS de su clase también ofrecen información detallada y fiable sobre las amenazas para supervisar actividades sospechosas, señalar los riesgos de forma proactiva e iniciar Recovery con el fin de minimizar el impacto en el negocio.

¿Ofrece Commvault BCDR?

Sí, nuestra plataforma de Protección de Datos como Servicio (DPaaS) puede constituir un componente fundamental del plan de BCDR de una organización. La DPaaS de Commvault ofrece flexibilidad, amplia cobertura, máxima seguridad y ahorro en los resultados finales para garantizar que los datos de una organización estén protegidos (y sean recuperables) tanto hoy como en el futuro. Ofrecemos una potente protección de datos basada en la nube y de nivel empresarial, con protección «air-gapped» contra ciberataques gracias a Air Gap Protect, y proporcionamos detección temprana de ransomware mediante su solución de ciberengaño, Threatwise®. La cartera de Commvault DPaaS protege los datos de una organización y permite la implementación de planes de BCDR eficaces.