Dynamic 365 Backup

Définition de la sauvegarde Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Backup est simple. Il s’agit d’une solution de sauvegarde des données pour Microsoft Dynamics 365, qui offre une couverture complète des données CRM stockées sur la plateforme, telles que les fichiers, les dossiers clients, les transactions, les comportements et les préférences, ainsi que les informations relatives aux commandes, aux stocks et aux expéditions.

Microsoft Dynamics 365 est un système d’applications métier basé sur le cloud qui propose différents composants de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources d’entreprise (ERP). Il s’agit d’une plateforme essentielle qui aide les organisations de toutes tailles à atteindre l’excellence opérationnelle dans l’ensemble de leurs activités.

Qu’est-ce que Dynamics 365 Backup ?

Les solutions tierces de sauvegarde Dynamics 365 ont pour objectif d’aider les entreprises à sécuriser leurs environnements de production et de test. Microsoft Dynamics 365 Backup offre une couverture totale aux utilisateurs de Dynamics 365, avec des sauvegardes complètes et incrémentielles des entités, des fiches, des formulaires et des attributs de champ.

Les services de sauvegarde dans le cloud permettent également de préserver les métadonnées, les propriétés, les structures de données et bien plus encore. Microsoft Dynamics 365 Backup offre un contrôle flexible des données utilisateur, permettant à une entreprise de rechercher et de récupérer des données de manière granulaire, de restaurer directement les données vers leur emplacement d’origine ou vers de nouveaux emplacements, ou encore de revenir à des versions et à des instants précis.

La protection des données de Microsoft Dynamics 365 Backup, fournie en mode SaaS, permet également de sécuriser ces environnements selon un modèle léger et économique, sans frais de matériel, sans maintenance régulière et sans investissements initiaux importants.

Elle permet de respecter les exigences des accords de niveau de service (SLA) internes et externes. Cela se traduit par une protection complète des données, avec un stockage illimité, une conservation illimitée et des options de Recovery rapide pour répondre aux normes RPO et RTO.

Pourquoi la solution Dynamics 365 Backup est-elle importante ?

Les applications SaaS, telles que Microsoft Dynamics 365, fonctionnent selon ce que l’on appelle le modèle de « responsabilité partagée ». Dans ce modèle, le fournisseur est seul responsable de l’infrastructure, de la disponibilité et des fonctionnalités de l’application.

Le client, quant à lui, est chargé de protéger ses propres données transitant par l’application. Et bien que Microsoft fournisse des services de réplication des données de base, les entreprises d’aujourd’hui ont besoin d’une protection spécialement conçue contre les menaces de perte de données, telles que la suppression accidentelle ou l’erreur humaine, la corruption des données due à des pannes ou à des intégrations tierces, les actes malveillants commis par des collaborateurs ou des acteurs malintentionnés, ainsi que les cyberattaques (comme les ransomwares).

Comment fonctionne la sauvegarde Dynamics 365 ?

Lorsque vous envisagez des solutions de sauvegarde pour Dynamics 365, tenez compte des priorités spécifiques de votre entreprise et du contexte de vos données. Cela peut inclure :

L’emplacement de la sauvegarde – Votre sauvegarde ne doit pas être stockée dans le même environnement que vos données CRM. Bien que cela puisse sembler pratique, cela peut rendre extrêmement difficile la gestion des erreurs humaines, des cyberattaques ou des catastrophes naturelles, car les copies de sauvegarde des données ne sont pas séparées de l’environnement source.  Toute crise majeure rendra à la fois votre base de données et vos copies de sauvegarde inutilisables. Les experts recommandent de stocker les sauvegardes hors site (via le cloud) afin de permettre la Recovery si les données ou les environnements sources venaient à être endommagés, supprimés ou compromis.

Calendrier de sauvegarde – Les sauvegardes doivent toujours être automatisées et programmées régulièrement afin de minimiser les pertes de données. Cela peut se faire une ou plusieurs fois par jour, en fonction de votre utilisation des données et de votre activité. Les sauvegardes peuvent être effectuées sans aucune intervention de l’utilisateur, sans incidence sur la fréquence d’accès des utilisateurs finaux.

Capacités de sauvegarde – Les entreprises ont besoin de flexibilité et de performances ; elles doivent donc rechercher des solutions proposant à la fois des sauvegardes complètes et incrémentielles. Les sauvegardes complètes capturent 100 % de tous les fichiers de données de votre environnement. Cela permet d’obtenir un instantané complet de toutes vos données en une seule fois et peut servir de référence pour les fonctions de Backup and Recovery.  Les sauvegardes incrémentielles capturent les modifications et les changements apportés au fil du temps. Elles complètent les sauvegardes complètes en capturant les ensembles de données qui ont été modifiés, mis à jour, ajoutés ou supprimés. La combinaison de sauvegardes complètes et incrémentielles permet d’optimiser les performances de sauvegarde.

Planification d’urgence – Même si nous espérons ne jamais avoir à faire face à une panne de réseau ou à une perte de base de données, la réalité est que personne n’est à l’abri. Lors de la mise en œuvre d’une solution de sauvegarde pour votre base de données CRM, un plan de reprise d’urgence doit être en place afin de mener à bien le processus de reprise de la manière la plus fluide possible. Les solutions de sauvegarde Dynamics 365 fournies en mode SaaS sont hébergées dans le cloud et contribuent à garantir que vos outils de récupération des données sont disponibles et accessibles en cas d’urgence.

Backup and Recovery – Un plan de Backup and Recovery n’est efficace que s’il fonctionne comme prévu en cas d’urgence. Une fois la solution de sauvegarde des données mise en place, des tests réguliers doivent être effectués pour s’assurer qu’elle permet de restaurer rapidement les données. Et bien que chaque entreprise puisse adopter une approche et une stratégie qui lui sont propres en fonction de la taille de sa base de données, des taux de croissance des données, des besoins en évolutivité et de son budget, la sauvegarde Dynamics 365 doit toujours offrir des options flexibles et rapides pour la restauration des données, afin de faciliter la restauration de données en masse.

Avantages de la solution de sauvegarde Commvault pour Dynamics 365

Avec Microsoft Dynamics 365 Backup, les entreprises de toutes tailles bénéficient d’une solution de sauvegarde fournie en mode SaaS, reposant sur Microsoft Azure. Elles obtiennent ainsi une protection de niveau entreprise pour leurs environnements de production et de test Dynamics 365, avec la simplicité du SaaS. Parmi les avantages, on peut citer :

• Une couverture complète – Commvault propose des contrôles dédiés à la protection des données qui couvrent l’ensemble des applications CRM Dynamics 365 Marketing, Sales, Customer Service et Field Service. Préservez les entités, les enregistrements, les formulaires, les attributs de champ et bien plus encore, tout en conservant les métadonnées, les propriétés et les autorisations afin de maintenir la structure complète des enregistrements.
• Une sauvegarde sans souci – Avec Commvault, vous éliminez les complexités. Vous bénéficiez d’une protection des données simplifiée, qui ne vous prendra pas tout votre temps. Les sauvegardes Commvault sont 100 % automatisées, vous offrant des sauvegardes complètes et incrémentielles sans aucune intervention manuelle.  Un stockage Azure illimité et une durée de conservation illimitée vous garantissent une plus grande tranquillité d’esprit, avec la certitude que vous n’aurez plus jamais à faire face à des frais de matériel, de stockage ou de maintenance courante. Et grâce à son évolutivité instantanée, Commvault s’adapte sans effort à l’augmentation de vos données, que vous preniez en charge des centaines ou des dizaines de milliers d’utilisateurs.
• Contrôle granulaire – Qu’il s’agisse de sauvegarder des applications de production ou d’alimenter des environnements de test, Commvault offre aux utilisateurs un contrôle inégalé pour restaurer les données vers un emplacement spécifique ou à des moments précis. Les utilisateurs peuvent effectuer une recherche immédiate pour localiser les ensembles de données pertinents, revenir à des versions antérieures d’éléments ou d’applications entières, ou restaurer directement les données dans les environnements de production à des fins de développement et de test.
• Sécurité renforcée – S’appuyant sur les technologies de pointe de Commvault et sur la puissance de Microsoft Azure, Commvault Backup for Microsoft Dynamics 365 offre une approche multicouche de la sécurité. Des protocoles de sécurité renforcés, tels que l’authentification multifactorielle, le chiffrement avancé des données et les contrôles d’accès utilisateur « zero-trust », empêchent tout accès non autorisé aux systèmes et aux données. Les sauvegardes sont également isolées et pratiquement hors réseau (« air-gapped ») afin de garantir que les copies des données sont immuables et protégées contre toute attaque malveillante.

Commvault propose-t-il une solution de sauvegarde pour Dynamics 365 ?

Absolument. Commvault propose Microsoft Dynamics 365 Backup dans le cadre de son portefeuille de solutions SaaS de gestion des données. Microsoft Dynamics 365 Backup aide les clients à respecter le modèle de responsabilité partagée de Microsoft en matière de gestion des données des applications SaaS et couvre la sauvegarde et la Recovery des applications de marketing, de ventes, de service client et de service sur le terrain.

En s’appuyant sur la puissance de Microsoft Azure, nous fournissons une protection des données de niveau entreprise pour les environnements de production et de test, afin de se prémunir contre les menaces de perte de données telles que la suppression, la corruption et les attaques menées par des initiés malveillants ou par des ransomwares. Et comme Commvault protège les trois clouds Microsoft (notamment Dynamics 365, Microsoft 365 et Azure), les clients peuvent simplifier leur gestion des données grâce à une couverture étendue qui protège plusieurs applications SaaS de Microsoft.