Cómo desarrollar una estrategia sólida de recuperación ante desastres

Modern digital businesses need robust disaster recovery plans to recuperarse de ciberataques, desastres naturales o acontecimientos imprevistos – and to provide their organizations with data protections, minimal financial loss, reputation preservation, and strong customer trust.

In such highly connected, digital environments, downtime can be exorbitantly expensive. Algunos informes estiman que the average cost of downtime at $9,000 per minute for larger organizations and up to $5 million per hour for certain industries and specific scenarios. More than half (54%) of the respondents to the Encuesta del Uptime Institute sobre centros de datos reported that their most recent “significant, serious, or severe outage” cost more than $100,000, with 16% saying their most recent outage cost more than $1 million. And according to IDC’s Worldwide State of Data Protection & DR Survey, the most common consequence of data disruption is employee overtime, which affects 45% of organizations. Another 40% reported losing employee productivity due to incidents, and 35% incurred direct revenue loss as a result of outages – and 35% permanently lost data.

Estas y muchas otras consecuencias son sencillamente inaceptables y obligan a todas las empresas a desarrollar una estrategia sólida de Recovery ante desastres.

Most businesses have some form of a disaster recovery plan in place in the event of a disaster, whether it be a manmade cyberattack or a natural event such as a hurricane. But that doesn’t mean the plans they have can appropriately protect assets and restore operations in today’s digital world.

En comparación con hace tan solo 10 años, la recuperación ante desastres se basa ahora en mayor medida en la nube y se centra en la continuidad del negocio, en lugar de limitarse a la mera recuperación de datos. Con un mayor énfasis en la automatización y en unos tiempos de recuperación más rápidos, la recuperación ante desastres actual debe tener en cuenta la adopción generalizada de la infraestructura en la nube y la creciente complejidad de los sistemas informáticos. En el pasado, las copias de seguridad físicas y los centros de datos secundarios desempeñaban un papel más importante en la recuperación ante desastres, pero hoy en día las empresas dependen en gran medida de los servicios en la nube para el almacenamiento de datos, la replicación y la recuperación rápida.

Here are the critical steps needed to elaborar un plan de recuperación ante desastres para proteger la empresa:

• Identify critical data: Take an inventory of your systems, applications, and data considered most critical to your business operations. Prioritize the assets by recovery times in case of a disaster.

• Establish RTO and RPO: Determina tu objetivo de tiempo de recuperación aceptable (how quickly systems need to be restored) and recovery point objective (how much data loss is tolerable) based on impact to the business.

• Configure backup storage policies: Create a disaster recovery storage policy, which details how to store your backups separately. Policies also can include features such as write-once-read-many (WORM) protections to prevent accidental deletion.

• Establish replication: Continuously or periodically copy critical data to a secondary site, enabling rapid recovery in case of a primary site failure. Synchronize systems and data between the production and recovery sites to safeguard against data loss.

• Develop recovery procedures: Document detailed steps for restoring data and systems from your disaster recovery backups, including required hardware, network configurations, and application-specific restoration procedures.

• Assign roles and responsibilities: Identify the personnel within your IT team who will be responsible for maintaining, initiating, and managing the disaster recovery process. Whether it be a CIO, a disaster recovery team leader, a crisis coordinator, or a senior IT manager, the team leader is responsible for making strategic decisions and managing the overall recovery process. A disaster recovery team also typically includes members across IT domains such as IT, operations, continuous business, and risk management.

• Conduct regular testing: Plan periodic tests and drills of your disaster recovery plan by performing partial or full restores from your backups to verify data integrity and identify any issues that would detract from a speedy, accurate recovery.

• Update your disaster recovery plan: Regularly review the plan and update it as needed to adjust for any necessary changes.

Operar sin un plan de recuperación ante desastres no es una opción. Al tener en cuenta estos pasos, los responsables empresariales pueden estar un poco más tranquilos ante los inevitables ciberataques o fallos del sistema.

Con una estrategia formal que detalle cómo actuar en caso de desastre, las empresas disfrutarán de varias ventajas, que van desde la minimización del tiempo de inactividad y un entorno más seguro hasta un mejor cumplimiento normativo y operaciones optimizadas.

Entre estas ventajas, destaca la reducción al mínimo del tiempo de inactividad, o incluso su eliminación total. Un plan adecuado puede mantener en funcionamiento las actividades críticas de la empresa con una interrupción mínima o nula. Además, las mejores prácticas de Recovery también pueden ayudar a las empresas a reducir costes al evitar el impacto financiero del tiempo de inactividad o de un desastre.

La mejora de la seguridad también es una consecuencia natural de contar con un plan de recuperación ante desastres. Por ejemplo, una organización puede reforzar su postura de seguridad y, en última instancia, limitar el impacto de los ataques y otros riesgos de seguridad. La mejora del cumplimiento normativo y la reducción de la pérdida de datos son también ventajas clave, ya que las empresas definen medidas de protección para los datos y las cargas de trabajo y minimizan la cantidad de datos perdidos durante un desastre.

Disaster recovery promises many benefits – some expected and some that can be a happy surprise. For instance, the process of creating a disaster recovery plan often involves reviewing and updating existing IT infrastructure, leading to potential improvements in system performance and reliability during normal business operations. With streamlined IT operations, a disaster recovery plan can help identify unnecessary hardware and help reduce technical debt.

El proceso de elaboración del plan también ayuda a la empresa a identificar y evaluar los riesgos y vulnerabilidades en toda la organización, lo que puede conducir a una mejora general de la postura de seguridad. Todas estas ventajas se combinan para mejorar la ventaja competitiva global de una empresa, ya que los clientes pueden estar seguros de que la empresa es capaz de operar y satisfacer sus necesidades incluso ante un desastre.

Un plan de recuperación ante desastres sólido removes the panic that comes with an unexpected crisis, and it does so much more. It manages expectations and puts the right people in place to handle the disaster. It helps meet legal and regulatory compliance demands as well as maintaining a positive public perception of the business. With a solid plan in place, organizations not only minimize the impact of cyberattacks and other disruptions, but they also can mantener la continuidad de las operaciones empresariales y reducir al mínimo la preocupación por la pérdida de datos o la ruina financiera.