Lumen konsolidiert 23 Backup-Plattformen und spart mit Commvault 3,5 Mio. US-Dollar
Cyber-Resilienz auf Unternehmensniveau für lokale Umgebungen und drei Hyperscaler – mit unveränderlichen „Air Gap Protect“-Backups, die eine Erfolgsquote von über 99 % und eine um 70 % schnellere Recovery-Zeit gewährleisten.
Einheitliches Management über mehrere Clouds hinweg
Unveränderlicher Ransomware-Schutz in großem Maßstab
KI-gestützte Automatisierung
90 %
Durch die Plattformkonsolidierung wurden 23 unterschiedliche Backup-Systeme in einer einzigen Steuerungsebene zusammengeführt, wodurch die Komplexität drastisch reduziert wurde und die Infrastrukturteams sich nun auf strategische Modernisierungsinitiativen konzentrieren können.3,5 Mio. $
Prognostizierte jährliche Einsparungen durch Lizenzkonsolidierung, Infrastrukturoptimierung und betriebliche Effizienzsteigerungen, wobei unvorhersehbare Kosten verschiedener Anbieter durch vorhersehbare, nutzungsabhängige Ausgaben ersetzt wurden.99
Erfolgsquote bei der Datensicherung bei der monatlichen Verarbeitung von einer Million Aufträge in Hybrid-Cloud- und Edge-Umgebungen, mit um 70 % schnelleren Recovery-Zeiten, sodass kritische Systeme innerhalb von Minuten statt Tagen wiederhergestellt werden können.Herausforderung
- 23 Backup-Plattformen führten zu einer unübersichtlichen Betriebslandschaft und uneinheitlichen Richtlinien
- Das Fehlen unveränderlicher oder luftisolierter Backups erhöhte das Risiko durch Ransomware
- Die Compliance-Berichterstattung über isolierte Systeme hinweg kostete viel Zeit und erhöhte das Auditrisiko
Lösung
- Vereinheitlichung von älteren Backup-Umgebungen und modernen hybriden Workloads auf einer einzigen, cyberresilienten Plattform
- „Air Gap Protect“ lieferte unveränderliche, logisch isolierte Backups
- Zentralisierte Verwaltung über On-Premise-, AWS-, Azure- und GCP-Umgebungen hinweg
Ergebnisse
- Die Teams konnten sich nun statt auf die Verwaltung der Plattformen auf Modernisierungs- und KI-Initiativen konzentrieren
- Die nutzungsbasierte Preisgestaltung reduzierte Kostenschwankungen und optimierte die Speichereffizienz
- FedRAMP High und FIPS 140-3 stärkten die Sicherheit im öffentlichen Sektor
Von der Komplexität der Beschaffung zur Unternehmensresilienz
Die Compliance-Berichterstattung für SOC-Audits, CMMC-Zertifizierungen und Sicherheitsbewertungen erforderte die Zusammenführung von Daten aus isolierten Systemen, was viel Zeit der Mitarbeiter in Anspruch nahm und das Audit-Risk erhöhte. Noch kritischer war, dass der Umgebung umfassende Unveränderlichkeit und Air-Gap-Schutz fehlten, wodurch das Unternehmen potenziell massiven Ransomware-Bedrohungen ausgesetzt war.
„Die Komplexität unserer Umgebung näherte sich einem kritischen Punkt. Eine Senkung des Servicelevels kam nicht in Frage, und angesichts der steigenden Anforderungen an das Backup-Team war klar, dass neue Technologie erforderlich war.“
Als der Vorstand von Lumen eine umfassende Strategie zur Recovery nach Ransomware-Angriffen verlangte, konsolidierte das Team die Umgebung auf einer einheitlichen Plattform.
Strategische Konsolidierung auf Unternehmensebene
Lumen benötigte eine Plattform, die Unternehmensdaten sowohl in der lokalen Infrastruktur als auch bei drei Hyperscalern schützen konnte: Microsoft Azure, Amazon Web Services und Google Cloud. Die Lösung musste global skalierbar sein und während der Umstellung die Kompatibilität mit Altsystemen gewährleisten.
Nach einer gründlichen Bewertung entschied sich Lumen für Commvault als strategische Plattform für Cyber-Resilienz.
Die Architektur von Commvault vereinte ältere und moderne Workloads unter einem einzigen Command Center. Durch die zentralisierte Verwaltung entfiel die Komplexität, die mit dem Einsatz mehrerer Tools in hybriden Umgebungen verbunden war.
Air Gap Protect führte unveränderliche, logisch isolierte Backup-Kopien ein, die selbst von privilegierten Administratoren oder durch Ransomware weder verändert noch gelöscht werden können. Die proaktive Erkennung von Anomalien bei der Datenerfassung stärkte die frühzeitige Bedrohungserkennung und verkürzte die durchschnittliche Reaktionszeit.
Bei der Implementierung wurde Wert auf funktionsübergreifende Abstimmung und transparente Kommunikation zwischen den Infrastruktur-, Datenbank- und Anwendungsteams gelegt. Der rund um die Uhr verfügbare Unternehmenssupport und die ferngesteuerten Managed Services von Commvault sorgten während der gesamten Migration für Stabilität.
„Während der Umstellung standen die Support-Teams von Commvault rund um die Uhr zur Verfügung und reagierten schnell. Wir arbeiteten eng mit deren Architektur- und Führungsteams zusammen, um Designherausforderungen zu bewältigen und während der gesamten Migration schnelle Anpassungen vorzunehmen. Das Ergebnis ist eine zentralisierte Verwaltung, die monatlich etwa eine Million Backup-Aufträge mit einer Erfolgsquote von über 99 % unterstützt und Datensicherheit vor Ort sowie über drei öffentliche Hyperscaler hinweg gewährleistet.“ – Joe Meyer, Principal Architect, Lumen
Messbare Auswirkungen auf Betrieb und Sicherheit
Die Konsolidierung brachte erhebliche finanzielle und betriebliche Vorteile mit sich. Lumen konnte durch die Konsolidierung der Lizenzen, die Optimierung der Infrastruktur und betriebliche Effizienzsteigerungen jährlich 3,5 Millionen US-Dollar einsparen. Die Umstellung auf ein nutzungsbasiertes Preismodell trug zu einer Senkung der Gesamtbetriebskosten um 40 % bei.
Die Recovery-Zeiten verbesserten sich um 70 %, sodass kritische Systeme nun innerhalb von Minuten statt Tagen wiederhergestellt werden können. Durch die zentralisierte Transparenz entfiel die Notwendigkeit, festzustellen, welche Plattform welche Workload schützte, was die Reaktionszeit bei Vorfällen unter hohem Druck beschleunigte.
Die Sicherheitslage wurde drastisch gestärkt. Dank unveränderlichem Schutz für 100 % der Unternehmensdaten und einer in den Backup-Prozess integrierten Anomalieerkennung gewann Lumen Vertrauen in seine Fähigkeiten zur Recovery nach Ransomware-Angriffen in allen Umgebungen.
Die Compliance-Berichterstattung wurde von 23 unterschiedlichen Systemen auf eine einzige, einheitliche Schnittstelle vereinfacht, die SOC-Audits, CMMC, DSGVO und behördliche Anforderungen unterstützt. Die FedRAMP-High-Zulassung und die FIPS-140-3-Validierung stärkten die Sicherheit für Workloads im öffentlichen Sektor zusätzlich.
Die Konsolidierung veränderte zudem die Rolle des Teams. Ingenieure, die früher fragmentierte Plattformen verwalteten, konzentrieren sich nun auf Modernisierung, Optimierung, Automatisierung und KI-gestützte Initiativen.
„Dank Commvault konnten die Infrastrukturteams durch die Reduzierung der Anzahl der Backup-Plattformen ihren Fokus auf Modernisierung, Optimierung, Automatisierung und KI richten. Wir verwalten nicht mehr nur Backups. Wir sorgen mit einem proaktiven Ansatz, der mit unserem Unternehmen mitwächst, für Ausfallsicherheit.“ – Kara Smith, Senior Manager, Enterprise Storage and Backup Teams
Mit Blick auf die Zukunft verfeinert Lumen sein validiertes Design und untersucht den KI-gestützten Assistenten von Commvault, Arlie, um die Fehlerbehebung zu optimieren, die Compliance-Überwachung zu verbessern und die Erkennung von Bedrohungen als Teil seiner sich weiterentwickelnden Strategie zur Cyber-Resilienz weiter zu automatisieren.